Inom kvantitativ forskning är datainsamlingstekniken som vanligt distribuerar frågeformulär, nämligen en lista med forskningsfrågor som måste besvaras av respondenterna. Även om det verkar enkelt, är det faktiskt ganska komplicerat att skapa ett effektivt frågeformulär; Dessutom tar det lång tid och process att distribuera frågeformulär till respondenterna. Behöver du skapa ett frågeformulär för att stödja processen för insamling av forskningsdata? Läs mer om den här artikeln för att upptäcka effektiva strategier för att skapa frågeformulär och distribuera dem.
Steg
Del 1 av 3: Designa ett frågeformulär
Steg 1. Bestäm syftet med frågeformuläret
Vilken information eller information vill du samla in från frågeformuläret? Vad är huvudmålet med din forskning? Är frågeformulär en effektiv datainsamlingsteknik för din typ av forskning?
- Definiera forskningsfrågan. Forskningsfrågor är en eller flera frågor som är huvudfokus i ditt frågeformulär.
- Utveckla en eller flera hypoteser som du vill testa. Frågorna i ditt frågeformulär bör riktas så att hypotesens validitet testas.
Steg 2. Välj en frågetyp
Det finns flera typer av frågor som vanligtvis används i forskningsfrågeformulär; varje typ har sina egna fördelar och nackdelar, och är mycket beroende av data eller information du vill samla in. Flera typer av frågor används vanligtvis i frågeformulär:
- Dikotomiska frågor: dikotomiska frågor kan endast besvaras med”ja” eller”nej”; ibland finns det också frågeformulär som ger "stämmer" eller "håller inte" -svar. Denna typ av frågor är lättast att analysera, men kan inte användas som ett noggrant och detaljerat mätverktyg.
- Öppna frågor: öppna frågor gör det möjligt för respondenten att utarbeta svaren. I allmänhet är denna typ av frågor användbar för att förstå respondentens synvinkel, men är mycket svår att analysera. Denna typ av frågor bör användas för att svara på "varför" -frågor.
- Flervalsfrågor: denna typ av frågor är utrustad med tre eller flera motstridiga svarsalternativ; Respondenterna ombads sedan välja ett eller flera svar som de tyckte var de mest lämpliga. Flervalsfrågor kan analyseras enkelt, men kanske inte involverar de svar som respondenterna vill ha mest.
- Frågor i form av en ordinarie skala / betygsskala: Denna typ av frågor ber respondenten att rangordna svarsalternativen. Till exempel kan respondenterna uppmanas att rangordna fem svarsalternativ från minst viktiga till viktigaste. Denna typ av frågor tvingar indirekt respondenten att skilja mellan de tillgängliga alternativen, men kan inte förklara orsakerna bakom respondentens val.
- Betygsatta skalfrågor: denna typ av frågor gör det möjligt för respondenterna att betygsätta ett problem baserat på den tillgängliga mätskalan. Du kan tillhandahålla en mätskala i form av siffrorna 1-5; Siffran 1 representerar svaret "håller inte med", medan siffran 5 representerar svaret "mycket överens". Denna typ av frågor är mycket flexibel, men kan inte svara på "varför" -frågan.
Steg 3. Utveckla dina frågeformulärsfrågor
Frågorna i frågeformuläret ska vara tydliga, kortfattade och okomplicerade. Mindre detaljerade frågor gör att du kan få mer exakta svar från respondenterna.
- Skriv korta och enkla frågor. Undvik att ställa frågor som är för komplexa eller fulla av tekniska termer; det befaras att frågan förvirrar respondenterna och hindrar dem från att ge ett korrekt svar.
- Ställ en fråga i en förhörande mening. Detta hjälper till att förhindra att respondenten blir förvirrad eller missförstådd.
-
Var försiktig med frågor som är personliga eller känsliga, till exempel frågor om respondentens ålder, vikt eller sexuella historia.
Om du tvingas ställa känsliga frågor bör åtminstone den demografiska data du samlar in vara anonym eller krypterad
- Bestäm om du får ett svar som "Jag vet inte" eller "Den här frågan passar inte mig/gäller inte mig". Även om det ger respondenterna möjlighet att inte svara på frågor som de inte vill svara på, kan denna typ av val senare förstöra din dataanalysprocess.
