En mobiltelefonsamtalslogg är ett dokument som innehåller register över inkommande och utgående samtal som hanteras av en mobiloperatör. Det är ganska enkelt att få samtalsrekord för din egen mobiltelefon. Detta kan dock vara svårare att göra om du försöker få reda på någon annans samtal, till exempel en familjemedlem eller make du misstänker är otrogen. Den här artikeln kommer att förklara vad du ska göra om du befinner dig i en position som kräver samtalsregister.
Steg
Metod 1 av 2: Få tillgång till dina egna mobiltelefonsamtalsposter
Steg 1. Kontrollera din faktura
Om du får en månadsräkning är det troligt att samtal och textmeddelanden från den senaste månaden också kommer att inkluderas.
- Om du inte har bråttom att använda dina telefonsamtal loggar, men känner att du kanske behöver dem någon gång, förvara dem på ett säkert ställe.
- De angivna posterna bör bestå av viss grundläggande information, till exempel datum, klockslag för samtalet, samtalets varaktighet och (i vissa fall) specialfunktioner som aktiverades mitt i ett samtal (t.ex. att spela in mitt i ett samtal).
Steg 2. Visa samtalsloggar online
De flesta leverantörer av mobiltelefontjänster tillhandahåller en funktion för att få åtkomst till samma samtalslogginformation som den information du får på en fysisk faktura, men du behöver ett onlinekonto för att kunna se dessa poster online.
- Registrera dig för ett konto på mobilleverantörens webbplats om du inte redan har gjort det. Du kan behöva ha ett unikt användarnamn (vissa mobiltelefonnätleverantörer låter dig använda ett telefonnummer eller en e -postadress) och ett lösenord. Processen för att registrera ett konto kan bli snabbare om du redan har fullständig kontoinformation.
- När du har loggat in letar du efter ett alternativ med namnet "Samtalsinformation" eller "Samtalsrekord". Om ett sådant alternativ inte är tillgängligt på skärmen som öppnas kan du behöva leta efter avsnittet med titeln "Användning". Var dock medveten om att vissa leverantörer av mobiltelefonnätverk endast tillhandahåller information om utgående samtal. Om du behöver fullständiga loggar-inklusive inkommande samtal som redan är kostnadsfria i de flesta planer-kanske det inte räcker med användningsloggar ensam.
Steg 3. Kontakta din mobilnätoperatör
Om du har tappat register över skickade samtal eller inte kan hitta poster på nätet är den bästa sista utvägen för dig att kontakta din mobiloperatör. Nätverksleverantörer måste lagra samtalsregister för varje mobiltelefon som använder sina tjänster enligt lag, och de bör kunna tillhandahålla samtalslogginformation till alla användare som kan visa sig vara huvudkontoinnehavare.
- Ange personlig information som en kundtjänstrepresentant kan använda för att identifiera ditt konto, inklusive ditt kontonummer, mobilnummer, bostadsadress och eventuellt de fyra sista siffrorna i ditt personnummer.
- Eftersom din mobiloperatör måste ha gett dig denna information varje månad kan du behöva betala en extra avgift för att få informationen igen.
Steg 4. Sätt upp en "fälla"
Om du försöker identifiera personen som har ringt robocams (automatiska samtal från ett program) eller samtal från stalkers, men uppringarens nummer visas som "okänt", beror det på att de har blockerat din samtalsidentitet. I så fall kontaktar du mobiloperatörens företag och ber dem att ställa in en "fälla" i din mobiltelefon. På så sätt kan du identifiera alla nummer som ringer dig och avblockera din samtalsidentitet. Uppringarens nummer visas inte längre som "okänt" och personen som ringer kan identifieras.
Metod 2 av 2: Få tillgång till andras samtalsrekord
Steg 1. Förstå de juridiska gränserna
Du kan inte enkelt komma till någon annans register-inte ens din make-om den personens konto inte alls är länkat till ditt namn. Om du får stämningsregister utan kontoägarens samtycke är de poster du erhåller ogiltiga för att användas som bevis i domstol.
Steg 2. Kontrollera samtalsregistren i räkningen du får
Om någon har ringt ett irriterande samtal eller du misstänker att någon du delar din telefonplan med har ringt ett olämpligt samtal, bör du ha en registrering av det samtalet på din telefonräkning.
Ofta delas anteckningarna du får med telefonen som ringde eller tog emot samtalet. I anteckningar som inte är ordentligt organiserade kommer alla anteckningar att blandas ihop, men listan över inkommande och utgående samtal hålls åtskild
Steg 3. Kontrollera samtalsregister online
Återigen bör mobiltelefonnätverksföretaget ha en fullständig förteckning över alla inkommande och utgående samtal som görs eller tas emot av någon som du delar din samtalsplan med. Oavsett om du försöker identifiera en stalker eller övervakar dina barn och make, har nätverksleverantörer samtalsloggar som kan hjälpa dig.
- Först och främst kan du behöva skapa ett onlinekonto för att komma åt posterna på mobilnätverksleverantörens webbplats.
- När du har loggat in letar du efter ett alternativ som har en etikett som "Samtalsinformation" eller "Samtalsrekord".
Steg 4. Kontakta leverantören av mobila nätverkstjänster
Be om en ny kopia av samtalsloggen om du inte kan hitta den på något annat sätt. Företag är skyldiga att föra samtalsregister och bör kunna göra dessa tillgängliga för alla som kan visa sig vara huvudinnehavare av ett mobiltelefonkonto.
Ange personlig information som en kundtjänstrepresentant kan använda för att identifiera ditt konto, inklusive ditt kontonummer, mobilnummer, bostadsadress och eventuellt de fyra sista siffrorna i ditt personnummer
Steg 5. Skaffa journaler via stämning (kallelse till domstol)
Samtalsregister som tillhör en make som inte längre är nära kan fås om du befinner dig mitt i ett rättsfall genom att kalla dem via stämning. Detta är ett lagligt sätt att skaffa mobiltelefonsamtal som din advokat kan använda i rättsfall.
- Du kan bara begära mobiltelefonsamtal genom stämningar som rör rättsfall-till exempel åtal eller skilsmässa. Stämningar måste vanligtvis godkännas av en domare, men detta varierar beroende på vilken typ av ärende som behandlas.
- Istället för att få stämning kan du köpa samtal från en betald datamäklare för att få samtal. Datamäklare driver vanligtvis företag vars legitimitet är tveksam (beroende på vilken metod som används för att erhålla register), och i allmänhet kan de poster de får inte användas som bevis i domstol.
