Har du blivit ombedd att göra en undersökning för att slutföra en klassuppgift för forskningsmetodik? Eller arbetar du för närvarande på ett företag och ombeds göra en undersökning för att utvärdera kvaliteten på en ny produkt? Faktum är att undersökningar har många mycket betydande fördelar, så länge de görs med en tydlig och transparent metod. För att göra en kvalitetsundersökning, försök först bestämma syftet med undersökningen och din målsvarande/målgrupp. Efter det kan du genomföra undersökningen genom att kontakta respondenterna via e -post, mobiltelefon, post eller till och med träffa dem personligen. Slutligen analysera dina data och sammanställ en slutrapport om undersökningsresultaten som samlats in.
Steg
Metod 1 av 3: Skapa undersökningsfrågor
Steg 1. Tänk på dina mål
Innan du börjar distribuera undersökningar, först förstå vad som ligger bakom din undersökning. Gör undersökningar för att slutföra dina uppgiftsbetyg? Görs undersökningar för att få feedback på vissa produkter? När du vet det, börja tänka på rätt målsvar eller målgrupp och vilka frågor du kan ställa för att uppnå det större målet.
- Till exempel är målet med din forskning att avgöra hur många elever i din klass som kommer att delta i skolans dans. I allmänhet behöver denna typ av undersökningar endast besvaras med ett ja eller nej, såvida du inte vill veta ytterligare information som motivation, kläder att bära eller andra relevanta faktorer.
- Se till att varje fråga i enkätbladet kan hjälpa dig att uppnå det målet. Om nödvändigt, ändra dina mål medan du utformar undersökningen.
Steg 2. Definiera enkätparametrar
Fundera på om respondentens identitet hålls konfidentiell och om publiken kan se varje undersökningsresultat. ange när du ska starta och avsluta enkätprocessen; bestäm också hur många personer som kommer att vara involverade i intervjuprocessen eller dataanalysen. Svaret är enkelt om det är ett personligt projekt! Ange också de olika instruktioner som du kommer att inkludera i undersökningen för att vägleda respondenterna.
- Faktum är att människor kan ge mer ärliga svar om deras identitet hålls hemlig. Men om så är fallet kommer du inte att kunna ställa uppföljande frågor om det behövs.
- Ange i instruktionerna hur lång tid respondenten har att slutföra respondenten och/eller de verktyg de behöver använda för att fylla i undersökningen (t.ex. endast penna). Tänk på andra alternativ du kan inkludera.
- Om så önskas, inkludera ett kort uttalande om syftet med din forskning. Detta är mycket viktigt att göra om undersökningen inte utförs personligen. Genom att göra det kommer respondenterna att lita på dig mer och vara villiga att svara på din undersökning.
Steg 3. Anpassa frågan efter ditt syfte
Detta är ett av de mest kritiska stadierna för att sammanställa en lista med frågor. Efter att ha bestämt syftet med att skapa undersökningen, försök tänka på vilken information du behöver samla in för att förbättra undersökningen? Har du fått nog med enkla och enkla svar? Eller behöver du mer detaljerade svar?
Om du vill veta hur någon mår är det en bra idé att be dem ge ett öppet berättande svar. Men om du vill analysera dessa känslor kvantitativt rekommenderar vi att du använder rankningsfrågor. Till exempel”Hur irriterad är du på X? Välj mellan 1 till 10 (10 betyder det mest arg).”
Steg 4. Förstå skillnaden mellan öppna och slutna frågor
Tänk efter: Har respondenterna befogenhet att ge långa svar? Eller får de bara välja ett svar från de val du ger? När du har fattat ditt beslut, börja skapa enkätfrågor och reda ut några av de bästa och mest relevanta frågorna.
Ett exempel på en öppen fråga är "Berätta om din barndom." Samtidigt är ett exempel på en sluten fråga:”Var din barndom lycklig? Svara med ja eller nej.” Stängda frågor kommer också att begränsa utrymmet för att svara på respondenternas frågor
Steg 5. Se till att du inkluderar demografiska frågor
Om du vill analysera en respondents slutliga svar medan du överväger den demografiska kategorin, se till att du också skapar frågor som är relevanta för respondentens demografiska tillstånd. Det betyder dock inte att du måste strukturera dina frågor efter varje kategori; välj helt enkelt den kategori som är mest relevant för dina mål.
