Hur man lyssnar: 14 steg

Innehållsförteckning:

Hur man lyssnar: 14 steg
Hur man lyssnar: 14 steg

Video: Hur man lyssnar: 14 steg

Video: Hur man lyssnar: 14 steg
Video: Создание Шаблона SNMP для Zabbix Принцип работы через MIB Browser и snmpwalk 2024, November
Anonim

Att lyssna är en mycket användbar färdighet i vardagen. Om du lätt distraheras under konversationen eller inte känner dig betrodd för att hålla hemligheter, är det dags att lära dig att lyssna. Lyssna färdigheter som visas genom handlingar och uppmärksamhet till samtalspartnern kan hjälpa dig att kommunicera, bygga relationer och lägga till upplevelser i ditt dagliga liv. Denna artikel förklarar hur man lyssnar genom att fokusera uppmärksamhet och ge ett bra svar till den andra personen så att konversationen blir mer flytande och roligare.

Steg

Del 1 av 3: Var uppmärksam utan att bli distraherad

Lyssna på steg 1
Lyssna på steg 1

Steg 1. Ignorera distraktionerna

När någon startar en konversation, försök att fokusera på dem och ignorera de saker som distraherar dig, till exempel att stänga av TV: n, stänga den bärbara datorn, lägga ner det du läser eller gör först. Du kommer att ha svårt att höra och förstå vad någon säger om du distraheras av ljud eller andra aktiviteter.

  • När du vill ha en telefon eller konversation ansikte mot ansikte, hitta en lugn plats, fri från störningar och där ingen annan kommer att avbryta konversationen.

    Lyssna på steg 1 Bullet 1
    Lyssna på steg 1 Bullet 1
  • Många föredrar att chatta utanför hemmet för att hålla sig borta från bildskärmar och elektroniska enheter, till exempel när de går i en park eller i ett bostadsområde.

    Lyssna på steg 1Bullet2
    Lyssna på steg 1Bullet2
Lyssna på steg 2
Lyssna på steg 2

Steg 2. Fokusera uppmärksamheten

När den andra personen talar, fokusera på orden han eller hon säger. Oroa dig inte för vad du vill säga som svar. Var uppmärksam på hans ansiktsuttryck, få ögonkontakt och observera hans kroppsspråk för att förstå exakt vad han försöker förmedla.

En viktig aspekt av att uppmärksamma och verkligen lyssna på vad den andra personen säger är förmågan att tolka tystnad och kroppsspråk. Vid kommunikation är icke -verbala aspekter lika viktiga som verbala aspekter

Lyssna på steg 3
Lyssna på steg 3

Steg 3. Fokusera inte på dig själv

Många människor har svårt att koncentrera sig under ett samtal eftersom de är oroliga för vad den andra personen tycker om sitt utseende. Vet att personen som talar inte dömer dig samtidigt. Han kommer att tacka dig för att du lyssnade. För att lyssna bra, oroa dig inte om dig själv när du kommunicerar. Du är inte fokuserad på vad den andra personen säger om du hela tiden tänker på saker du är orolig för eller vill ha.

Lyssna på steg 4
Lyssna på steg 4

Steg 4. Lär dig att känna empati

För att kunna lyssna bra lär du dig att sätta dig själv i den andras skor. Om någon pratar med dig om sitt problem, visa oro och försök känna vad de går igenom. God kommunikation finns när båda parter förstår varandra. Hitta en gemensam grund som får dig att både känna dig mer ansluten och försöka förstå vad han säger från samma synvinkel.

Lyssna på steg 5
Lyssna på steg 5

Steg 5. Var en bra lyssnare

Kanske vet du redan skillnaden mellan att lyssna och lyssna. Hörsel är en av de fysiska förmågorna att känna igen ljud, medan lyssnande är förmågan att tolka dessa ljud så att vi kan förstå andra människor och saker i vardagen. Du kan avsluta vad du hör genom att lyssna. Till exempel: tonen i en persons röst när han talar indikerar om han eller hon är glad, deprimerad, arg eller förvirrad. Skärpa lyssningsförmågan för att förbättra lyssningsförmågan.

  • Skärpa lyssnarens känslighet genom att fokusera på att lyssna på ljud. Har du någonsin tagit dig tid att stänga ögonen och låt din hörsel ta kontroll över ditt sinne? Ta en stund att pausa för att lyssna på ljuden omkring dig så att du kan uppskatta de förmågor som kan uppnås genom att höra.

    Lyssna på steg 5 Bullet 1
    Lyssna på steg 5 Bullet 1
  • Lyssna på musik uppmärksamt. Vi spelar ofta musik som ett ackompanjemang till våra dagliga aktiviteter utan att fokusera på att lyssna på den. Lyssna på en låt eller ett helt album till slutet medan du blundar och fokuserar på ett visst ljud. Om musiken består av flera instrument som en orkester, lyssna på ljudet av ett specifikt instrument så att du bara hör ljudet tills musiken är klar.

    Lyssna på steg 5Bullet2
    Lyssna på steg 5Bullet2

Del 2 av 3: Visar lyhörd kroppsspråk

Lyssna på steg 6
Lyssna på steg 6

Steg 1. Luta dig framåt något

Dessa små gester visar den andra personen att du verkligen vill höra vad han säger. När du pratar, vänja dig med att stå eller sitta mittemot varandra och luta dig något uppåt mot den andra personen. Så att atmosfären känns mer bekväm, luta dig inte för långt framåt.