- Ställ den viktigaste frågan i början av frågeformuläret. Med tiden kan respondentens uppmärksamhet och fokus lätt distraheras. Använd den här metoden för att hålla dig med den information som är viktig och nödvändig.
Steg 4. Begränsa frågeformulärets längd
Håll ditt frågeformulär så kort och koncist som möjligt, särskilt eftersom människor tenderar att vara bekvämare att fylla i korta frågeformulär. Se dock till att ditt frågeformulär förblir omfattande och hjälper dig att få all viktig information du behöver. Om du kan göra ett frågeformulär som bara består av fem frågor, varför inte?
- Ställ frågor som verkligen är relevanta för din forskningsfråga. Kom ihåg att frågeformuläret inte är avsett att samla in information om respondenterna!
- Undvik vaga eller ordriga frågor; se till att du inte förvirrar respondenten!
Steg 5. Identifiera demografin hos målsvararna
Finns det en specifik grupp som dina respondenter riktar sig till? För att göra forskningen mer fokuserad är det en bra idé att först bestämma demografin hos målsvarande innan frågeformuläret distribueras.
- Tänk på könet på din målsvarande. Är frågeformuläret avsett för både män och kvinnor? Eller kräver din forskning bara manliga respondenter?
-
Bestäm din respondents målålder. Behöver du bara information från vuxna? Eller också från tonåringar och barn? De flesta frågeformulär riktar sig till respondenter med ett visst åldersintervall som anses vara mer relevant för forskningsämnet.
Överväg att inkludera ett åldersintervall i demografin för dina målsvarande. Till exempel grupperas personer i åldern 18-29 i kategorin unga vuxna; under tiden grupperas personer i åldern 30-54 år i vuxenkategorin; och personer över 55 år grupperas i kategorin äldre. Utan tvekan kommer du att få fler respondenter om du inte anger ett specifikt åldersmål
- Tänk på vilka andra kriterier du kan inkludera i demografin för dina målrespondenter. Måste din respondent kunna köra bil? Måste de ha sjukförsäkring? Måste de ha barn under 3 år? Se till att du definierar kriterierna så tydligt som möjligt innan du skickar ut frågeformuläret.
Steg 6. Se till att du kan skydda respondentens sekretess
Definiera en respondents dataskyddsplan innan du ens skapar ett frågeformulär; Detta är ett av de viktigaste stadierna som du inte får missa.
- Överväg att skapa ett anonymt frågeformulär; det finns med andra ord ingen anledning att be respondenterna att skriva sina namn i frågeformuläret. Detta är ett enkelt steg för att skydda deras sekretess, även om deras identitet ibland fortfarande är synlig från annan information (t.ex. ålder, fysiska egenskaper eller postnummer).
- Överväg att ge var och en av dina respondenter en ny identitet. Ange identitet i form av en unik serie med siffror för varje frågeformulär som har fyllts i av respondenten) och hänvisa din respondent endast till den nya identiteten. Radera eller riva de olika personliga identiteter som skrivits av respondenten.
- Kom ihåg att det inte krävs för mycket information för att identifiera en persons identitet. Mest troligt är människor ovilliga att bli forskarsvarande av denna anledning; Om möjligt, se till att du inte ber om för mycket personlig information för att nå fler respondenter.
- Se till att du raderar all data (särskilt respondentinformation) när din forskning är klar.
Del 2 av 3: Skapa ett frågeformulär
Steg 1. Presentera dig själv
Ange ditt namn och bakgrund; Förklara också om du arbetar ensam eller i grupp. Om frågeformuläret distribueras för akademiska eller yrkesmässiga ändamål, ange också namnet på den utbildningsinstitution eller det företag som övervakar dig. Här är några exempel du kan efterlikna:
- Jag presenterar, jag heter Jack Smith och jag är författare till det här frågeformuläret. Jag arbetar för närvarande vid School of Psychology, University of Michigan. Jag gjorde denna forskning för det akademiska intresset för det relevanta universitetet och fokuserar på utvecklingen av småbarnsintelligens.
- Jag presenterar, jag heter Kelly Smith, en tredjeårsstudent vid University of New Mexico Undergraduate Program. Jag gjorde det här frågeformuläret för att samla in data för statistikprovet vid det berörda universitetet.
- Jag presenterar, jag heter Steve Johnson. För närvarande arbetar jag som försäljnings- och marknadsanalytiker på The Best Company. Jag har skapat det här frågeformuläret för att observera beteendemissbruk i Kanada under de senaste åren.
Steg 2. Förklara syftet med ditt frågeformulär
Mest troligt kommer respondenterna inte att vilja fylla i frågeformuläret om de inte förstår syftet med det. Du behöver inte ge en lång förklaring; helt enkelt förklara syftet med frågeformuläret i korta och kortfattade meningar. Här är några exempel:
- Jag samlar för närvarande in uppgifter om samhällets beteende när det gäller vapenkontroll. Informationen som finns i detta frågeformulär kommer att användas för antropologikursen vid University of Maryland.
- Denna enkät innehåller 15 frågor om din kost och träning. Vi samlar för närvarande in data om sambandet mellan hälsosam kost och träning och cancerstatistik hos vuxna.
- Det här frågeformuläret innehåller flera frågor om din erfarenhet av att resa med internationella flygbolag under de senaste åren. I det här frågeformuläret hittar du tre grupper av frågor; Den första gruppen av frågor ber dig beräkna din senaste resa, den andra frågan ber dig att dela dina känslor på varje resa, och den tredje frågan ber dig att dela dina planer för en framtida resa. Vi samlar för närvarande in data om hur människor känner när de reser med flyg om sina framtida reseplaner.
Steg 3. Förstå och förklara syftet med datainsamling
Används uppgifterna för klassprojekt eller forskningspublikationer? Används data verkligen för att undersöka marknaden? Det finns flera saker du måste vara uppmärksam på innan du distribuerar frågeformuläret, vilket beror på syftet med din datainsamling.
- Om frågeformuläret används för universitetspublikationer, se till att du söker tillstånd från granskningsnämnden (även känd som Institutional Review Board (IRB) innan du startar processen för att skapa frågeformuläret. De flesta universitet har IRB -personal tillsatt för att granska kvaliteten på forskning på en universitetsskala.
- Prioritera öppenhet. Det är mycket viktigt för respondenterna att känna till processen som sker efter att data har samlats in.
- Bifoga vid behov ett samtycke. Kom ihåg att du inte kommer att kunna garantera respondenternas sekretess, men du bör åtminstone göra ditt bästa för att skydda deras personliga information.
Steg 4. Mät tiden för frågeformuläret
Innan respondenten börjar fylla i frågeformuläret är det en bra idé att berätta den beräknade tiden i förväg. Att ge denna information till respondenten ökar dina chanser att få ett ifyllt frågeformulär i efterhand.
- Prova att fylla i ett självtillverkat frågeformulär och mäta tiden. Vissa människor kan ta lite längre eller mindre tid än du.
- I stället för en specifik tid, ge en uppskattning av den tidsperiod respondenten kommer att behöva. Säg till exempel till respondenterna att de har 15-30 minuter på sig att fylla i ett frågeformulär. Om du ber dem att fylla i frågeformuläret inom en viss tid (t.ex. 15 minuter) är det troligt att vissa respondenter inte kommer att fylla i frågeformuläret.
- Gör så mycket som möjligt enkäten kort, koncis och tydlig! Det skulle vara mycket bättre om du bara tog 20 minuter istället för 3 timmars svarstid, eller hur?
Steg 5. Beskriv incitamenten som respondenten kommer att få
Incitament är "tack" som respondenterna kommer att få efter att ha fyllt i frågeformuläret. Formuläret behöver inte vara pengar; Du kan också ge unika och intressanta presenter, presentkort, godis etc. Men innan dess, förstå fördelarna och nackdelarna med att ge incitament först.
- Incitament riskerar att locka fel respondenter. Vissa människor tenderar att fylla i frågeformulär slarvigt bara för att avsluta snabbt och få de incitament du erbjuder. Detta är en av farorna med incitament som du bör överväga.
- Incitament kan uppmuntra personer som tidigare var ovilliga att fylla i ditt frågeformulär att delta. I den här situationen kan incitament hjälpa dig att uppfylla önskat antal respondenter.
