Denna wikiHow lär dig hur du kontaktar YouTube för att rapportera vanliga problem som innehållsproblem, mobbning, säkerhetsöverträdelser och krav på upphovsrätt. Även om du kan försöka få en dialog med YouTube via sociala medier, eller via Hjälpteam för skapare om du är en legitim partner, är verkligheten att det inte finns något pålitligt sätt att kontakta YouTube och få svar. Tänk på att YouTube inte har en e -postadress eller ett telefonnummer där du kan kontakta dem direkt, och om du ringer YouTubes användartjänstnummer uppmanas du av automatiserad röstbrevlåda att använda YouTubes hjälpcenter (vilket är en bra idé från början).
Steg
Metod 1 av 7: Använda sociala medier
Steg 1. Förstå att du vanligtvis inte kommer att kunna chatta med YouTube
YouTube försöker hålla sig aktiv på sociala medier, men svarar sällan på kommentarer på inlägg eller direktmeddelanden.
Om du har turen att få svar från en YouTube -anställd kommer du fortfarande inte att få ett personligt svar utöver bekräftelse på att ditt problem bearbetas eller instruktioner för hur du använder YouTubes hjälpcenter
Steg 2. Tweet på Twitter YouTube
Ett av de mest lovande sätten att kontakta YouTube är via Twitter, där du kan lägga upp kommentarer direkt på sidan:
-
Gå till Twitter genom att gå till https://www.twitter.com (skrivbordet) eller klicka på Twitter -appikonen (mobil) och logga in.
Först och främst måste du skapa ett Twitter -konto om du inte redan har ett
- Klick Tweet eller tryck på ikonen "Tweet" i det övre högra hörnet av skärmen.
- Skriv in @YouTube och skriv sedan ditt meddelande.
- Klicka eller tryck Tweet.
Steg 3. Lämna en kommentar på Facebook YouTube
Precis som de flesta stora företag har YouTube en Facebook -sida där de lägger ut de senaste nyheterna; Det är dock osannolikt att du kommer att få ett svar från YouTube på grund av den stora mängden innehåll på dess inlägg. Så här lämnar du en kommentar på YouTubes Facebook -sida:
- Gå till via datorns webbläsare.
- Logga in på ditt Facebook -konto om du uppmanas.
- Hitta inlägget du vill kommentera och klicka sedan på Kommentar under.
- Skriv en kommentar och tryck sedan på Retur.
Steg 4. Lämna ett meddelande på YouTubes Instagram -inlägg
Till skillnad från Facebook -sidan innehåller inlägg på YouTubes Instagram -sida en mängd innehåll som tydligen inte får mycket kommentarer:
- Gå till https://www.instagram.com/youtube i en webbläsare.
- Logga in på Instagram om du uppmanas.
- Hitta inlägget du vill kommentera.
- Klicka på chattbubblans ikon under inlägget.
- Skriv en kommentar och tryck sedan på Retur.
Metod 2 av 7: Kontakta Creators Help Team
Steg 1. Förstå att du måste uppfylla kraven för att kunna använda den här metoden
YouTube är fortfarande oklart om de steg du måste vidta för att du ska kunna skicka e -post till hjälpteamet för skapare, men du måste vara en juridisk partner och ha dina videor kumulativt visade minst 10 000 gånger.
Vissa skapare som uppfyller dessa kriterier har inte kunnat skicka e -post till YouTube eftersom de just har passerat 10 000 visningar
Steg 2. Se till att du använder en dator
Du kan inte komma åt Hjälpteamet för skapare via en mobiltelefon eller surfplatta.
Steg 3. Öppna YouTube
Gå till https://www.youtube.com/, klicka LOGGA IN i det övre högra hörnet och logga sedan in på ditt YouTube -konto om det inte automatiskt angavs.
Steg 4. Klicka på profilikonen
Det är i det övre högra hörnet. När det är klart öppnas en rullgardinsmeny.
Steg 5. Klicka på Hjälp
Det är nära botten av rullgardinsmenyn.
Steg 6. Klicka Behöver du mer hjälp?
Det är högst upp på menyn. När det är klart kommer en ny rullgardinsmeny att visas.
Steg 7. Välj en kategori
Klicka på ämnet som matchar din anledning till att du vill kontakta YouTube i rullgardinsmenyn.
Steg 8. Klicka på E -poststöd
Detta alternativ kan läsa Skaffa Creator -resurser. När du gör det kommer du att se en lista med flera ämnen.
Återigen, om du inte har behörighet att använda denna metod för att kontakta YouTube, länka Support -e -post kommer inte att synas.
