Denna wikiHow lär dig hur du felsöker problem med USB -portar på Windows eller Mac. Det finns flera anledningar till att en USB -port slutar fungera: ett fel med drivrutinen, hårdvaran eller själva USB -enheten. När du har kontrollerat USB -portarna på din dator kan du kontrollera Enhetshanteraren i Windows eller försöka återställa System Management Controller (SMC) eller NVRAM på en Mac. NVRAM och PRAM är speciella typer av minne som lagrar viss firmware och enhetsinställningar för Mac; återställning av detta minne kan lösa befintliga USB -fel.
Steg
Metod 1 av 4: Kontrollera USB -porten
Steg 1. Titta in i USB -porten
Om du tror att USB -porten inte fungerar, kontrollera damm, skräp eller fastna föremål på insidan.
Steg 2. Anslut flera enheter till den problematiska porten
Om en viss enhet inte fungerar på USB -porten, försök ansluta en annan enhet för att se om den inte fungerar heller. Om dessa andra enheter fungerar är det troligt att problemet är med den tidigare enheten istället för USB -porten.
Steg 3. Anslut USB -enheten till en annan port
Om USB -enheten inte fungerar på en viss USB -port, försök att ansluta den till en annan port. Använd om möjligt en annan dator. Om USB -enheten fungerar i dessa andra portar ligger problemet i den tidigare USB -porten.
Steg 4. Kontrollera om USB -porten är lös
När du sätter in enheten i en USB -port som inte svarar, kan du försöka skaka den upp och ner för att kontrollera om den är långsam. Gör det försiktigt för att inte öka skadan. Om denna del är lös kommer enheten att vara svår att ansluta.
Steg 5. Starta om datorn
Om du har gått igenom felsökningsstegen och USB -porten fortfarande inte svarar kan du försöka starta om datorn. Detta steg kommer att uppdatera mycket hårdvara och fixa olika problem.
Steg 6. Anslut enheten igen med USB -porten
När du har startat om datorn ansluter du USB -enheten till porten igen och ser om den fungerar den här gången. Om enheten fortfarande inte fungerar, kontrollera enhetshanteraren.
Metod 2 av 4: Kontrollera Enhetshanteraren i Windows
Steg 1. Klicka på Windows Start -ikonen
Denna knapp visar Windows Start -meny. Från början finns Windows Start-meny i nedre vänstra hörnet på skärmen. Den finns i Windows aktivitetsfält.
Steg 2. Skriv devmgmt.msc
Detta kommando söker i enhetshanteraren i Start -menyn.
Steg 3. Klicka på Enhetshanteraren
Det är bredvid den skrivarliknande ikonen.
Steg 4. Klicka på datorns namn
Vanligtvis är datorns namn högst upp. Klicka för att markera det.
Steg 5. Klicka på ikonen "Sök efter maskinvaruändringar"
Denna ikon liknar en datorskärm ovanför Enhetshanteraren. Texten ändras till "Sök efter maskinvaruändringar" när markören hålls där. Detta steg tvingar datorn att kontrollera all hårdvara. Förhoppningsvis fungerar den tidigare oupptäckta porten nu igen.
Steg 6. Anslut enheten till porten
Efter att ha sökt efter maskinvaruändringar i Enhetshanteraren ansluter du USB -enheten till porten som tidigare inte fungerade. Om det lyckades har porten fixats. Om inte, avinstallera (avinstallera) USB -kontrollen i Enhetshanteraren.
Steg 7. Dubbelklicka på Universal Serial Bus -styrenheter i Enhetshanteraren
Du måste rulla ner för att hitta "Universal Serial Bus controllers". Dubbelklicka för att expandera den och visa alla enheter och USB -enheter.
Steg 8. Högerklicka på USB-kontrollen
Detta alternativ finns under "Universal Serial Bus controllers". Enhetsnamnet kan vara annorlunda, men leta efter sökordet "controller". Högerklicka för att öppna en popup-meny.
Steg 9. Klicka på Avinstallera enhet
Det här alternativet finns i popup-menyn när du högerklickar på enheten i Enhetshanteraren. Detta steg avmonterar USB -kontrollenheten. Upprepa för alla andra USB -styrenheter i listan "Universal Serial Bus -styrenheter".
Steg 10. Starta om datorn
Efter att ha demonterat USB -kontrollen startar du om datorn så att Windows söker efter alla hårdvaruändringar och installerar om den installerade USB -kontrollen.
Steg 11. Anslut enheten till USB -porten
När du har startat om datorn, kontrollera att USB -porten är ansluten till enheten. Om enheten fungerar löses ditt problem. Om USB -porten fortfarande inte fungerar ligger problemet i hårdvaran och behöver professionell reparation.
Metod 3 av 4: Återställa System Management Controller på Mac
Steg 1. Stäng av din Mac
För att göra detta, klicka på Apple -ikonen i det övre högra hörnet och klicka på "Stäng av" (stäng av strömmen).
Steg 2. Återställ SMC
Hur du återställer SMC varierar beroende på din Mac -modell:
- MacBook, MacBook Pro och MacBook Air: Håll ned Skift+Kontroll+⌥ Alternativ+Ström tills lampan på nätadaptern blinkar eller ändrar färg.
- iMac, iMac Pro och Mac Mini: Koppla bort nätadaptern, håll sedan strömbrytaren intryckt i 5 sekunder eller mer och anslut sedan strömadaptern igen.
Steg 3. Tryck på strömbrytaren
Den här knappen startar om din Mac med en SMC -återställning.
Steg 4. Anslut enheten till USB -porten
Efter att du har återställt SMC, kontrollera om USB -porten fungerar på den anslutna enheten. Om ja, är ditt problem löst. Om inte, försök återställa NVRAM eller barnvagn.
Metod 4 av 4: Återställ NVRAM & PRAM på Mac
Steg 1. Stäng av strömmen till Mac
För att stänga av Mac, klicka på Apple -ikonen i det övre högra hörnet och klicka på "Stäng av".
Steg 2. Tryck på strömknappen
Detta steg kommer att starta om (starta om) Mac.
Steg 3. Håll omedelbart ned kommando+⌥ Alternativ+P+R
Håll den här knappen intryckt så fort din Mac börjar snabba upp och håll den intryckt tills du hör ett ljud och skärmen blinkar. Sedan kommer Macen att snabba upp som vanligt.
Steg 4. Anslut enheten till USB -porten
efter att du har återställt systemhanteringskontrollen, kontrollera om USB -porten fungerar när den är ansluten till enheten. Om det fungerar har USB -porten fixats. Om porten fortfarande inte fungerar efter SMC- och NVRAM -återställningen kan det vara ett problem med USB -porten som kräver professionell reparation.
