Oavsett namn är en regnbågskula som verkar oinbjuden och inte går bort från din Mac -skärm ett dåligt tecken på att din Mac börjar reagera. Lyckligtvis ger Apple flera sätt att hantera en "frusen" Mac.
Steg
Metod 1 av 2: Fixa en Mac som inte svarar
Steg 1. Stäng program som inte svarar med våld
Om ett program inte svarar men datorn fortfarande tar emot kommandon kan du tvinga att stänga programmet som inte svarar för att fortsätta använda datorn. Det finns flera sätt du kan göra för att stänga programmet "envis":
- Klicka på skrivbordet eller ett annat programfönster för att ta bort fokus från programmet som inte svarar. Klicka på Apple -menyn och välj sedan Avsluta. Välj sedan det program du vill stänga och klicka på Tvinga avsluta för att stänga det.
- Tryck på Kommando+⌥ Alternativ+Esc för att öppna menyn Tvinga slut. Välj sedan det program du vill stänga och klicka på Tvinga avsluta för att stänga det.
- Håll ner Alternativ, tryck sedan på Ctrl och klicka på ikonen för programmet du vill stänga från Dock. Klicka på Force Quit på menyn som visas.
Steg 2. Starta om din Mac
Om systemet inte svarar eller om du inte kan öppna Force Quit -menyn kan du tvinga omstart av datorn. Du kan starta om datorn på flera sätt, även när markören inte rör sig:
- Tryck på Command+Ctrl+⏏ Mata ut för att tvinga omstart av datorn. Utmatningsknappen finns i det övre högra hörnet av tangentbordet, men nyare MacBooks har det inte.
- Om tangentbordskommandon inte fungerar eller om din Mac inte har en utmatningsknapp trycker du på strömbrytaren och håller den intryckt i några sekunder för att tvinga om datorn. Strömknappen finns i det övre högra hörnet på ditt MacBook-tangentbord eller på baksidan av din iMac eller annan stationär dator.
Metod 2 av 2: Felsökning
Steg 1. Avgör om problemet orsakas av programmet eller systemet
Om din dator inte bara svarar när vissa program körs kan problemet orsakas av det programmet. Men om datorn inte svarar slumpmässigt eller när du utför dagliga uppgifter kan problemet orsakas av operativsystemet. Om din dator inte svarar när du försöker använda en viss enhet, till exempel en skrivare eller USB -enhet, kan enheten vara källan till problemet. Att känna till källan till ett datorproblem kan hjälpa dig att lösa problemet.
Steg 2. Kontrollera ledigt utrymme på systemdisken
Om ledigt utrymme på din systemdisk blir lågt blir systemet mindre stabilt. Lämna minst 10 GB ledigt utrymme på systemdisken. Om det återstående utrymmet på din systemenhet är under 10 GB börjar datorn uppleva fel.
Det snabbaste sättet att kontrollera det återstående lediga utrymmet på din enhet är att klicka på Apple -menyn och välja Om denna Mac. Klicka på fliken Lagring för att se det använda och återstående diskutrymmet. Om du har mindre än 10 GB ledigt utrymme på din systemdisk, ta bort alla filer eller program du inte längre behöver
Steg 3. Uppdatera applikationer och operativsystem
Felet som orsakade att din dator inte svarade kan ha åtgärdats i en ny version av programmet eller OS X. Uppdatering av programvaran kan stoppa felet.
- Klicka på Apple -menyn och välj sedan Programuppdatering. Ladda ner och installera alla tillgängliga uppdateringar. Det här uppdateringsprogrammet kommer att söka efter och installera operativsystemuppdateringar och applikationer installerade via App Store.
- Uppdatera appar som inte installeras via App Store manuellt. Om du installerade appen utanför App Store, leta efter uppdateringar via uppdateringsmenyn i appen eller installera den senaste versionen av programmet från den officiella webbplatsen.
Steg 4. Koppla bort alla externa enheter, till exempel skrivare, skannrar eller externa enheter
Ibland kan ett problem med en extern enhet göra att datorn inte svarar.
- Anslut enheterna en efter en för att testa om systemet inte svarar efter att enheterna har anslutits. Detta steg kan hjälpa dig att avgöra vilken enhet som är den skyldige.
- Om du vet vilken enhet som orsakar att datorn inte svarar, kontrollera om någon annan har samma problem som dig och om tillverkaren av enheten har åtgärdat det.
Steg 5. Starta om datorn i felsäkert läge
Om du har utfört alla stegen ovan utan tillfredsställande resultat, försök starta om datorn i säkert läge. I säkert läge laddar datorn bara viktiga systemfiler och kör några felsökningsskript automatiskt.
- Starta om datorn i säkert läge genom att starta om din Mac och sedan hålla ned Skift -tangenten så snart du hör Mac -startljudet. Om din Mac startar upp automatiskt när det är i säkert läge kan det vara ett problem med att din systemdisk är fixad.
- Om datorn svarar normalt i säkert läge, starta om datorn som vanligt för att se om problemet är åtgärdat.
Steg 6. Starta om datorn i återställningsläge
Om ditt system har problem kan du kanske fixa det med Diskverktyg i återställningsläge.
- Starta om datorn och håll sedan ner Command+R
- Välj Recovery HD från menyn som visas.
- Välj alternativet Diskverktyg.
- Välj den enhet du vill kontrollera och klicka sedan på fliken Reparera eller Första hjälpen.
- Klicka på Reparera disk för att börja kontrollera enheten. Om ett problem uppstår kommer Diskverktyg att försöka åtgärda problemet. Reparationsprocessen kommer att ta ett tag.
