Om din fasta telefon inte fungerar är det bäst att diagnostisera problemet så snart som möjligt. Du bör avgöra om fler än en fast telefon fungerar och kontrollera alla enheter som är anslutna till fasta telefonsvarare, från telefonsvarare till fax, för att ta reda på var problemet ligger.
Steg
Metod 1 av 3: Testa en telefon som inte har en kopplingston
Steg 1. Koppla ur telefonen om den inte fungerar
Koppla ur telefonledningen från planet fysiskt från väggen.
Steg 2. Hitta en fungerande fast telefon
Kontrollera dina andra fasta telefoner och se om de fortfarande har kopplingston. Om ingen av telefonerna har kopplingston hoppar du över det här avsnittet.
Steg 3. Koppla ur planet och telefonsladden
Ta bort den fungerande telefonen från uttaget.
Steg 4. Montera det icke-fungerande flygplanet
Anslut den icke-fungerande enheten till samma uttag som arbetstelefonen använder. Använd telefonsladden som används på telefonen som inte fungerar.
Steg 5. Kontrollera kopplingstonen
Om telefonen har kopplingston efter anslutning betyder det att det ursprungliga vägguttaget är felaktigt. Om telefonen fortfarande inte avger en kopplingston betyder det att din telefon är defekt eller att sladden inte fungerar.
Steg 6. Prova med en annan telefonsladd
Innan du bestämmer att din telefon är defekt, försök ansluta kabeln från en fungerande telefon till en telefon som inte har kopplingston. Om du hör en kopplingston betyder det bara att telefonsladden är skadad och måste bytas ut. Om det fortfarande inte fungerar måste du köpa en ny telefon
Steg 7. Överväg att reparera vägguttaget
Om telefonen fungerar på ett annat uttag betyder det att skadan finns på det ursprungliga telefonuttaget. Prova att kontakta din telefonleverantör för att ta reda på om detta fel kan repareras utan kostnad. Om inte, försök fixa det själv eller betala för en kvalificerad tekniker.
Metod 2 av 3: Diagnostisera alla telefoner som inte har någon kopplingston
Steg 1. Undvik felsökning under åskväder
Om du tappar kopplingston under åskväder, använd inga telefoner. Ditt liv är i fara om du håller telefonen under ett blixtnedslag. Om telefontjänsten sjunker under åskväder, bör du vänta på att telefontjänstteknikern fixar den trasiga linjen.
Steg 2. Kontrollera alla telefoner i ditt hus
Om ingen av telefonerna i ditt hem har kopplingston kan din telefontjänstleverantör behöva skicka en tekniker för att fixa det. Om vissa telefoner har kopplingston, men andra inte, kan ledningssystemet i ditt hem vara defekt och behöver repareras. Denna skada täcks vanligtvis inte av telefonleverantören. Så du måste fixa det själv eller använda en teknikers tjänster.
Steg 3. Se till att alla dina fasta telefoner är anslutna
Om ett av planen inte är anslutet för länge kan din telefonlinje ha varit låst. Kontrollerar alla telefoner, och om du hittar ett plan som inte ansluter, vänta några minuter tills linan inte längre är låst.
Steg 4. Koppla bort alla dina fasta telefoner en efter en
Varje gång du kopplar bort telefonen, vänta 30 sekunder och kontrollera kopplingstonen på varannan telefon i huset. Om du hör en kopplingston är källan till problemet med telefonen eller den senaste telefonen som kopplades bort. Om du inte hör kopplingstonen, anslut telefonen igen och gå vidare till nästa plan.
Steg 5. Leta efter NID (Network Interface Device)
NID är lådan som telefontjänstleverantören sätter upp när telefonen först installeras i ett hem. NID kan vara placerat utanför, där kablarna kommer in i huset, eller det kan vara inne i huset i bruksområdet.
- NID utanför hemmet är vanligtvis beläget nära effektmätaren eller där de elektriska ledningarna kommer in i huset. Lådan är vanligtvis grå, men det kan också vara färgen på ditt hus
- In-home NID finns ofta i lägenheter och lägenheter och ligger vanligtvis i kök. Inomhus NID ser ut som ett större, mer komplext telefonjack.
Steg 6. Öppna NID med "Customer Access" -facket
Du kan behöva en plattskruvmejsel för att öppna den.
