Även om du drömmer om att starta ett företag som Apple eller Microsoft från ditt garage, är önskan att starta ett datorföretag sannolikt relaterad till befintliga system, antingen genom försäljning, reparation eller kundsupport. Eftersom den snabba tekniska utvecklingen sakta leder oss in i”efterdatatiden”, har till exempel datorreparationsexperter förändrats mycket under de senaste 10 åren och kommer säkert att förändras mycket mer under de kommande tio åren. Förutom att behöva anpassa sig till förändrad teknik och behålla färdigheter kräver att starta ett datorföretag lika många färdigheter som alla andra småföretagsområden - saker som en noggrann affärsplan, smart marknadsföringsstrategi och bra kundservice.
Steg
Metod 1 av 3: Matcha färdigheter och mål med marknaden
Steg 1. Ta hänsyn till de färdigheter du har
Det är ologiskt att anta att alla som vill öppna ett datorföretag är bekanta med datorer och relaterade system. Därför är den erfarenhet och praxis du har, liksom viljan att lära dig mer mycket avgörande för att bestämma vilken typ av datorverksamhet som passar dig bäst.
- Har du någonsin demonterat, monterat eller reparerat en dator? Är du skicklig med alla större operativsystem? Har du arbetat inom datorområdet tidigare? Notera ärligt att du är redo att starta ett datorföretag eller be någon annan med branschkunskap att hjälpa dig med din bedömning.
- Att ta en examen i datorer hjälper dig verkligen att starta ett företag, men kunderna ber sällan om din examen. Din arbetslivserfarenhet är mycket viktigare, vare sig det gäller utbildning, utbildning eller anställning.
- Certifiering är ett bra sätt att bevisa expertis. Du kan behöva söka A+ -certifiering från Computer Technology Industry Association (CompTIA), få certifiering från N+ -nätverket eller bli en Microsoft Certified System Engineer (MCSE). Denna metod kan hjälpa dig att få ett professionellt intryck i det företag du driver.
Steg 2. Gör en lokal marknadsanalys
Precis som alla småföretag måste du noga överväga lokal demografi, målgruppens identitet och behov och produkten eller tjänsten du letar efter. Hur planerar du ditt företag enligt dessa villkor?
I denna så kallade "efterdatatid" har efterfrågan på traditionell datorsäljning, kundservice och/eller support drastiskt minskat, särskilt bland de mer tekniskt kunniga ungdomarna. Men du kan fortfarande hitta massor av människor som behöver datorreparation och support, särskilt i äldre områden och/eller i små städer och avlägsna områden. Kom ihåg att du måste lära dig den senaste tekniken; det finns många potentiella kunder som inte förstår det (och aldrig kommer att göra det)
Steg 3. Fundera över dina affärsmöjligheter
Trots förändrad teknik och konsumenters smak finns det fortfarande möjligheter att driva ett företag baserat på försäljning av datorer, delar eller tillbehör; redigering och designtjänster; problemlösning och/eller utbildning; och reparationer eller korrigeringar. Nyckeln är flexibilitet och förmågan att anpassa sig till förändrad teknik.
- Ny teknik syftar till att göra livet enklare, men många kunder tycker att det bara förvirrar dem. Allmänna installations- och felsökningsuppgifter, till exempel installation av skrivare och trådlösa nätverk, dataräddning och radering, och redigering och arkivering av media, kommer att förbli viktiga komponenter i ditt företag, även om efterfrågan på datorreparationer minskar.
- Om du kan etablera dig som expert på datorer och relaterad teknik och kan bygga upp ett gott rykte, kan du vara säker på att hitta ett kännetecken för ditt eget datorföretag.
Steg 4. Sätt ditt mål
Startade du ett datorföretag som ett sidoföretag eller en viktig inkomstkälla? Hoppas du kunna göra verksamheten till ett yrkesval? Oavsett mål är det bäst att börja i det lilla och sedan definiera din marknad och affärsutsikter över tid.
- Om du vill göra din datorverksamhet till ett deltidsjobb kan det räcka med att finslipa dina färdigheter inom reparation och felsökning.
- Men för att göra ditt företag till din främsta inkomstkälla måste du diversifiera dina produkter och tjänster mer, detta kan vara genom att sälja delar, tillbehör eller till och med hela datorsystem. Du måste locka lojala kunder och bygga ett positivt rykte i samhället.
Metod 2 av 3: Framgångsrik datorverksamhet
Steg 1. Hitta den senaste informationen
Även om ditt företags huvudfokus visar sig att förbättra utseendet på föråldrade skrivbord för tekniska kunder, måste du fortfarande lära dig ny teknik. Långsam att reagera i ett snabbt föränderligt område som datorteknik kan lämna dig bakom innan du ens inser vad som verkligen händer.
- Även om datorer är ditt fokus, var beredd på att kunder som söker hjälp och stöd för ett brett utbud av mobil teknik, från telefoner till surfplattor till smartklockor. Du kanske vill komma in i området för att sälja och serva mobil teknik - till exempel efter att ha beaktat efterfrågan på marknaden - men möjligheten att lösa vanliga problem, utbilda användare och ge support kan fungera bra för dig.
