Denna wikiHow lär dig hur du återställer din Alexa -enhet. Du kan försöka återställa Echo -enheten om den inte fungerar bra eller om du planerar att sälja eller ge bort den. Lyckligtvis är enhetsåterställningsprocessen ganska snabb och enkel. Stegen för att återställa din Amazon Echo -enhet beror på vilken modell du använder. Du kan också återställa ditt Amazon Echo med Alexa -appen på din smartphone eller surfplatta.
Steg
Metod 1 av 5: Använda Alexa -appen
Steg 1. Öppna Alexa -appen på din telefon eller surfplatta
Denna app är markerad med en ljusblå ikon med en vit cirkel inuti. Du kan återställa Amazon Echo med Alexa -appen eller lämplig tangentkombination på själva enheten.
Steg 2. Tryck på Enheter
Det är i det nedre högra hörnet av Alexa-fönstret.
Steg 3. Tryck på Echo & Devices
Ikonen ser ut som Alexa Echo högst upp på skärmen.
Steg 4. Tryck på Echo -enheten du vill återställa
Menyn "Echo & Devices" visar en lista över alla dina Amazon Echo -enheter. Tryck på enheten du vill återställa.
Steg 5. Svep på skärmen och tryck på Fabriksåterställning
Det här alternativet finns längst ner på menyn. Ett popup-fönster för bekräftelse visas.
Steg 6. Tryck på Fabriksåterställning
Med det här alternativet bekräftar du att du vill återställa enheten. Efter det kommer enheten att återställas. Din kontoinformation raderas från enheten. Om du vill sälja eller ge bort kan du koppla bort enheten från strömkällan och packa ihop den. Du kan också starta om enheten med hjälp av Alexa -appen.
Metod 2 av 5: Använda en tredje eller fjärde generation av Amazon Echo
Steg 1. Leta efter knappen "Action"
Knappen "Action" finns överst på Amazon Echo -enheten. Det finns en prick i mitten av knappen.
Steg 2. Tryck och håll inne "Action" -knappen i 25 sekunder
Lampan lyser orange och blir sedan blå. Därefter släcks lampan.
Steg 3. Vänta på att Echo -enheten ska gå in i det första inställningsläget (“Setup”)
När enheten är på lyser lampan blått, sedan orange. När lampan lyser orange har enheten gått över till "Setup" -läget. Kontoinformationen har raderats från enheten. Om du vill sälja eller ge bort kan du koppla bort enheten från strömkällan och packa ihop den. Du kan också starta om enheten med hjälp av Alexa -appen.
Metod 3 av 5: Använda Amazon Echo Show
Steg 1. Svep ner från toppen av skärmen
Menyraden kommer att visas högst upp på skärmen efteråt.
Steg 2. Tryck på Inställningar
Det finns i menyraden högst upp på skärmen, i det övre högra hörnet. Ikonen ser ut som ett redskap.
Steg 3. Rulla ner och tryck på Enhetsalternativ
Det är i den nedre halvan av menyn.
Steg 4. Rulla ner och välj Återställ till fabriksinställningar
Det här alternativet finns längst ner i menyn "Enhetsalternativ". Ett popup-fönster för bekräftelse visas.
Steg 5. Tryck på Återställ
Det finns i popup-fönstret för varning. Med det här alternativet bekräftar du Amazon Echo Show -återställningen. Enheten stängs av och på flera gånger. När enheten slås på för sista gången går enheten in i det första inställningsläget ("Setup"). Om du vill sälja eller ge bort kan du koppla bort enheten från strömkällan och packa ihop den. Du kan också hoppa över den första installationsprocessen för att konfigurera den igen.
Metod 4 av 5: Använda Amazon Echo andra generationen
Steg 1. Leta efter knappen "Stäng av "och" Sänk volymen".
Båda är högst upp på enheten. Knappen "Stäng av" indikeras med en korsad mikrofonikon. Samtidigt har knappen "Volym ned" en minusikon ("-").
Om du bara hittar en "Mute" -knapp använder du förmodligen ett första generationens Amazon Echo. Du kan följa nästa metod
Steg 2. Tryck på knappen “Stäng av "och" Volym ned”i 20 sekunder.
Ringlampan tänds och ändrar färg till orange. Därefter kommer ljusets färg att ändras från orange till blått. Ljuset släcks efter det.
Steg 3. Vänta på att Echo -enheten ska gå in i det första inställningsläget (“Setup”)
När enheten slås på igen lyser lampan blått, sedan orange. När lampan är orange har enheten gått in i “Setup” -läge. Kontoinformationen har raderats från enheten. Om du vill sälja eller ge bort kan du koppla bort enheten från strömkällan och packa ihop den. Du kan också starta om enheten med hjälp av Alexa -appen.
Metod 5 av 5: Använda Amazon Echo First Generation
Steg 1. Leta efter knappen "Återställ"
Den här knappen är tillgänglig som ett hål i storleken på ett gem som sitter på undersidan av enheten, nära fronten märkt "RESET".
Steg 2. Använd ett gem eller en tandpetare för att trycka på och hålla kvar återställningsknappen
Håll knappen intryckt tills ringen av ljus lyser orange, sedan blått.
Om du har ett Echo Plus och vill återställa enheten, men inte vill förlora anslutningen till smart home -enheten, trycker du bara på återställningsknappen en gång snabbt
Steg 3. Vänta tills enheten går in i “Setup” -läget
När enheten slås på igen lyser lampan blått, sedan orange. När lampan lyser orange har enheten gått över till "Setup" -läget. Kontoinformationen har raderats från enheten. Om du vill sälja eller ge bort kan du koppla bort enheten från strömkällan och packa ihop den. Du kan också starta om enheten med hjälp av Alexa -appen.
