De flesta kraschar eller buggar i Firefox orsakas av tillägg eller inställningsändringar. Återställa Firefox, annars känd som uppfriskande, kommer att lösa problemet. Du kan återställa förlorad information med minimal ansträngning eller återställa din webbläsare manuellt.
Steg
Metod 1 av 3: Återställa Firefox
Steg 1. Besök Firefox felsökningssida genom att öppna en ny flik och ange om: support i adressfältet
Du kommer att se sidan Information om felsökning.
- Du kan också gå till sidan genom att trycka på knappen {knapp | ≡}} (vanligtvis i det övre högra hörnet av skärmen)>? (längst ner till höger)> Felsökningsinformation.
- Om stegen ovan inte fungerar besöker du den här länken och klickar på Lösning 1.
Steg 2. Klicka på knappen Uppdatera Firefox
.. längst upp till höger på skärmen.
Steg 3. Bekräfta ändringarna
Klicka på Uppdatera Firefox igen i fönstret som visas och klicka sedan på Slutför i det andra fönstret. Firefox stänger sig med följande ändringar:
- Tillägg, teman och sökmotorer som du lagt till kommer att raderas.
- Dina inställningar återgår till standardinställningarna, inklusive tilläggsinställningar och knappplacering.
- Din nedladdningshistorik raderas, så du måste veta var du sparade dina nedladdade filer.
Steg 4. Radera din gamla data
Mozilla rekommenderar att du tar bort katalogen "Old Firefox Data". Om du vill försöka återställa några av inställningarna, läs guiden nedan först.
Metod 2 av 3: Återställa en Firefox som inte är öppen
Steg 1. Öppna Firefox i säkert läge för att återställa Firefox som inte öppnas
Metoden är följande:
- Windows: Håll ned Skift när du öppnar Firefox. Om det inte fungerar hittar du genvägen "Mozilla Firefox (Säkert läge)" på din dator.
- Mac: Håll ned alternativ} medan du öppnar Firefox.
- Linux: Kör kommandot/sökvägen/till/firefox/firefox -säkert läge från Terminal.
Steg 2. Håll ned samma knapp medan du väljer en profil
Om en lista med profiler visas håller du ned samma knapp medan du väljer en profil. Det här fönstret visas bara om du har flera profiler i Firefox.
Steg 3. Välj Uppdatera Firefox
Innan Firefox -fönstret visas visas ett fönster med två knappar. Välj Uppdatera Firefox för att återställa din webbläsare och ta bort alla tillägg. Denna process kan inte ångras.
Du kan också trycka på knappen Starta i felsäkert läge för att se om ditt webbläsarproblem inte uppstår under den säkra sessionen. Om din webbläsare fungerar normalt i säkert läge, försök att stänga av några tillägg och starta om Firefox normalt. Om inte, starta om Firefox i säkert läge och återställ Firefox -inställningarna
Metod 3 av 3: Återställa data efter återställning
Steg 1. Kontrollera om det saknas data
Denna metod låter dig återställa sökmotorn, specifika webbplatsinställningar och nedladdningsinställningar, som i allmänhet inte orsakar fel. Sparade lösenord, bokmärken, webbhistorik och cookies bör också returneras automatiskt - annars kan du fortfarande återställa dem med följande guide.
Om du vill återställa tillägg eller inställningar, gör ändringar manuellt istället för att använda den här guiden. Återställning av data efter att du har återställt webbläsaren kommer vanligtvis bara att ge tillbaka gamla problem
Steg 2. Besök Firefox felsökningssida genom att öppna en ny flik och ange om: support i adressfältet
Du kan också gå in på sidan genom att trycka på {-knappen+≡ (vanligtvis i det övre högra hörnet av skärmen)>? (längst ner till höger)> Felsökningsinformation.
Steg 3. Öppna din profildata
Du hittar datakatalogen genom att klicka på knappen högst upp på sidan. Leta efter följande ord, beroende på ditt operativsystem och Firefox -version:
- Windows: Visa mapp
- Mac: Visa i Finder
- Linux: Öppen katalog
- Firefox 13 eller tidigare, vilket system som helst: Öppna innehållande mapp
Steg 4. Hitta din gamla data
Din webbläsardata innan återställning bör sparas i en katalog på skrivbordet. Om du inte hittar den letar du efter katalogen "Old Firefox Data" på din dator.
Om du använder Windows kan du behöva visa dolda filer
Steg 5. Stäng Firefox innan du gör några profiländringar
Steg 6. Kopiera filen till din nuvarande profil
Öppna katalogen "Old Firefox Data" och välj filen du vill överföra. Läs botten av den här artikeln för att avgöra vilka filer du ska överföra. Högerklicka på filen och välj Kopiera. Öppna din nya profilkatalog, högerklicka på ett tomt utrymme i katalogen och klicka sedan på Klistra in.
- Om du använder en Mac håller du ned Ctrl och klickar på filen för att högerklicka.
- Om du blir ombedd väljer du att skriva över den befintliga filen.
Steg 7. Välj de filer du vill överföra
Flytta så få filer som möjligt, eftersom en av filerna kan vara orsaken till Firefox -felet. Här är några förslag på filer som kan överföras:
- search.json - Innehåller sökmotorn du lade till.
- permissions.sqlite - Innehåller webbplatsinställningar, cookie -behörigheter, popup -fönster etc.
- mimeTypes.rdf - Inställningar för nedladdning av filer (programmet som används för att öppna vissa filer).
- Firefox försöker återställa filerna nedan automatiskt. Du behöver inte flytta dem manuellt, om inte något går fel under återställningsprocessen.
- places.sqlite - nedladdnings- och surfhistorik.
- key3.db och logins.json - sparade lösenord.
- formhistory.sqlite - autofyll information för onlineformulär.