- Tänk på strategin som används av SurveyMonkey. I stället för att betala respondenterna för att fylla i frågeformulär, erbjuder SurveyMonkey ett donationsprogram på 50 cent för utvalda sociala aktiviteter för respondenter som är villiga att fylla i frågeformuläret. Enligt dem kan denna strategi minska risken för deltagande av respondenter som bara tänker på sina egna intressen.
- Ge möjlighet att dra ut priser till respondenter som är villiga att fylla i frågeformuläret. Du kan erbjuda presenter som rabattkuponger på kända restauranger, den senaste iPod -enheten eller biljetter till biografen. På detta sätt vet respondenterna att de har möjlighet att få en gåva, men möjligheten är inte absolut.
Steg 6. Se till att ditt frågeformulär ser professionellt ut
Tjäna respondenternas förtroende med en professionell visning av frågeformuläret.
- Kontrollera och korrigera alltid stavnings-, grammatik- och skiljeteckenfel i ditt frågeformulär.
- Ge en rubrik till frågeformuläret. Titeln hjälper till att göra det lättare för respondenterna att förstå syftet med frågeformuläret.
- Tacka respondenten i slutet av frågeformuläret. Tacka respondenterna för den tid och de ansträngningar de lagt ner på att fylla i frågeformuläret.
Del 3 av 3: Distribuera frågeformulär
Steg 1. Testa ditt frågeformulär
Be dina närmaste vänner eller släktingar att fylla i frågeformuläret (räkna inte resultaten!), Och gör om det behövs. För att testa frågeformuläret, be minst 5-10 av dina vänner och/eller släktingar om hjälp. När de har fyllt i frågeformuläret ställer du frågorna nedan för att få den feedback du behöver:
- Är detta enkät lätt att förstå? Finns det några förvirrande frågor?
- Är denna enkät lättillgänglig? (Speciellt om du skickade ut enkäten online).
- Är det här frågeformuläret värt att fylla i?
- Är du bekväm med att svara på frågorna i frågeformuläret?
- Vilka förslag kan du ge för att förbättra kvaliteten på det här frågeformuläret?
Steg 2. Dela ut frågeformuläret
Först och främst måste du först bestämma det mest effektiva sättet att distribuera frågeformuläret. Några av de sätt som vanligtvis används för att distribuera frågeformulär:
- Distribuera frågeformuläret via en webbsajt, till exempel SurveyMonkey.com. SurveyMonkey är en webbplats som erbjuder en snabb och enkel undersökningstjänst. Förutom att erbjuda användarvänlighet är SurveyMonkey också utrustad med olika användbara funktioner, till exempel funktioner för att köpa målgrupper och analysera data mer omfattande.
- Fördela frågeformuläret med posten. Om du använder den här metoden, se till att du också inkluderar ett kuvert med returadressen på så att respondenten enkelt kan returnera det ifyllda frågeformuläret. Se också till att ditt frågeformulär kan vikas och läggas i ett standardkuvert.
- Ställ frågor genom intervjuer ansikte mot ansikte. Denna metod är bra att använda för att se till att du når din demografiska målgrupp. Dessutom brukar denna metod också kunna ge mer fullständig information och svar åt dig; främst för att respondenten inte kommer att kunna undvika eller ignorera de frågor som ställs direkt.
- Ställ frågor via telefon. Denna metod är faktiskt mycket effektiv; tyvärr är många ovilliga att svara på telefonrelaterade frågeformulär.
Steg 3. Inkludera information om tidsfristen för att skicka frågeformuläret
Be respondenterna att fylla i och returnera frågeformuläret inom en viss tidsfrist så att du har tillräckligt med tid att analysera data.
- Sätt rimliga tidsfrister. I allmänhet är 2 veckor tillräckligt med tid för att fylla i frågeformuläret. Om det är längre än 2 veckor är chansen stor att de kommer att glömma och ignorera ditt frågeformulär.
- Ge en varning till respondenten. En vecka innan returfristen är en bra tid att varna respondenterna. Ange också ett reservfrågeformulär om frågeformuläret i respondentens händer går förlorat eller undanstoppat.
