Vid ett tillfälle kan du bli ombedd att ge vägledning till en vän som vill besöka huset eller vägleda en förvirrad turist på väg till ett lokalt museum. Faktum är att ge vägbeskrivningar mer än att bara berätta för någon hur man kommer till en viss plats. För att anvisningarna ska bli väl förstådda måste du förklara dem på det sätt som frågeställaren behandlar informationen. Vissa människor kommer förmodligen att förstå bättre om du förklarar avståndet de måste resa för att nå platsen, medan andra helt enkelt informeras om den beräknade tiden för att komma dit de vill gå. Använd effektiva kommunikationsmetoder och välj den enklaste vägen för att säkerställa att personen som ställer frågan inte blir förvirrad och går vilse.
Steg
Metod 1 av 4: Ge vägbeskrivning med hjälp av landmärken och restid
Steg 1. Tänk dig att du reser en väg till en plats med dem
De flesta människor har lättare att följa anvisningar som förklaras utifrån vad de kommer att se längs rutten (ruttperspektiv) och den tid det tar att resa från ett landmärke till nästa. Om du sitter i bilen eller går med personen, tänk på hur du skulle ange rutten att ta, till exempel "Sväng höger efter den stora kyrkan i slutet, så går vi ner på den vägen i cirka 5 minuter …" och använd den här metoden för att vägleda dig.
Det skulle vara bättre om du ger vägbeskrivningar från ett landmärke till ett annat snarare än att direkt förklara rutten från början till slut
Steg 2. Visa honom de landmärken som är viktiga och som inte kommer att missas
Med landmärket får frågeställaren en uppfattning om hans framsteg. Dessutom kommer landmärkena att visa att han inte gick fel väg. Så småningom kommer landmärkena att hålla honom fokuserad på varje segment av hela rutten att ta.
- Så till exempel kan du säga:”Du kommer att gå den här vägen i cirka 2 minuter tills du ser ett gammalt postkontor med ett kupoltak i metall till vänster; sväng sedan vänster och gå igen i ytterligare 5 minuter tills du ser McDonald's och Wendy's till vänster och höger om vägen …”
- Några av de möjliga landmärkena inkluderar: historiska byggnader, skyltar eller monument; kyrkor, moskéer eller andra gudstjänster; stora företag som närbutiker eller bilhandlare; geografiska/miljömässiga särdrag som kullar eller floder; befintliga strukturer på motorvägen som broar eller gafflar.
Steg 3. Förklara om landmärket ligger på vänster eller höger sida av vägen
Antag inte att frågeställaren vet att svänga åt vänster eller höger, var vägmarkeringarna är eller vart de ska gå. För att inte gå vilse, ange åt vilket håll han ska vända eller var han ska leta efter det avsedda landmärket.
Säg till exempel”Leta efter bensinstationen till vänster. Det finns en tigerstaty ovanför skylten, "säg inte bara" sväng när du hittar en bensinstation med en tigerstaty."
Steg 4. Ge en uppskattning av den tid det tar att täcka hela rutten och var och en av dess komponenter
Bestäm hur lång tid det kommer att ta honom att resa för att komma till sin destination och bestäm hur lång tid det kommer att ta honom att nå vissa segment. Denna information kommer att ge honom en uppfattning om när han ska göra sig redo att göra en sväng eller flytta till en annan väg.
- Berätta för honom om han kör i normal hastighet, kommer han att nå sin destination inom en viss tid.
- Om han måste vända, berätta för honom avståndet han måste täcka innan han måste vända.
- Till exempel, "Du måste gå den här vägen i cirka 10 minuter innan du svänger vänster och kör igen i cirka 3 minuter tills …"
Metod 2 av 4: Kartläggningsavstånd och kompassriktning
Steg 1. Rita en färdkarta i åtanke och förklara för honom
Vissa människor kan läsa kartor bättre än andra och de kommer lättare att förstå riktningar om du förklarar dem som om de tittade på en karta. Detta kallas”undersökningsperspektivet”. Dessa människor är mycket skickliga på att "hitta rätt plats" och kan avgöra var norr är utan kompass, och har en bra "uppskattning" av hur långt de just har rest, säg 3 km.
I det här fallet är anvisningarna vanligtvis ungefär så här:”Ta norrut från Nagreg. Fortsätt rakt fram till cirka 5 km. När du når gaffelvägen, sväng österut …”
Steg 2. Ge en uppskattning av avståndet från en punkt till en annan
Glöm inte att ange avståndsenheter i varje ledtråd. Ange till exempel hur många meter eller kilometer han måste vara på en viss väg innan han svänger eller anländer till sin destination.
- Korsningar och vägtullar kan också användas som en enhet för avstånd, även om avståndet mellan en korsning/avgiftsgrind och nästa varierar, till exempel”Rakt norrut. Efter att ha passerat två vägskäl, sväng västerut och gå in på motorvägen. Avsluta vid den fjärde avgiftsboden …”
- En grov uppskattning är bättre än inget perspektiv på avståndet från en punkt till en annan.
Steg 3. Använd kardinalriktningarna
Även om du har nämnt om något är till höger eller vänster, skulle det vara bättre om du också ger kardinalriktningar (norr, söder, öst och väst) när du förklarar rutten för människor som har en bättre förståelse av undersökningsperspektivet. Denna information kommer också att vara till hjälp för personer som föredrar ett ruttperspektiv (efter landmärken) eftersom de ofta har ett fordon eller en smartphone utrustad med en digital kompass, och det finns alltid en chans att du stöter på vägmärken som använder kardinalriktningarna som en guide.