Ställ till exempel frågor om respondentens inkomst, civilstånd, kön, etnicitet, ålder eller ras. Generellt sett kommer demografiska frågor av detta slag att ordnas i form av en lista med val som respondenten kan ringa eller bocka av. Till exempel "Ringa in din civilstånd: singel eller gift."
Steg 6. Var uppmärksam på frågornas ordning
Det är bäst att rikta respondenterna från enkla frågor till svårare frågor. Bygg upp respondentens komfort innan du ber dem att ge mer privat och intim information.
Vi rekommenderar att du ställer demografiska frågor i början eller slutet av enkätbladet. Men i värsta fall, om den placeras i slutet och inte ställs direkt, kommer respondenten att välja att hoppa över frågan
Steg 7. Om du arbetar i en grupp, bjud in alla att bidra
Prova att dela upp uppgifterna för att göra frågorna rättvisa. Till exempel, be varje gruppmedlem tänka på flera frågor, kombinera alla de samlade frågorna och sortera dem för att välja de mest relevanta frågorna. Om alla är fokuserade på att uppnå samma mål kommer listan med enkätfrågor sannolikt att bli mer exakt och fokuserad.
Steg 8. Håll din undersökning kort
Helst bör undersökningsprocessen ta 5-10 minuter. Med andra ord är 5-10 minuter den tid respondenten tar för att slutföra undersökningen. Om processen tar för lång tid kommer du att märka att svarsfrekvensen för respondenterna kommer att minska drastiskt. Men om enkätprocessen tvingas överstiga 10 minuter kan du åtminstone erbjuda en belöning till respondenterna så att de fortfarande är villiga att slutföra undersökningen.
Steg 9. Håll undersökningen säker
En kvalificerad forskare måste ha en bra säkerhetsrekord. Se därför till att du dokumenterar alla detaljer om metodiken som används, intervjuprocessen och de slutliga resultaten som erhållits. Med andra ord måste allt som kan spelas in och/eller spelas in dokumenteras! Denna process bör börja när du tänker på undersökningens syfte och sluta när de slutliga undersökningsresultaten erhålls.
Om du arbetar med ett forskargrupp, se till att du vet vem som är ansvarig för varje intervju, vilken dag intervjun genomförs och andra detaljer. Se också till att du dokumenterar varje fråga som raderades och varför den raderades
Metod 2 av 3: Genomföra en standardundersökning
Steg 1. Skapa ett incitamentssystem
Lita på mig, kvalitetssvar blir lättare att få om du ger gåvor eller liknande utmärkelser till respondenter som är villiga att fylla i undersökningen. Överväg därför att hålla en lottdragning, tacka offentligt, ge bort en marknadsföringsprodukt eller något mer användbart som en presentkupong.
Steg 2. Gör en pilotundersökning
Prova att genomföra en pilotundersökning i mindre skala innan du skickar enkätblad till respondenterna. Dra nytta av vänner, släktingar och de närmaste dig som testpersoner. Låt dem fylla i ditt enkätblad och ge feedback på de frågor du ställde, enkätsfyllningsprocessen etc. Om möjligt, förfina din undersökning baserat på deras svar innan du skickar den till faktiska respondenter.
Passa också på att observera data och svar du får. Var resultatet det du ville ha? Tar deras svar upp huvudproblemet eller frågan i din undersökning?
Steg 3. Bjud respondenten att träffas personligen
Detta är ett av de bästa sätten att genomföra en undersökning, särskilt eftersom respondenterna i allmänhet är mer lyhörda och kvaliteten på svaren är bättre. För att genomföra en intervju med ansikte mot ansikte kan du först sammanställa en lista över kontakter som ska intervjuas eller helt enkelt välja en slumpmässig respondent bland de människor du möter på gatan. Gör processen du väljer tills du når önskat antal respondenter.