Steg 9. Skicka e -post till Creators Help Team
När du har bekräftat att du har tillgång till Hjälpteam för skapare följer du dessa steg:
- Välj den kategori som passar ditt problem.
-
Klicka på länken kontakta Creator Support -teamet.
Om du inte ser den här länken, gå tillbaka och klicka på en annan kategori
- Ange ditt förnamn, efternamn, e -postadress och kanalens URL i sina respektive rutor.
- Rulla ner och ange ditt problem eller din kommentar i textrutan "Hur kan vi hjälpa?".
- Markera "Ja" eller "Nej" under texten "Är ditt problem angående specifik video?" Och följ sedan några ytterligare instruktioner.
- Klick SKICKA IN.
Metod 3 av 7: Anmälan om våld
Steg 1. Försök att rapportera videor eller kommentarer först
Om du hittar ett fall av våld i form av en kommentar eller video, rapportera våldet för att se till att YouTube är medvetet om det.
Steg 2. Gå till sidan för rapporteringsverktyg
Besök https://www.youtube.com/reportabuse via en webbläsare.
Steg 3. Välj anledningen till rapporteringen
Klicka på kryssrutorna till vänster av olika orsaker högst upp på sidan:
- “ Trakasserier och nätmobbning ” - Välj det här alternativet för att rapportera verbala övergrepp, mobbning eller mindre hot.
- “ Imitation ” - Välj det här för att rapportera falska kanaler som utger sig för vissa riktiga kanaler.
- “ Våldsamma hot ” - Välj det här alternativet för att rapportera kanalen som skapade hotet.
- “ Barn hotas ” - Välj detta för att rapportera videor som visar barn i en farlig eller hotfull miljö.
- “ Hatar tal mot en skyddad grupp ” - Välj det här alternativet för att rapportera ett hatpropaganda.
- “ Skräppost och bedrägerier ”-Välj detta för att rapportera spam eller bedrägerirelaterade kommentarer.
Steg 4. Ange avancerad information
De tillgängliga alternativen kan variera beroende på anledningen till att du tidigare valt:
- “ Trakasserier och nätmobbning " - Klick " Bekräfta ”När du blir ombedd markerar du kryssrutan under rubriken" TRAKASSERING OCH CYBERBULLERING "och följer nästa uppmaning.
- “ Imitation ” - Markera kryssrutan under rubriken" IMPERSONATION ", ange ett kanalnamn (eller två kanalnamn om det behövs), klicka på" Fortsätta ”Och fyll i formuläret som visas.
- “ Våldsamma hot " - Klick " Bekräfta ”När du blir ombedd anger du kanalnamnet i textfältet under rubriken” VÅLDIGT TRÄNANDE”, klicka på” Fortsätta ”Och fyll i formuläret som visas.
- “ Barn hotas " - Klick " Bekräfta ”När du uppmanas att markera alternativen i nästa segment.
- “ Hatar tal mot en skyddad grupp ” - Välj den form av hatprat du hittade, ange kanalens namn, klicka på” Fortsätta ”Och fyll i formuläret som visas.
- “ Skräppost och bedrägerier ” - Välj vilken typ av skräppost eller bedrägeri du vill rapportera, ange kanalens namn, klicka på” Fortsätta ”Och fyll i formuläret som visas.
Steg 5. Skicka in formuläret
Om du kan fylla i formuläret, klicka på knappen Skicka in ”Längst ner på sidan för att skicka formuläret. YouTube kommer att utvärdera den inlämnade rapporten och vidta lämpliga åtgärder.
Mest troligt kommer du inte att få ett svarsmeddelande från YouTube, oavsett vilken åtgärd de vidtar
Metod 4 av 7: Rapportera ett säkerhetsproblem
Steg 1. Gå till sidan Säkerhetsrapport
Du kan rapportera bekymmer angående Googles sekretess via denna sida.
Steg 2. Välj det problem du vill lösa
Markera rutan till vänster om alternativet som motsvarar problemet du upplever:
- “ Jag har ett säkerhetsproblem med mitt Google -konto ”(Välj detta om du har säkerhetsproblem med ditt Google -konto).
- “ Jag vill ta bort innehåll på Google Search, Youtube, Blogger eller någon annan tjänst ”(Välj detta om du vill ta bort innehåll från sökmotorerna Google, YouTube, Blogger eller andra tjänster).