Så säg:”Sväng höger vid rött ljus in på Jalan Cempaka, fortsätt norrut i ungefär en halv kilometer tills du når Jalan Bira …”
Steg 4. Gör en karta
Om du har problem med att förklara anvisningarna i ord för någon som är bättre på att läsa kartor, skissa en väg för dem. Kartan tillåter personen att visualisera vart han ska. Du kan också ange detaljer, till exempel platsen för landmärken, på kartan. Dessutom kan kartan sparas och läsas om om han glömmer någon av detaljerna.
Denna nödkarta behöver inte vara i exakt skala, men du bör skriva ner den ungefärliga sträckan och använda den vanliga orienteringen för kartor, som ligger norrut på toppen
Metod 3 av 4: Välja rätt väg att förklara
Steg 1. Beskriv rutten utifrån varifrån personen är
Innan du börjar ge vägbeskrivningar, fråga honom var han kommer ifrån. Denna information är viktig eftersom informationen du anger i instruktionerna beror på vilken riktning den är på väg.
Denna information kanske inte är nödvändig om du ger vägbeskrivning till en främling som stoppar dig på vägen, men det är viktigt att veta om du vill vägleda din svärmor i en annan stad (t.ex. att hon lämnar hemmet eller jobbet) så att du kan ge rätt information
Steg 2. Ge den enklaste vägen
Det kan vara frestande att ge dig vägbeskrivningar med din favoritgenväg, men om du gör det kan du få problem. Ge helst den enklaste vägen och förvirra inte frågeställaren. På det sättet är det mindre sannolikt att du går vilse. Tänk på följande när du vill skapa en enkel rutt:
- Välj rutten med minst antal svängar, även om resan tar längre tid.
- Fokusera på rutter som gör att personen kan stanna på en väg under lång tid.
- Välj en rutt som inte går genom förvirrande korsningar, rondeller eller förbikopplingar.
Steg 3. Välj den säkraste vägen
Om det finns flera alternativa vägar och vissa är mycket farliga, ange den säkraste vägen. Som någon som inte känner till området kanske han inte insåg vilken fara som väntade honom. Tänk på riskerna som kan hota hans säkerhet när han ger vägbeskrivningar, oavsett om det är förrädisk terräng, smala vägar eller stadsdelar med hög brottslighet.
De svängiga alternativa vägarna kan spara dig 5 minuter över vägtullvägarna, men du har varit på dem många gånger och känner till varje vridning som det har, och det gör han inte
Steg 4. Föreslå aldrig en rutt som du inte har provat själv
Fokusera på rutter du känner väl. Annars riskerar du att ge fel ledtrådar och leda dem vilse. Tänk på följande tumregel när du ger vägbeskrivning: ge en rutt du känner väl, föreslå inte genvägar eller andra rutter du inte känner till.
Undvik tips som "Min vän går ofta på denna väg …" och försök att säga "jag har gått den här vägen många gånger, även om det är några minuter längre …"
Steg 5. Ge honom en varning om någon del av rutten är förvirrande
Om någon del av rutten du föreslår är särskilt komplicerad, ge en detaljerad förklaring. Ge också information om när (antingen efter tid eller avstånd) han eller hon kommer att stöta på den förvirrande delen av rutten. Några egenskaper som kan orsaka förvirring inkluderar:
- Vägar som konvergerar nästan utan förvarning
- Mycket svag sväng
- rondell
Metod 4 av 4: Kommunicera effektivt
Steg 1. Tala långsamt och tydligt
Ha inte bråttom när du ger vägbeskrivningar. Uttala varje ord du säger tydligt. Lägg mer tid på att förklara viktiga faktorer som potentiella faror eller omvägar. Om du pratar bråttom kan frågeställaren bli förvirrad eller missa viktig information.
Steg 2. Använd inte ord, fraser eller namn som endast används av lokalbefolkningen
Använd gatunamn som matchar namnen på skyltningen eller gatukartan. Undvik gatunamn som endast används av lokalbefolkningen. Undvik också att använda andras hus som landmärken. Välj detaljer som kan kännas igen av människor som inte kommer från området runt platsen.
Till exempel vet nästan alla i Jakarta var Kuningan -området är, men om du ger vägbeskrivning till besökare från utanför Jakarta, använd Jl. H. R. Rasuna Said
Steg 3. Antag inte att frågeställaren vet allt om området
Även om du tror att han verkar bekant med platsen, ge vägbeskrivningar som om han inte vet något om landmärken, huvudvägar eller till och med lokala gatunamn. Ge all information som behövs för att få honom till sin destination. Han kommer att meddela dig om du lämnar information som han redan vet väl.
Säg inte något liknande,”Kommer du ihåg Pak Jokos gamla hus? Tja, sväng höger efter det. " Säg istället "Sväng höger vid rött ljus och gå in i Jalan Pari, cirka 500 meter från huset där Pak Joko bodde."
Steg 4. Fråga honom om han vill fråga något
Fråga bara "Finns det några frågor om förklaringen tidigare?" På så sätt ger du honom möjlighet att klargöra delar som han kanske inte helt förstår. Dessutom ger du honom också möjlighet att fråga om andra platser han kanske vill besöka.
Steg 5. Be honom upprepa instruktionerna du gav
Föreslå att han sammanfattar de ledtrådar som just beskrivits. På så sätt kan du se till att han verkligen förstår. Dessutom, om det finns ett missförstånd eller om han har missförstått, kan du korrigera det.