- Om enkäten bara behöver göras i klassen snabbt, försök att gå runt i klassen med ett papper. Ställ därefter dina frågor till respondenterna och anteckna deras svar med hjälp av ett räkneverk.
- Förstå att personliga intervjuer ofta ses som mer personliga. Som ett resultat kommer intervjusituationen ofta att kännas besvärlig, särskilt om frågorna som ställs är känsliga. Det befaras att denna besvärlighet kan minska noggrannheten i dina svarares svar.
Steg 4. Använd ett online enkätprogram om du vill
Onlineundersökningsprogrammet är en av de nyaste metoderna för att genomföra undersökningar. Om du använder den här metoden kommer respondenterna omedelbart att ledas till en av de många tillgängliga undersökningswebbplatserna, till exempel Google Surveys, Survey Monkey, Dot Survey och Key Survey. På webbplatsen finns detaljer som de behöver fylla i och fylla i.
- De flesta webbplatser erbjuder till och med grundläggande mallar som du kan använda gratis. Du kan dock bli ombedd att betala om du vill använda samma undersökningsmall igen, fylla i enkätinformation eller öka antalet respondenter. Men detta är faktiskt ett relativt billigt alternativ för dig.
- Dessa undersökningsplatser kan till och med hjälpa dig att analysera data som har samlats in.
Steg 5. Beräkna resultatet
När undersökningsresultaten är klara, ta en titt på de data du har samlat in och bestäm hur du ska rapportera det. Du kan till exempel rapportera undersökningsdata i form av grafer, tabeller eller diagram som innehåller detaljerad statistik. Om undersökningen är för affärsändamål kommer du troligen att bli ombedd att presentera en formell rapport till din chef.
Metod 3 av 3: Genomför en vetenskaplig undersökning
Steg 1. Bestäm provstorleken som ska användas
Med andra ord, bestäm hur många respondenter du behöver och hur du undviker att snedvrida undersökningsresultaten. Generellt är det lättare om du har slumpmässiga deltagare eller väljer respondenter baserat på målgruppens demografiska förhållanden.
- Till exempel begränsar Pew Research antalet internationella respondenter till 1 000 personer per land. Även om det låter litet, hjälper faktiskt denna gräns dem att nå fler länder.
- Bestäm antalet respondenter realistiskt. Tänk på resurser och tid du har för att genomföra undersökningen. Kom ihåg att datakvalitet inte går hand i hand med antalet undersökningar!
Steg 2. Om det behövs, få godkännande från den auktoriserade etikkommittén
Om du verkar i ett universitet eller företags regi kommer du med största sannolikhet att behöva få godkännande för att bedriva forskning från en auktoriserad etikkommitté. Generellt är detta nödvändigt eftersom forskningsundersökningar involverar interaktioner med människor. När din begäran granskas av etikkommittén, se till att du ger så mycket information som möjligt om syftet med undersökningen och den metod som används.
Steg 3. Skaffa sponsorer
Kom ihåg att en av de faktorer du bör ta hänsyn till är kostnaden för undersökningen, om din målgrupp är bredare än bara ett klassrum. Om undersökningen är avsedd för vetenskaplig forskning, försök att begära finansiering från regeringen, universitetet eller annan tillsynsmyndighet. Du kan till och med rikta in dig på specialiserade organisationer som är engagerade i ditt forskningsområde. I allmänhet kommer du att behöva 400 tusen rupiah för varje respondent till en undersökning som görs per telefon.
Steg 4. Kontakta respondenterna via e -post för ett snabbare undersökningsalternativ
I själva verket är det en av de mest föredragna kommunikationsmetoderna idag. Det är därför många väljer att använda den för att genomföra undersökningar. Förutom att det är enkelt och billigt är processen att skicka e -post också mycket snabb, även om du ibland måste köpa en kontaktlista via e -post. Med denna metod kan du i allmänhet nå din riktade målgrupp och låta dem returnera det ifyllda undersökningsbladet till din e -postadress eller länka dem till en speciell länk. I värsta fall raderas din e -post av en respondent som vägrar svara.
Steg 5. Kontakta respondenten via e -post om du föredrar att använda den traditionella metoden
Även om det är ganska gammaldags kan du fortfarande skicka frågeformuläret direkt till respondentens adress. Förutom att göra det lättare för dig att nå ett större geografiskt område, känns denna metod också mer vänlig mot äldre respondenter som inte är vana vid att använda e -post och liknande teknik. Men den här metoden har också sina nackdelar, nämligen att du måste dra stora fraktkostnader och vänta längre för att samla in svar.
Steg 6. Ring respondenten per telefon om du har telefonnumret
Om du vill göra en undersökning per telefon, försök att fundera på om det är bättre att kontakta respondenterna via mobiltelefon eller fast telefon? Leta också efter sätt att få respondentens telefonnummer (till exempel kan du köpa respondentens telefonlista). Att genomföra telefonundersökningar är en av de billigaste metoderna, men har den högsta avvisningsgraden eftersom människor i allmänhet känner sig mindre bekväma att bli kontaktade via personliga kanaler som telefonen.
Steg 7. Om du har tillräckligt med medel, samarbeta med ett forskningsföretag för att genomföra undersökningen
Surfa på internet för att hitta närmaste forskningsföretag i din stad. Även om det verkligen beror på din budget, är det en bra idé att arbeta med en yrkesgrupp för att intervjua respondenter, eller till och med skapa enkätfrågor samtidigt. Det här alternativet är värt att kolla in om du behöver experthjälp för att skapa kvalitetsundersökningar och effektivisera processen.
Läs alla policyer som tillämpas av företaget du arbetar för. Se till att sekretesshanteringsinformationen också ingår i policyn. Det är också lämpligt att ordna ett konfidentiellt avtal för att säkerställa att hela processen och de slutliga undersökningsresultaten är väl skyddade
Steg 8. Övervaka dina tilldelade intervjuare
Att arbeta på fältet är utmanande. Det är därför de personer du tilldelar måste vara individer som har yrkesutbildats för att genomföra undersökningar för att få bästa resultat. Se till att du ber om deras personliga kontakt, särskilt för att övervaka situationen på marken.
Akta dig, vissa forskare kan behöva ytterligare utbildning i rådgivning om de behöver ställa respondenterna personliga och känslomässiga frågor
Steg 9. Följ de regler som gäller i ditt land
Se till att din forskning görs enligt gällande lagar innan du publicerar den! Detta är särskilt obligatoriskt om du behöver kontakta respondenten utan att först be om deras samtycke. I allmänhet finns det ålder, tid och kommunikationsmetoder som du måste förstå innan du gör en undersökning.
Till exempel förbjuder vissa lagar forskare att använda den automatiska uppringningsfunktionen för att ringa någon
Steg 10. Använd undersökningsresultat för professionellt bruk
Mest troligt kommer de slutliga resultaten av din undersökning att användas för vetenskaplig utvecklingsändamål. Vissa studieområden, till exempel sociologi, utgör grunden för tidskriftspublikationer, presentationer vid konferenser och seminarier. Oavsett din undersökningsmetod, försök hitta sätt att dela resultaten och resultaten av din analys med ett bredare akademiskt (och till och med generellt) omfång.
Tips
- Ju fler respondenter, desto bättre blir dina undersökningsresultat. Med andra ord kommer resultaten du får definitivt att bli bättre och mer omfattande om dina respondenter är 100 personer istället för bara 10 personer.
- Var tålmodig när du sammanställer och fyller i undersökningen. Mest troligt kommer du att stöta på enkätblad som inte är ifyllda eller liknande problem när du utvärderar undersökningsresultat.
Varning
- När du formulerar frågor och utbildar intervjuare, se till att du också uppmärksammar frågor som rör språk eller översättning.
- Se till att intervjuaren du tilldelar inte ställer mer än en fråga i taget. Var försiktig, att behöva svara på många frågor samtidigt kan minska noggrannheten i svararnas svar.
- Kom alltid ihåg att all information du begär kan vara personlig för respondenten. Försök därför att upprätta en specifik policy angående sekretess för respondenterna och lär varje intervjuare du tilldelar varje intervjuare hur de ska svara på respondentens oro angående säkerheten för deras identitet och integritet.