- “ Jag har ett tvivel om sekretess eller en sekretessrelaterad fråga om Googles produkter och tjänster ”(Välj detta om du har några tvivel om dina sekretessinställningar eller har frågor om sekretess för Googles produkter och tjänster).
- “ Jag hittade en säkerhetsfel i Google "glömde lösenord" -funktionen ”(Välj detta om du stöter på säkerhetsproblem/fel i Googles verktyg för” glöm lösenord”).
- “ Jag vill rapportera ett tekniskt säkerhetsfel i en Google -produkt (SQLi, XSS, etc.) ”(Välj detta om du vill rapportera säkerhetstekniska [fel] -fel på Googles produkter som SQLi, XSS, etc.).
- “ Jag vill rapportera en bluff, skadlig kod eller andra problem som inte anges ovan ”(Välj detta om du vill rapportera bedrägerier, skadlig kod eller andra problem som inte visas ovan).
Steg 3. Välj ytterligare detaljer
I avsnittet nedan problemalternativ, klicka på rutan till vänster om mer specifika problemalternativ. De segment du ser varierar beroende på det problem du tidigare valt.
Du kanske kan välja mer än ett svar för ett alternativ
Steg 4. Klicka på knappen Fortsätt
Det är en blå knapp längst ner i segmentet. Efter det kommer du till resultatsidan.
Steg 5. Läs de visade resultaten
Ofta innehåller sidan som visas en del information om hur YouTube har hanterat det rapporterade problemet, samt några tips för att undvika problemet i framtiden. Om du rapporterar ett problem som kan hanteras omedelbart kommer det att finnas en länk” Rapportera ”Tillgänglig i informationssegmentet.
Steg 6. Klicka på rapportlänken eller fylla i.
Klicka på länken om den är tillgänglig” Rapportera ”I informationssegmentet för att öppna rapportsidan.
Steg 7. Fyll i och skicka in det befintliga formuläret
Ange nödvändig information och klicka sedan på " Skicka "eller" Skicka in " Därefter skickas en rapport till YouTubes säkerhetsteam. Du kanske inte får något svar, men eventuella problem kommer att lösas inom en vecka eller två.
Metod 5 av 7: Rapportera ett upphovsrättskrav
Steg 1. Gå till sidan för upphovsrättsanspråk
Besök https://support.google.com/youtube/answer/2807622 via en webbläsare.
Steg 2. Klicka på knappen SKicka in en upphovsrättsklagomål
Det är en blå knapp i mitten av sidan.
- Tänk på att om du skickar in ett falskt anspråk kommer ditt konto att frysas.
- Om du inte är inloggad på ditt YouTube -konto kommer du att bli ombedd att ange din e -postadress och lösenord innan du fortsätter.
Steg 3. Markera rutan "Kränkning av upphovsrätten"
Den här rutan ligger mitt i urvalsgruppen på sidan.
Steg 4. Bestäm offret för upphovsrättsintrång
Markera en av följande rutor:
-
“ Jag är!
(om du är utsatt för en kränkning)
- “ Mitt företag, min organisation eller min kund ”(Om ditt företag, organisation eller kund är offer)
Steg 5. Fyll i det visade formuläret
För att rapportera intrång i upphovsrätten måste du ange din företagsinformation och godkänna alla tillämpliga villkor.
Steg 6. Klicka på Skicka klagomål
Det är en blå knapp längst ner på sidan. Därefter skickas upphovsrättsanspråket till YouTube för granskning.
Om YouTube vidtar åtgärder när det gäller kanalen du rapporterar, finns det en god chans att du inte får ett verifieringsmeddelande
Metod 6 av 7: Rapportera en sekretessklagomål
Steg 1. Gå till sidan Sekretessklagomål
Besök https://support.google.com/youtube/answer/142443 via en webbläsare.
- Detta formulär används för att rapportera användare som laddar upp privat eller privat information om dig på YouTube.
- Fyll bara i formuläret för sekretessklagomål om du har kontaktat en användare som misstänks missbruka eller kränka din integritet.
Steg 2. Klicka på FORTSÄTT
Det är längst ner på sidan.
Steg 3. Klicka på I STILL WILL jag skicka in ett personligt klagomål
Det är en blå knapp i mitten av sidan.
Steg 4. Klicka på FORTSÄTT
Det här alternativet finns under avsnittet "kontakta uppladdaren".
Steg 5. Klicka på I HAR REVENED COMMUNITY RIKTLINJER
Steg 6. Klicka på FORTSÄTT
Med det här alternativet verifierar du att du förstår konsekvenserna (i form av kontostopp) om du skickar in en felaktig rapport.