Lyssna på steg 7
Lyssna på steg 7

Steg 2. Gör ögonkontakt, men inte för länge

Att stirra på personen som pratar visar också att du kan lyssna på vad de säger utan att bli distraherad. Ögonkontakt spelar en viktig roll för att skapa god kommunikation. Men stirra inte på samtalspartnern för länge eftersom det kommer att få honom att känna sig obekväm.

Forskning visar att under en en-mot-en-konversation får de flesta respondenter ögonkontakt i 7-10 sekunder innan de vänder blicken någon annanstans

Lyssna på steg 8
Lyssna på steg 8

Steg 3. Nicka huvudet ibland

Att nicka mot huvudet är ett bra sätt att visa oro för den du pratar med. Att nicka mot huvudet kan vara ett tecken på att du stöder honom eller ger honom en chans att fortsätta prata. Men bara nicka om du håller med, för den andra personen kommer att känna sig ignorerad om du nickar när han eller hon säger något du är emot.

  • Ge ett muntligt svar när du vill att han ska fortsätta prata, till exempel genom att säga "Ja", "Bra" eller "OK".

    Lyssna på steg 8 Bullet 1
    Lyssna på steg 8 Bullet 1
Lyssna på steg 9
Lyssna på steg 9

Steg 4. Krångla inte eller böj dig

Kroppsspråk kan indikera intresse eller tristess. Om du ständigt klämmer fingrarna, knackar på fötterna på golvet, korsar armarna eller sitter på hakan under ett samtal, kommer detta beteende att få dig att känna dig uttråkad och den andra personen vill avsluta konversationen omedelbart. Vana dig till att sitta eller stå upprätt för att visa att du vill vara aktivt involverad i kommunikation.

Om du tycker att det är lättare att lyssna medan du gör vissa rörelser, använder du mindre uppenbara sätt att undvika att störa den andra personen, till exempel att skaka fötterna på golvet eller klämma en stressavlastande boll på bordet. Om han frågar, förklara att det gör det lättare för dig att lyssna och be honom sedan fortsätta konversationen

Lyssna på steg 10
Lyssna på steg 10

Steg 5. Visa rätt ansiktsuttryck

Kom ihåg att lyssningen är aktiv, inte passiv. Svara på personen som pratar så att det inte känns som att han skriver en journal. Visa intresse genom att le, skratta, rynka pannan, skaka på huvudet, andra ansiktsuttryck eller lämpligt kroppsspråk.

Del 3 av 3: Ge feedback utan att döma

Lyssna på steg 11
Lyssna på steg 11

Steg 1. Avbryt inte

Att avbryta någon som talar är respektlöst. Detta visar att du inte lyssnar alls för att du föredrar att bli hörd. Om du tenderar att skynda dig för att ge din åsikt innan den andra personen har talat färdigt, börja bryta vanan att avbryta konversationen. Vänta tålmodigt på sin tur tills han slutat tala.

Om du av misstag avbryter (många gör detta då och då) är det en bra idé att be om ursäkt direkt och låta honom fortsätta konversationen

Lyssna på steg 12
Lyssna på steg 12

Steg 2. Ställ frågor

Ställ frågor för att visa den andra personen att lyssna och vara nyfiken, till exempel genom att fråga: "Vad hände efter det?" eller andra frågor relaterade till samtalsämnet. Du kan säga: "Håller med!" eller "Okej!" för att konversationen ska fortsätta.

  • Upprepa vad han sa för att klargöra vad han ville säga.

    Lyssna på steg 12 Bullet 1
    Lyssna på steg 12 Bullet 1
  • Du är fri att bestämma de frågor du vill ställa, inklusive att ställa personliga frågor. Men samtalet kommer omedelbart att avbrytas om du ställer en fråga som kränker någon annans integritet.
Lyssna på steg 13
Lyssna på steg 13

Steg 3. Kritisera inte

Även om du har olika åsikter, försök förstå den andra personens synvinkel. Att kritisera någons ord för att deras åsikter verkar olämpliga eller ogynnsamma kommer att göra dig misstroaktig. För att kunna lyssna bra, vara neutral genom att inte döma andras ord. Om du vill dela en annan åsikt, vänta på att personen ska sluta tala.

Lyssna på steg 14
Lyssna på steg 14

Steg 4. Svara ärligt

När det är din tur att tala, svara ärligt, öppet och artigt. Ge råd om du blir tillfrågad. Om du litar på den du pratar med och vill stärka relationen är du välkommen att dela din åsikt och dela dina känslor. Att lyssna är ömsesidigt om du bidrar till konversationen.

Tips

  • Diskutera intressanta eller informativa saker att lära dig att lyssna på, till exempel genom att spela inspelade artiklar, humoristiska berättelser, komediserier eller lyssna på radio.
  • Istället för att bara lyssna på konversationer kan du lära dig att lyssna genom att lyssna på naturljud eller ljud runt dig medan du går i skogen eller i centrum.
  • Var uppmärksam på olika aspekter av samtalspartnern, till exempel: röstton, kroppsspråk, ansiktsuttryck, intonation och vanor när du talar. Under samtalet, svara genom att ställa frågor, använda lämpligt kroppsspråk och säga ord som visar att du lyssnar. Lär dig att sätta dig själv i den andra personens skor genom att föreställa dig vad han eller hon känner och tänker.
  • När du lyssnar på någon som talar snabbt på ett främmande språk, försök ta reda på innebörden av hans tal och ämnet för konversationen. Istället för att bara översätta ord för ord eller fraser han använder, visualisera ämnet som diskuteras så att du kan förstå det budskap han vill förmedla under konversationen.

Rekommenderad: