Är ikonen för röstmeddelanden i din Android -meddelandefält fast? Vanligtvis kan du ta bort den genom att återställa telefonens appdata, men det fungerar kanske bara tillfälligt. Om du fortsätter att uppleva det måste du kontakta din operatör eller utföra en fabriksåterställning på din enhet.
Steg
Del 1 av 2: Rensa telefonappdata
Steg 1. Öppna appen Inställningar på din enhet
Om ikonen för röstmeddelanden har fastnat och det inte finns några nya meddelanden på ditt konto kan du återställa telefonens appdata för att tillfälligt åtgärda problemet.
Steg 2. Tryck på "Appar" eller "Programhantering"
Detta visar en lista över appar på din telefon, som automatiskt går till kategorin "Nedladdningar".
Steg 3. Bläddra hela vägen till kategorin "Alla"
Detta steg visar alla appar som är installerade på din enhet, inklusive systemappar.
Steg 4. Rulla ner tills du hittar "Telefon"
Det kan finnas flera av dessa alternativ.
Steg 5. Knacka på den första "Telefon" -appen i listan
Detta steg öppnar applikationsalternativen.
Steg 6. Klicka på”Rensa data” och bekräfta
Detta steg raderar telefonappdata men påverkar inte dina kontakter.
Steg 7. Upprepa för alla ytterligare "telefon" -appar
Se till att du utför steget Rensa data för varje app som heter "Telefon" eller "Telefon/meddelandelagring".
Steg 8. Rulla ner och tryck på appen "Röstbrevlåda"
Detta öppnar inställningarna för röstbrevlådan.
Steg 9. Klicka på”Rensa data” och bekräfta
Efter att ha tagit bort alla dessa bör aviseringen vara borta.
Steg 10. Inaktivera och återaktivera aviseringar
Medan du fortfarande är i menyn Inställningar i röstbrevlådeappen avmarkerar du "Visa aviseringar" och bekräftar att du vill inaktivera det. Markera kryssrutan igen för att aktivera aviseringar. Detta steg återställer dina röstmeddelanden.
Steg 11. Använd den här metoden igen när du startar om telefonen
Troligtvis visas meddelandet igen när du aktiverar Android. Du kan rensa appens data igen för att bli av med den, eller prova en av de långsiktiga korrigeringarna nedan.
Del 2 av 2: Långsiktig förbättring
Steg 1. Kontrollera dina meddelanden igen
Även om du har kontrollerat och det inte finns några nya meddelanden, ring din röstbrevlåda igen. Kanske har du ett länge lagrat meddelande och det utlöser en aviseringsikon. Se till att absolut inga meddelanden finns kvar i din röstbrevlåda.
Steg 2. Kontakta din operatörs kundservice
Ibland kraschar röstmeddelanden på grund av ett fel i inkorgen, och detta kan återställas av telefonoperatören. Förklara att din röstmeddelandeikon har fastnat och be att få din inkorg återställd. Detta steg har löst problemet för många användare.
Steg 3. Utför en fabriksåterställning av din Android -enhet
Det är en sista utväg, men ibland kommer en fabriksåterställning för enheten att lösa ditt problem. Data i telefonen raderas under processen. Så du bör bara göra detta om allt säkerhetskopieras säkert.
- Du kan snabbt säkerhetskopiera data på din telefon genom att ansluta den till en dator och kopiera all viktig data. Se till att du tar alla foto- och musikfiler innan du formaterar om.
- Säkerhetskopiera dina kontakter genom att synkronisera din enhet med ditt Google -konto. Dina kontakter sparas och återställs när du loggar in igen efter en återställning.
- Du kan återställa telefonen från avsnittet "Säkerhetskopiering och återställning" i appen Inställningar. Välj "Fabriksåterställning" från menyn för att starta återställningsprocessen.