Inomhus -NID behöver inte låsas upp för att vara tillgängligt
Steg 7. Koppla bort kabeln som är ansluten till testuttaget
Dessa uttag är vanligtvis märkta med "Test Jack", men är ibland inte märkta alls. De flesta NID: er har bara ett uttag inom abonnentåtkomstområdet. På utomhus -NID kan testuttaget hittas i det övre vänstra hörnet av lådan när det öppnats. På den interna NID-enheten är testjacket vanligtvis längs dess nedre kant. Koppla bort kabeln som är ansluten där.
Steg 8. Anslut telefonen och arbetskabeln till testuttaget
Om du inte är säker på att du har en fungerande telefon och kabel, försök låna en av en granne.
Steg 9. Lyssna på kopplingstonen
När du har anslutit telefonen till testuttaget tar du upp telefonen och lyssnar efter kopplingstonen.
- Om du burk hör en kopplingston betyder det att något är fel med ditt kabelsystem i hemmet.
- Om du kan inte lyssna på kopplingstonen, ring telefontjänstleverantören och få en tekniker skickad eftersom felet finns i deras enhet eller ledningssystem.
Steg 10. Byt ut ledningarna i testuttaget efter testning
Se till att du byter ut kabeln som är ansluten till testuttaget när testet är klart, annars kommer telefonlinjerna inte att ansluta till alla telefoner i ditt hus.
Steg 11. Prova att reparera ditt eget telefonsystem
Telefontjänstleverantörer täcker vanligtvis inte kostnaden för att reparera ledningssystemet i ditt hem. Om du känner dig trygg kan du försöka fixa det själv. Detta kan vara utmanande för vissa människor, men du kan spara mycket pengar jämfört med att betala för tjänster från en reparatör. Du måste kontrollera anslutningen från NID till kablarna som leder till alla telefonuttag, liksom själva uttagen.
Ett felaktigt uttag kommer att orsaka störningar i alla fasta uttag
Steg 12. Ring din telefonleverantör om du inte kan få en kopplingston på NID
Om du inte får en kopplingston när du ansluter till testuttaget måste du kontakta din telefonleverantör för att få en tekniker att reparera din telefonlinje. Du ska inte debiteras, men du kan behöva vänta tills en tekniker kommer.
Om du inte kan nå din telefonleverantör eftersom din telefon är död och du inte har en, kan du försöka låna en grannes telefon eller använda en betaltelefon
Metod 3 av 3: Lösa statisk på telefonlinjer
Steg 1. Koppla bort telefonens enheter en efter en medan du lyssnar på telefonen
Det första du ska göra för att hantera statisk är att metodiskt koppla bort alla enheter som är anslutna till telefonlinjen, inklusive andra telefoner, telefonsvarare, DSL-modem, faxmaskiner, uppringda datorer och larmsystem.
Steg 2. Lyssna på statiken tills den försvinner
Varje gång du kopplar bort en enhet, lyssna på statisk telefonlinje. Om det statiska stoppar är källan till problemet den senaste enheten som togs bort.
Prova att ansluta källenheten till ett annat uttag om möjligt
Steg 3. Testa källkontakten för problemet med telefonen eller annan enhet
det är möjligt att själva uttaget är källan till störningen och inte enheten. Om statisk återkomst efter anslutning av en telefon eller annan enhet måste detta uttag bytas ut.
Steg 4. Försök ändra kanal på den trådlösa telefonen
Om du upplever statisk eller annan störning av din trådlösa telefon kan det vara för mycket signal på frekvensen. Leta efter kanal -knappen på enheten eller inlägget. Byt kanal tills du hittar en som är problemfri.
Steg 5. Flytta eller inaktivera enheten som orsakar störningen
Vissa elektroniska enheter stör frekvenserna som används av trådlösa telefoner, och att slå på eller stänga av dessa enheter hjälper till att återställa signalen.
- Försök att hålla trådlösa telefoner borta från köket eftersom mikrovågor ofta stör signalen.
- Ett trådlöst hemnätverk med en hastighet av 802.11b/g fungerar på samma frekvens som din trådlösa telefon (2,4 GHz). Du kan behöva uppgradera din router så att den stöder trådlöst 5 GHz.
- Babymonitorer, Bluetooth -enheter och andra trådlösa telefoner kan orsaka signalstörningar.
