Att lösa fel eller problem med Microsoft -produkter kan vara en huvudvärk! Istället för att försöka lösa problemet själv kan du kontakta kundsupport för att lösa problemet. Eftersom Microsoft erbjuder en mängd olika produkter och tjänster finns det många sätt att kontakta dem. Börja med att veta hur du kontaktar allmän support, gå sedan vidare till mer specifika tjänster så att du kan ta itu med eventuella problem!
Steg
Metod 1 av 11: Via ett telefonnummer till Microsoft Customer Service
Steg 1. Ring +1-803-016-7966 eller +7-803-016-0575 för att prata direkt med en Microsoft-representant om problemet
För Microsoft -användare i Indonesien kan du när som helst ringa detta nummer varje dag. Följ instruktionerna på telefon. Låt oss veta vilka problem du upplever när du ansluter till en Microsoft -representant. Efter det kan han vägleda dig och tillhandahålla möjliga lösningar.
Du kan slå upp telefonnummer för andra länder via den här länken:
Metod 2 av 11: Via online chattrum
Steg 1. Skicka ett meddelande till den virtuella agenten angående ditt problem för att få en lösning
Besök https://support.microsoft.com/en-us/contactus och välj "Kom igång" för att komma åt chattfönstret. Skriv en kort beskrivning av problemet i textfältet längst ned på skärmen. Microsofts virtuella agent kommer att ge en lista över alternativ du kan välja mellan för att fortsätta chatten och ta itu med problemet du har. Följ anvisningarna tills du får en lösning.
- Till exempel kan du skriva (på engelska) "problem med att logga in på konto" ("kan inte komma åt konto") för att starta en chatt.
- Om du vill starta om chatten klickar du på knappen "Uppdatera" i det övre högra hörnet av fönstret.
- Om du inte kan lösa problemet med webbchatt skriver du "begär ett telefonsamtal" i textfältet för att prata direkt med en Microsoft -representant. De ringer dig när du är där så att du inte behöver vänta länge.
Metod 3 av 11: Via Twitter
Steg 1. Tweet @MicrosoftHelps för ett snabbt svar
Börja din tweet med ditt officiella användarnamn för Microsoft -konto så att de får ett meddelande när du tweetar. Beskriv kort problemet du har innan du twittrar till ditt flöde. Microsoft kommer att svara på din tweet med en lösning eller be dig skicka ett privat meddelande så att du kan förklara problemet ytterligare.
- Du kan komma åt Microsofts officiella Twitter -sida här:
- Microsoft publicerar regelbundet tweets som innehåller självstudier och lösningar på vanliga problem.
Metod 4 av 11: Via vanliga frågor (vanliga frågor)
Steg 1. Hitta lösningar på de vanligaste problemen med alla Microsoft -produkter
Gå till https://support.microsoft.com/en-us/ och välj Microsoft-tjänsten du har problem med. Gå igenom de allmänna ämnena som visas och välj ämnet som ligger närmast problemet du upplever. Följ alla instruktioner som visas på webbsidan för att ta reda på om lösningen fungerade.
Om du fortfarande inte kan lösa problemet följer du länken på sidan för att starta en webbchatt eller kontakta ytterligare support
Metod 5 av 11: Kontakta Microsoft Store Support Layanan
Steg 1. Ring +1-803-442-416 för att rapportera ett problem med att köpa produkten
För användare i Indonesien, ring numret och följ instruktionerna. Berätta om ett problem med ett köp eller en försäljning i Microsoft Store. Microsofts representanter kommer att försöka hjälpa dig att lösa eller hitta en lösning på problemet du upplever.
- Om du behöver teknisk support eller nedladdningar startar du en webbchatt med Microsoft Support för att lösa problemet.
- Du kan också besöka hjälpsidan för Microsoft Store för en lösning:
Metod 6 av 11: Kontakta Xbox Support Service
Steg 1. Starta en webbchatt eller be Microsoft att kontakta dig så att du kan klaga på problem med ditt konto eller din konsol
Besök https://support.xbox.com/en-US/contact-us och klicka på knappen "Kontakta oss". Klicka på rullgardinsmenyn för att välja den problematiska tjänsten. Använd sedan den andra rullgardinsmenyn för att specificera det specifika problemet du upplever. Microsoft kan erbjuda lösningar via webbchatt. Du kan också schemalägga ett telefonsamtal för att prata direkt med en Microsoft -representant.
