Denna wikiHow lär dig hur du åtgärdar datoranslutningsproblem som orsakas av fel i domännamnsserver (DNS). DNS är en server som ändrar webbadresser så att webbläsare kan ansluta till dem. Om adressen inte uppdateras eller om servern är nere kommer du att uppleva DNS -fel och kan inte ansluta till vissa webbplatser eller grupper av webbplatser, även när datorn är ansluten till internetåtkomst. Du kan åtgärda DNS -problem genom att lösa anslutningskrascher, rensa DNS -cachen, inaktivera ytterligare anslutningar, ändra den primära DNS -servern och återställa routern.
Steg
Del 1 av 5: Lösa anslutningsproblem
Steg 1. Prova att ansluta flera olika enheter till nätverket
Om du kan ansluta din telefon, surfplatta eller dator till nätverket och få åtkomst till en webbsida som du inte kan komma åt med din primära enhet, är problemet med enheten, och inte routern.
- Om den andra enheten inte kan komma åt webbsidan orsakas inte nödvändigtvis problemet av routern.
- Om du inte kan komma åt vissa webbplatser kan du försöka komma åt webbplatsen med en mobilanslutning. Om webbplatsen fortfarande inte är tillgänglig är problemet med webbplatsen.
Steg 2. Prova med en annan webbläsare
Detta är det snabbaste sättet att testa DNS -anslutningar. Ladda ner några gratis webbläsare som Firefox eller Chrome och försök att komma åt internet med dem. Om problemet kvarstår är orsaken till inget svar från DNS -servern inte den webbläsare du använder.
Om problemet är löst framgångsrikt, försök avinstallera och installera om din gamla webbläsare så att problemet inte händer igen
Steg 3. Utför en strömcykel på modemet och routern
Denna process kan rensa routerns cache och lösa DNS -fel. Så här utför du en strömcykel:
- Koppla bort modemkabeln och routerns strömkabel.
- Lämna båda enheterna i (minst) 30 sekunder.
- Anslut modemet igen och vänta på att det ska ansluta till internet.
- Anslut routern till modemet igen och vänta tills routern ansluter till nätverket.
Steg 4. Anslut datorn till routern via ethernet
Om du redan använder ethernet hoppar du över det här steget.
- Om du kan ansluta till webbsidor när du använder ethernet kan problemet vara med routern. Det är möjligt att du måste återställa routern.
- Om du inte kan ansluta till webbsidan via ethernet kan problemet orsakas av DNS -inställningar.
Del 2 av 5: Rensa DNS -cache
Windows
Steg 1. Öppna "Start" -menyn
Klicka på Windows-logotypen i nedre vänstra hörnet på skärmen, eller tryck på Win.
Steg 2. Skriv kommandotolken i fönstret "Start"
Därefter söker datorn efter kommandotolken.
Steg 3. Klicka
"Kommandotolken". Det är högst upp i "Start" -fönstret. Därefter öppnas kommandotolksprogrammet. Detta kommando tjänar till att radera alla lagrade DNS -adresser. När du öppnar webbplatsen igen öppnas den nya DNS -adressen. Därefter uppdateras webbläsarens cache. Nu kan du ansluta till den tidigare otillgängliga webbsidan och problemet är löst framgångsrikt. Öppna Spotlight Steg 1. . Denna funktion visas i det övre högra hörnet av skärmen. Steg 2. Skriv terminalen i Spotlight -fönstret. Efter det kommer Spotlight att söka efter Terminal -programmet på din Mac. Klick "Terminaler". Detta är det första alternativet som visas högst upp i listan över Spotlight -sökresultat. Skriv detta kommando i ett terminalfönster: sudo killall -HUP mDNSResponder och tryck på Retur. Därefter startas DNS -processen på datorn om. Starta om webbläsaren. Efter det kommer webbläsarens cache också att uppdateras. Om du kan ansluta till en tidigare otillgänglig webbsida har problemet lösts. För Windows: Öppna menyn Start ” klick inställningar ” välj “ Nätverk & Internet och klicka på " Ändra adapteralternativ ”. För Mac: Öppna menyn Äpple ” klick " Systeminställningar och välj " Nätverk ”. Du kan radera anslutningar som inte används för närvarande. Denna anslutning inkluderar både Bluetooth och trådlösa anslutningar. Klicka bara på anslutningen för att välja den. Så här tar du bort det: Om du kan komma åt det har problemet lösts framgångsrikt. Om inte, fortsätt till nästa steg. Namnet visas på sidan "Anslutningar". När du klickat på den väljs anslutningen. Det är i raden med alternativ som visas högst upp i fönstret. Därefter öppnas anslutningsinställningarna. Det är i fönstret mitt i popup-fönstret "Wi-Fi-egenskaper". Därefter väljs alternativet. Det är längst ner i fönstret. Det är längst ner i fönstret "Egenskaper". Skriv adressen i fältet "Föredragen DNS -server" längst ned i fönstret. Några pålitliga DNS -servrar inkluderar: Denna adress måste anges i fältet "Alternativ DNS -server" under den första kolumnen. Adressen som måste anges kommer att vara annorlunda, beroende på vad du tidigare har angett i fältet "Föredragen": Därefter sparas DNS -inställningarna. Det är längst ner i fönstret. När den är laddad kan du testa nätverksanslutningen. Om det lyckas orsakar datorns inbyggda DNS-server anslutningsproblemet. Steg 1. Öppna "Apple" -menyn Det är i det övre vänstra hörnet av skärmen. Det är högst upp på Apple-rullgardinsmenyn. Denna globikon finns i fönstret "Systeminställningar". Nätverket visas i den vänstra rutan i fönstret. Det är mitt i fönstret. Det är en flik högst upp i fönstret. Detta alternativ visas under fönstret "DNS -servrar". OpenDNS och Google har snabba och pålitliga DNS -servrar: Denna flik ligger längst till höger i flikraden längst upp i fönstret. Den här rutan finns högst upp på sidan Hårdvara ”. "MTU" -rutan ligger under rutan "Konfigurera". Denna kolumn ligger under rutan "MTU". Det är längst ner på sidan. Det är längst ner på sidan. Därefter sparas inställningarna och tillämpas på det för närvarande anslutna WiFi -nätverket. När den är laddad kan du testa nätverksanslutningen. Om det lyckades orsakades det tidigare anslutningsproblemet av datorns inbyggda DNS-server. Denna knapp finns vanligtvis på baksidan av enheten. Håll i cirka 30 sekunder för att se till att routern är helt återställd. Använd standardlösenordet som skrivs ut på routerns undersida för att slutföra anslutningen. Om du inte kan ansluta till internet eller om webbplatsen inte är tillgänglig är det dags att kontakta din internetleverantör för att rapportera eventuella DNS -problem.
Steg 4. Skriv ipconfig /flushdns och tryck på Enter -tangenten
Steg 5. Starta om webbläsaren
Om du fortfarande har anslutningsproblem går du vidare till nästa metod
Mac
Du kan också trycka på kommando+mellanslagstangenten för att öppna Spotlight
Du kan behöva ange administratörslösenordet först
Del 3 av 5: Inaktivera ytterligare anslutningar
Steg 1. Öppna datorns nätverksinställningsmeny (“Nätverksinställningar”)
Steg 2. Leta efter ytterligare anslutningar
Den vanligaste orsaken till DNS -problem är närvaron av "Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter"
Steg 3. Välj ytterligare anslutningar
Steg 4. Radera oanvända anslutningar
Steg 5. Prova att besöka webbsidan
Del 4 av 5: Redigering av DNS -servrar
Windows
Steg 1. Klicka på namnet på anslutningen som för närvarande används
Steg 2. Klicka på Ändra inställningar för denna anslutning
Steg 3. Klicka på resultatet "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)"
Om du inte ser det här fönstret klickar du på fliken " Nätverk "Högst upp i fönstret" Wi-Fi-egenskaper ".
Steg 4. Klicka på Egenskaper
Steg 5. Markera cirkeln "Använd följande DNS -serveradresser"
Steg 6. Ange önskad DNS -adress
Steg 7. Ange en alternativ DNS -adress
Steg 8. Klicka på OK
Steg 9. Klicka på Stäng
Steg 10. Starta om datorn
Mac
Steg 2. Klicka på Systeminställningar
Steg 3. Klicka på Nätverk
Steg 4. Klicka på det för närvarande använda WiFi -nätverket
Steg 5. Klicka på Avancerat
Steg 6. Klicka på fliken DNS
Steg 7. Klicka på +
Steg 8. Ange DNS -serveradressen
Steg 9. Klicka på fliken Maskinvara
Steg 10. Klicka på rutan "Konfigurera" och klicka sedan på Manuellt
Steg 11. Klicka på rutan "MTU" och klicka sedan på Anpassad
Steg 12. Skriv 1453 i textfältet
Steg 13. Klicka på OK
Steg 14. Klicka på Verkställ
Steg 15. Starta om datorn
Del 5 av 5: Återställa routern
Steg 1. Leta efter knappen "Återställ" på routern
Steg 2. Tryck och håll ned "Återställ" -knappen
Steg 3. Anslut enheten till internetnätverket
Steg 4. Prova att öppna en tidigare otillgänglig webbplats
Om det går bra att lösa DNS -problemen genom att återställa routern, försök köpa en ny router om enheten du använder för närvarande är flera år gammal
Tips
Att återställa din router regelbundet är ett bra sätt att förhindra DNS -problem