Tips
- En Network Interface Device (NID), även kallad Subscriber/Network Interface (SNI) eller Point of Demarcation (Demarc), är en låda som ofta är grå och vanligtvis ligger utanför byggnader, där telefontjänstkablar har sitt ursprung., Blixtnedslag skydd är installerat och ditt telefonsystem kopplas ut (vanligtvis läses denna förkortning som en förkortning, dvs "nid" eller "sni" istället för "nid" eller "sni") En viktig egenskap hos NID är testuttaget med en kort telefonsladd. Om du kopplar bort denna kabel kopplas alla interna kabelsystem bort från telefontjänstföretagets nätverk. På så sätt kan du ansluta en "fungerande" telefon till NID för att säkerställa att tjänsten fortfarande bor i ditt hem/företag. Om så är fallet betyder det att din "tjänst" fortfarande är bra och skadan finns i kabelsystemet eller enheten inuti. (Se lockout -raden nedan.)
- Linjespärr kan komma i vägen för felsökning av fasta telefoner. När telefonlinjen lämnas urkopplad i två minuter låses din telefon ut av telefonleverantören. Detta hindrar din linje från att använda resurser som ökar dina telefonkostnader. Många fel i ledningssystemet eller telefonutrustningen gör att central kontorsutrustning "fungerar som om" telefonen tas upp. När detta händer låses din telefonlinje. Felsökningsimplikationen är att kanalen kanske inte är klar på några sekunder efter Du hittar och löser problemet.
- Om telefonen slutar fungera efter åskväder är det möjligt att blixtnedslag träffar telefonlinjen och elen skadar telefonen. Platsen för greppet kan vara långt från ditt hem, men el rinner genom dina telefonlinjer.
- Telefonsystem för hemmabruk och småföretag installeras vanligtvis med en av följande topologier:
- Star eller Home Run - varje jack har en kabel som sträcker sig tillbaka till NID.
- Daisy Chain - kabeln från NID ansluts från ett uttag, till nästa uttag, sedan till nästa uttag etc. Denna metod kallas en "ring" topologi även om den faktiskt inte liknar en ring eftersom anslutningen inte återgår till NID.
- Kombinationen av de två. Du kan hitta motsatta utlösare från en punkt längs en daisy chain, eller vissa uttag återansluter till NID medan andra är en del av Daisy Chain
- Om telefonen inte avger en kopplingston, se till att ingen av kontakterna/knapparna är i fel position (t.ex. halvvägs mellan de två positionerna). Observera att om du använder vissa VoIP -tjänster och kopplingston inte fungerar på vissa telefonlinjer (även om detta sällan är fallet).
- Telefontjänstleverantörer erbjuder ofta paket med”kabelsystemunderhåll”. Detta paket omfattar reparation av kablar som är upp till standarden men redan är defekta. Ännu viktigare, den här planen hindrar dig från att betala en "icke-produktiv leverans" -avgift om en tekniker upptäcker att problemet finns i ditt hem. Eller, för att vara mer exakt, om tekniken inte hittar problemet utanför ditt hem (kopplingston är bra på ditt nätverksgränssnitt)., det är slöseri med pengar, men det är bättre att betala för det. Du betalar telefontjänsten för att vara tyst, vara trevlig och hjälpa dig i nödsituationer. en är skyldig.
- Om du tror att telefonen är trasig, fråga en vän om du kan ta telefonen hem och prova den där.
- Se till att ringsignalen och uppringningsvolymen är på och tillräckligt hög.
Varning
- Arbeta inte på telefonsystemet under åskväder eftersom det är livshotande. Telefonsladden sträcker sig ut ur huset. Kablar ovanför och under marken är fortfarande sårbara för blixtnedslag. Telefontjänstföretag installerar blixtskydd utanför hemmet, men det här verktygets huvudfunktion är att skydda nätverket från indirekta blixtattacker (när blixtnedslag träffar marken). stänga men inte direkt på kabeln). En direkt träff kommer att starta en brand, sveda av telefonen eller eluttaget och till och med döda dig om du håller i telefonen eller arbetar med kablar. Om du behöver ringa under åskväder rekommenderar vi att du använder en trådlös telefon eller slår på högtalaren för att undvika kontakt med el.
- Branschnamnet för ringspänning är "jingle juice". Du behöver bara röra vid sladden eller de inre delarna av ringtelefonen en gång att förstå det. Du kan ibland få ofarliga men irriterande stötar när du arbetar med telefonkablar, särskilt om telefonen ringer eller trycks (för roterande telefoner). Chocken blir värre om du står på en våt eller oisolerad yta. Om du rör båda trådarna samtidigt, eller om någon annan kroppsdel av misstag vidrör ett inbäddat metallföremål, t.ex. rör, avlopp, djupfrysning etc.