- Webchatt är tillgänglig 24 timmar om dygnet.
- Telefonsupport är tillgängligt på vardagar mellan 06.00 och 17.00 Stillahavstid (8.00 till 7.00 CST), sju dagar i veckan.
- Du måste vara inloggad på ditt Xbox -konto för att fylla i formuläret online.
Metod 7 av 11: Kontakta företagsadministrationens supporttjänster
Steg 1. Ring +1-803-442-304 (för Indosat-användare) eller +7-803-011-0882 (för Telkom-användare) om du är företagskontoadministratör
Du kan få teknisk support när som helst, alla dagar i veckan. Faktureringsstöd är dock endast tillgängligt från 8:00 till 17:00 WIB (service på indonesiska) eller 9:00 till 18:00 (service på engelska). För användare i Indonesien kan du ringa detta nummer och meddela en Microsoft -representant om problemet du upplever. Efter det kommer de att försöka hjälpa dig att hantera problemet.
- En Microsoft -representant kan skicka en verifierings -PIN till din e -postadress om du ringer från ett telefonnummer som de inte känner igen.
- Du hittar supportnummer för andra länder från den här länken:
- Om du inte är företagskontoadministratör kan du använda standardtjänsten för webbchatt från den här länken:
Metod 8 av 11: Kontakta Microsoft Advertising Support Services
Steg 1. Starta en onlinechatt eller ring ett telefonsamtal om du annonserar på Microsoft
Om du har några frågor angående annonser på Microsoft-plattformar, ring +7-803-011-0945 (för Indosat-användare) eller +1-803-44-2576 (för Telkom-användare) för att prata med en Microsoft-representant direkt. Om du vill lösa problemet via webbchatt besöker du https://about.ads.microsoft.com/en-us/microsoft-advertising-support och klickar på "Chatta nu" för att öppna ett nytt chattfönster.
- Du kan kontakta Microsofts supporttjänster på vardagar från 9:00 till 18:00 WIB.
- Chatttjänsten är öppen dygnet runt på vardagar, men stängd på helger.
Metod 9 av 11: Kontakta Microsoft Azure Support Services
Steg 1. Skicka in en biljett om du har problem med ditt Azure -konto
Besök https://azure.microsoft.com/en-us/support/create-ticket/ och klicka på knappen "Skapa en incident". Logga in på ditt Microsoft Azure -konto för att komma åt formuläret. Fyll i formuläret med ditt namn, din e -postadress och en kort beskrivning av problemet du upplever. En Microsoft Azure -representant kommer att kontakta dig via e -post för att lösa problemet.
Fakturerings- och prenumerationssupport är också tillgängligt för Microsoft Azure -användare, men du kan bara få teknisk support om du köper en supportplan
Metod 10 av 11: Kontakta Windows Developer Support Service
Steg 1. Fyll i onlinerapporten för att få svar via e -post
Besök utvecklarstödssidan på https://developer.microsoft.com/en-us/windows/support/. Välj "Kontakta oss" från menyn högst upp i fönstret. Öppna rullgardinsmenyn för att ange huvudämnet för problemet du upplever. Klicka på knappen "Skicka en incident" längst ned i fönstret. Logga in på ditt Microsoft-konto när ett nytt popup-fönster visas så att du kan fylla i och skicka formuläret. En Microsoft -representant kommer att maila dig med ytterligare information och hjälp.
Du kan också få en online-utvecklarhandledning som hjälper dig att lösa problemet du har från följande länk: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/uwp/get-started/create-uwp-apps
Metod 11 av 11: Kontakta Microsoft Career Support Services
Steg 1. Fyll i onlineformuläret för problem relaterade till arbete på Microsoft
Om du söker jobb hos Microsoft besöker du https://careers.microsoft.com/us/en/support för att få åtkomst till supportförfrågningar. Fyll i formuläret med ditt fullständiga namn och din e -postadress i lämpliga textfält. Därefter öppnar du rullgardinsmenyn under rubriken "Problemtyp" för att välja problemet du upplever. Skriv en kort beskrivning av ditt problem i det sista textfältet innan du skickar in formuläret.
