Om ditt konto är hackat eller låst kan Epic Games kundtjänst snabbt ge hjälp om du känner till ditt konto -ID. Denna wikiHow lär dig hur du hittar ditt konto -ID så att du kan använda det som bevis på att du verkligen är kontoägare när du kontaktar kundsupport.
Steg
Steg 1. Logga in på ditt Epic Games -konto
Du kan använda en webbläsare och besöka https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en, eller logga in via konsolen.
-
Logga in med din Epic Games e -postadress och lösenord. Om du glömmer lösenordet klickar du på Glömt ditt lösenord?
för att få ett mejl med en länk för att återställa ditt lösenord.
Steg 2. Gå till inställningssidan
Om du använder en webbläsare kommer du till inställningssidan efter att ha klickat på länken ovan. På en spelkonsol eller plattform kan du behöva bläddra igenom din Epic Games -kontomeny för att hitta inställningar.
Om du inte hittar inställningssidan, öppna ett Epic -spel (t.ex. Fortnite), välj ett spelläge, välj alternativ i lobbyn och välj sedan kugghjulsikonen för att öppna inställningssidan. Hitta ditt konto -ID genom att välja siluettikonen.
Steg 3. Leta efter ditt konto -ID
Du hittar den högst upp på skärmen om du använder en spelplattform, eller under rubriken "Kontoinformation" om du använder en webbläsare.