Steg 7. Välj sekretessinformation
Klick " DIN BILD ELLER HELA NAMN "eller" DINA PERSONDATA ”, Beroende på vilken form av integritetsintrång du upplever.
Steg 8. Ange grundläggande information
Fyll i följande fält:
- “ Ditt juridiska förnamn ” - Förnamn, enligt namnet som visas på identitetskortet.
- “ Ditt juridiska efternamn ” - Efternamn, enligt namnet som visas på identitetskortet.
- “ Land ” - Ditt hemland.
- “ E-postadress ” - E -postadressen som används för att logga in på ditt YouTube -konto.
Steg 9. Ange kanalens URL
I fältet "Vänligen inkludera kanalens URL …" anger du webbadressen för kanalen som kränker integriteten.
Steg 10. Lägg till video URL
I fältet "Vänligen inkludera webbadresserna till videorna i fråga" anger du videowebbadressen till kanalen som kränkte integriteten.
Steg 11. Välj den informationsform som visas
Markera rutan bredvid varje lämpligt alternativ i segmentet "Vänligen ange den information du vill rapportera" och markera sedan rutan bredvid platsen/innehållet som visar personlig information i nästa segment.
Steg 12. Lägg till information/tidtagare
I fältet "Var i videon" anger du en tidpunkt för videon som visar eller diskuterar din personliga information.
- Du kan ha möjlighet att markera rutan "Ja" eller "Nej" under "Har detta innehåll kopierats från din egen kanal eller video?"
- Du kan se en kryssruta med namnet "Jag är barnets vårdnadshavare eller beroende i den här videon" som kan klicka om det behövs.
Steg 13. Ange ytterligare information
I lämpliga textfält anger du all annan information som du tror kan hjälpa till att klargöra sammanhanget för videon, kanalen eller innehållet som visar din personliga information.
Detta kan vara en bra mellanhand för att dela din historia med kanalägaren eller förklara detaljer om processen du har gått igenom hittills (t.ex. klargöra att du har kontaktat kanalägaren och bett honom att radera den delade informationen)
Steg 14. Markera rutorna "Godkänn följande uttalanden"
Detta segment inkluderar kryssrutorna "Jag har en god tro …" och "Jag representerar informationen …".
Steg 15. Markera rutan "Jag är inte en robot"
Den här rutan finns längst ner på sidan.
Steg 16. Klicka på SKICKA
Det är en blå knapp i det nedre högra hörnet av sidan. Efter det kommer kravet att skickas för granskning. Om YouTube anser att åtal kan fortsätta måste kontot som laddade upp innehållet ta bort innehållet och kan stängas av.
Metod 7 av 7: Skicka e -post till YouTube
Steg 1. Gå till sidan "Kontakta oss"
Besök https://www.youtube.com/t/contact_us i en webbläsare.
Steg 2. Rulla ner till segmentet "Vår adress"
Detta segment ligger längst ner på sidan "Kontakta oss".
Steg 3. Granska den visade adressen
Du kan se adressen till YouTubes huvudkontor i detta segment. Du behöver denna adress för att skicka brevet.
-
Från och med december 2017 är YouTubes huvudkontorsadress
YouTube, LLC | 901 Cherry Ave | San Bruno, CA 94066 | USA
- .
- Du kan också faxa meddelanden till +1 (650) 253-0001 om du vill.
Steg 4. Skriv ditt brev
Se till att du skriver ett kortfattat, artigt och relativt kort brev, både ett uppskattningsbrev och en påminnelse om kontoproblem.
- Tänk på att YouTube har mer än en miljard användare per månad, så chansen att YouTube granskar och svarar på ditt brev är mycket liten.
- Korta brev kan öka sannolikheten för att YouTube kommer att läsa dem.
Steg 5. Skicka ett brev till YouTubes huvudkontorsadress eller via fax
Om ditt problem eller din post anses vara en prioritet av YouTube kan du få ett svar, annars löses problemet omedelbart (utan svar).
Tips
- Du kan hitta lösningar på de vanligaste YouTube -problemen i YouTubes hjälpcenter, som finns på
- Om du verkligen vill kontakta en YouTube-anställd, försök ringa "kundtjänst" på +1 650-253-0000 och tryck sedan på 5 för att ansluta till ett YouTube-servicecenter. YouTube -teamet kommer bara att berätta att du besöker YouTubes hjälpcenter, men detta är det enda sättet att kontakta YouTube -personal direkt.
- YouTubes supporttider är från 08:00 till 17:00, måndag till fredag (Pacific Time).
