Denna wikiHow lär dig hur du återställer ett glömt lösenord för ett Microsoft Outlook -konto. Microsoft Outlook är nu den officiella e -postleverantören för e -postadresser som slutar på "@hotmail.com". Så du bör använda Outlook för att återställa Hotmail-, Live- och/eller Outlook -lösenord.
Steg
Metod 1 av 2: På mobilen
Steg 1. Starta Outlook
Tryck på Outlook -ikonen, som är en vit fyrkant med ett blått "O" i den.
Steg 2. Tryck på Kom igång
Om du tidigare har öppnat Outlook, hoppa över det här steget.
En återställning av Outlook -lösenord krävs bara om du aldrig har loggat in på Outlook på en surfplatta eller smartphone eller om kontot nyligen har ändrats med lösenord
Steg 3. Ange e -postadressen
Gör detta i textfältet i mitten av sidan.
Steg 4. Tryck på Lägg till konto som ligger under fältet för e -postadress
En sida för att ange lösenordet öppnas.
Hoppa över det här steget om du loggar in igen i Outlook efter att du har återställt ditt lösenord eller installerat om Outlook
Steg 5. Tryck på länken Glömt mitt lösenord längst ned på skärmen
Steg 6. Markera rutan "Jag har glömt mitt lösenord"
Det här alternativet finns högst upp på sidan.
Steg 7. Tryck på Nästa längst ned på skärmen
Steg 8. Ange verifieringskoden
Tryck på textrutan "Ange de tecken du ser" och skriv sedan tecknen i kodrutan ovanför textrutan.
- För att återställa koden här, tryck på Ny som ligger bredvid kodrutan.
- Siffrorna och bokstäverna i kodrutan är skiftlägeskänsliga (skiljer användningen av stora och små bokstäver).
Steg 9. Tryck på Nästa
Steg 10. Tryck på ett av alternativen för att återställa kontot
Knacka E-post eller Text på den här sidan.
- Om du aldrig har registrerat ett säkerhetskopierat mobilnummer är de enda tillgängliga alternativen E-post.
- Om du aldrig har registrerat ett reservnummer eller e -postkonto trycker du på Jag har ingen av dessa, tryck på Nästa, skriv in e -postmeddelandet för säkerhetskopiering och följ sedan instruktionerna på skärmen. Detta kan användas för att få tillbaka ditt konto.
Steg 11. Skriv in ett telefonnummer eller en e -postadress
Tryck på textfältet under det valda återställningsalternativet och skriv sedan in din fullständiga e -postadress (om du väljer alternativet E-post) eller de fyra sista siffrorna i telefonnumret (om du väljer alternativet Text) för att verifiera identiteten.
Steg 12. Klicka på Skicka kod längst ned till höger
En återställningskod skickas till ditt telefonnummer eller din e -postadress.
Steg 13. Hämta återställningskoden
Hur man gör det:
- E-post - Öppna e -postadressen för återställning, välj e -postmeddelandet som skickats av "Microsoft -kontoteam" och notera koden bredvid rubriken "Säkerhetskod".
- Text - Starta appen Meddelanden på din telefon, tryck på ett textmeddelande som skickats av Microsoft (vanligtvis från ett sexsiffrigt telefonnummer) och notera sedan koden i textmeddelandet.
Steg 14. Ange återställningskoden
Tryck på textfältet "Ange kod", skriv in koden du fick från din telefon eller e -postadress och tryck sedan på Nästa. Om den angivna koden är korrekt öppnas sidan för återställning av lösenord.
Steg 15. Skriv in det nya lösenordet
Ange det nya lösenordet i fälten "Nytt lösenord" och "Ange lösenord igen" och tryck sedan på Nästa.
Steg 16. Tryck på Nästa när du uppmanas
Inloggningssidan visas igen som kan användas för att logga in på ditt konto med det nya lösenordet.
Metod 2 av 2: På stationär dator
Steg 1. Besök sidan för att återställa lösenordet
Starta en webbläsare och besök
Steg 2. Markera rutan "Jag har glömt mitt lösenord"
Det här alternativet finns högst upp på sidan.
Steg 3. Klicka på Nästa längst ned på sidan
Steg 4. Skriv in e -postadressen
Ange e -postadressen Hotmail, Live eller Outlook som du vill återställa lösenordet för.
Du kan också ange ditt Skype -användarnamn eller telefonnummer om båda är kopplade till kontot
Steg 5. Skriv in verifieringskoden
Ange koden i rutan under textfältet för e -postadressen i fältet "Ange de tecken du ser" längst ner på sidan.
- För att återställa koden här, klicka Ny som ligger bredvid kodrutan.
- Siffrorna och bokstäverna i kodrutan är skiftlägeskänsliga.
Steg 6. Klicka på Nästa
Steg 7. Välj alternativet för att återställa kontot
Klick E-post eller Text på den här sidan.
- Om du aldrig har registrerat ett säkerhetskopierat mobilnummer är de enda tillgängliga alternativen E-post.
- Om du aldrig har registrerat ett reservnummer eller e -postkonto, kontrollera Jag har ingen av dessa, klick Nästa, skriv in e -postmeddelandet för säkerhetskopiering och följ sedan instruktionerna på skärmen. Detta kan användas för att få tillbaka ditt konto.
Steg 8. Skriv in ett telefonnummer eller en e -postadress
Ange hela e -postadressen under alternativen E-post, eller skriv de fyra sista siffrorna i telefonnumret under alternativ Text.
Steg 9. Klicka på Skicka kod
Det är en blå knapp längst ner på sidan. En återställningskod skickas till ditt telefonnummer eller din e -postadress.
Steg 10. Hämta återställningskoden
Hur man gör det:
- E-post - Öppna e -postadressen för återställning, välj e -postmeddelandet som skickats av "Microsoft -kontoteam" och notera koden bredvid rubriken "Säkerhetskod".
- Text - Kör appen Meddelanden på din telefon, klicka på ett textmeddelande som skickats av Microsoft (vanligtvis från ett sexsiffrigt telefonnummer) och skriv sedan ner koden i textmeddelandet.
Steg 11. Ange återställningskoden
Skriv koden i textfältet i mitten av sidan och klicka sedan på Nästa. Om den angivna koden är korrekt öppnas sidan för återställning av lösenord.
Steg 12. Skriv in det nya lösenordet
Ange det nya lösenordet i fälten "Nytt lösenord" och "Ange lösenord igen" och klicka sedan på Nästa.
Steg 13. Klicka på Nästa när du uppmanas
En inloggningssida visas igen där du kan logga in på ditt konto med det nya lösenordet.
