Har du glömt ditt lösenord eller svepmönster för att komma åt din HTC -smartphone? Android har ett inbyggt sätt att låsa upp en låst skärm om du har rätt Google-uppgifter. Om det misslyckas är kanske det enda alternativet som återstår att återställa enheten till fabriksinställningarna. I båda fallen kommer du att kunna komma åt din telefon igen på bara några minuter.
Steg
Metod 1 av 2: Logga in med Google -konto
Steg 1. Prova PIN -koden eller mönstret fem gånger
För att kringgå lösenordslåset måste du försöka ange det fem gånger. Din telefon kommer att låsas igen, och du kommer att få möjlighet att logga in med en alternativ metod.
Steg 2. Tryck på "Glömt lösenord" eller "Glömt mönster"
Med den här knappen öppnas inloggningsskärmen för Google -kontot, så att du kan logga in genom att ange inloggningsuppgifterna för Google -kontot för det konto som är kopplat till telefonen.
Om du är en Verizon -kund fungerar den här metoden inte. Du har 10 försök, då raderas telefonen. Du kan inte låsa upp den med ett Google -konto
Steg 3. Ange din Google -kontoinformation
Ange ditt Google -kontonamn och lösenord. Detta måste vara det konto som användes för att konfigurera telefonen första gången. Om du har glömt ditt Google -lösenord kan du försöka återställa det genom att logga in på Googles webbplats på en dator.
Se till att du är ansluten till ett mobilnät eller WiFi. För att kunna logga in med den här metoden måste din telefon vara ansluten till internet. Om flygplansläge är aktiverat, tryck och håll ner strömbrytaren tills strömmenyn visas. Tryck på flygplanslogotypen för att stänga av flygplansläge
Steg 4. Ange ett nytt lösenord
När du har loggat in ställer du in ett nytt lösenord för skärmlås så att du säkert kan låsa och komma åt din enhet igen. Du kan göra detta genom att trycka på appen Inställningar, välja Säkerhet och sedan låsa den med en PIN -kod, ett mönster eller ett lösenord.
Metod 2 av 2: Återställa telefonen
Steg 1. Stäng av telefonen
För att komma åt återställningsmenyn måste du börja med att stänga av telefonen. Håll strömknappen intryckt tills strömmenyn visas. Tryck på strömikonen för att stänga av telefonen. Om du återställer telefonen raderas all data på den och bör endast användas som en sista utväg.
Om telefonen fryser kan du stänga av den genom att ta bort batteriet från telefonens baksida
Steg 2. Öppna återställningsmenyn
Håll volym ned -knappen intryckt och håll sedan ned strömbrytaren. Håll båda knapparna i cirka 30 sekunder. När Android -bilden visas kan du släppa de två knapparna.
Steg 3. Utför en fabriksåterställning (fabriksåterställning)
Använd volym ned -knappen för att navigera till menyn. Välj "Fabriksåterställning" och tryck sedan på strömbrytaren för att fortsätta. Fabriksåterställningsprocessen tar några minuter.
Om du väljer Factory Reset raderas dina data
Steg 4. Logga in och ställ in din telefon
När fabriksåterställningen är klar kommer du att bli ombedd att konfigurera telefonen som en ny telefon. Om du är inloggad med det Google -konto som tidigare var kopplat till telefonen och du har aktiverat säkerhetskopiering återställs dina inställningar.
- Du kan ladda ner alla appar som du har köpt via Play Store så länge du använder samma konto som du använde för att göra köpet.
- Alla kontakter som lagras i Google -kontakter synkroniseras automatiskt med ditt konto.