- Om telefonsamtalstjänster är en del av ditt företag, kommer den viktigaste utrustningen du tar med att förändras när tekniken förändras. Du kan dock fortfarande hitta en lista över den grundutrustning som behövs (åtminstone för tillfället) på följande adress
Steg 2. Gör kundservice till en prioritet
Om du inte är bra på att hantera andra människor kan dina maskinkunskaper vara värdelösa - det är osannolikt att din datorverksamhet blir framgångsrik. När kunder stöter på datorrelaterade problem vill de ha snabb och effektiv service som förklaras väl så att även nybörjare kan förstå.
Du kommer att hantera kunder med panik som tror att alla viktiga pappersuppgifter saknas, irriterande kunder som ringer efter snabb hjälp klockan 22 och kunder som alla är nyfikna (och frågar) vad du gör. Du måste vara lugn, vänlig och tålmodig. Som alla småföretag kommer du inte att kunna hålla jämna steg med priserna på stora konkurrenter - den kundservice du erbjuder måste kompensera för denna brist
Steg 3. Bygg din varumärkesidentitet
Ett nytt datorföretag, liksom alla företag, måste lämna ett bestående intryck för att överleva. Även om (eller särskilt om) du driver ett företag hemifrån måste du konsekvent utveckla ditt varumärke för att bygga medvetenhet och visa kvalitet såväl som trovärdighet.
- Tänk namn, logotyper, skyltar, marknadsföring etc. Skapa ett professionellt utseende som gör att ditt företag ser officiellt och sist ut.
- Att referera till andra människor är viktigt för ditt företag. Dela ut professionella visitkort till kunderna och överväg att ge hänvisningar speciella rabatter eller presenter. Att tillhandahålla gratis service eller delar är en låg kostnad för att bygga upp din kundbas.
- Om du inte har en fysisk butik, skapa en företagsspecifik webbplats och/eller sociala medier som ser professionella ut och handlar direkt med varumärken i allmänhet.
Steg 4. Välj en företagsplats
Ett framgångsrikt datorföretag kan drivas helt från ditt eget hem, från kundens hem eller från ett kontor/butik. Väg fördelarna och nackdelarna med varje alternativ med hänsyn till din budget och affärsmål.
- Till exempel, att arbeta hemifrån ger flexibilitet och sparar kostnader, men ger också minimal synlighet och skapar fler distraktioner. En välorganiserad butik kan öka synligheten och hjälpa ditt företag att framstå som legitimt för allmänheten, men det kan kosta pengar och sätta dig på ett stramt schema.
- Om du fokuserar på datorreparation kan arbete i din egen butik minska störningar samtidigt som du sparar tid och resekostnader. Kunderna kan dock vara mer bekväma om du reparerar datorn direkt i hemmet (risken minskar också när du inte tar hem kundens dator).
Metod 3 av 3: Starta ett litet företag: Några grundläggande tips
Steg 1. Börja skapa en affärsplan
Oavsett vilken verksamhet du är i måste du börja med en affärsplan. Detta dokument kommer att beskriva ditt företags karaktär, tillhandahållna produkter/tjänster, budget, marknadsplan och målkunder och fastställa mål för företagens tillväxt för de närmaste åren. Detta dokument kan vara en vägledning för att utveckla ditt företag och tillhandahålla en "försäljningsargument" för att locka potentiella investerare eller givare av medel.
Steg 2. Skydda dig själv och ditt företag
Att starta ett officiellt företag är inte lika enkelt som att skapa annonser och samla in pengar från kunder. För att skapa ett framgångsrikt och blomstrande företag måste du förstå den rättsliga processen med att komma igång, samla in och betala skatt, skaffa försäkring och juridiska tillstånd, skaffa nödvändiga licenser eller certifieringar och lära dig att bli arbetsgivare (om du vill anställa någon annan).
- Du kanske vill spara skattekostnader genom att be dina kunder att betala kontant”ansikte mot ansikte” och inte rapportera inkomst från verksamheten, men detta kommer att få ditt företag att framstå som olagligt (naturligtvis) i kundens ögon. Du bör betala skatt för att ditt företag ska verka (och faktiskt) lagligt.
- Artikeln om hur man öppnar ett litet företag erbjuder lite information om de juridiska kraven för att starta ett företag. I USA kan du använda U. S. Småföretagsadministration; gå till exempel till följande länk,
Steg 3. Var en del av gemenskapen
Du behöver verkligen gemenskapsstöd för att bli framgångsrik när du startar ett litet företag. Att engagera och stödja samhället med ditt företag kan ge ett ömsesidigt fördelaktigt förhållande.
- Bidra med din tid och expertis. Var sponsor för offentliga evenemang (de måste vara relevanta för ditt företag, naturligtvis). Använd reklam och varumärke för att utveckla ett stabilt och permanent intryck av ditt företag, även för områden som ofta ändras som datorer.
- Oavsett vilken typ av småföretag du driver måste du vara synlig, pålitlig och ge en användbar upplevelse för att bygga kundlojalitet.
Expertråd
Tänk på följande tips innan du öppnar en datorbutik:
-
Erbjuder bra service.
Om du vill ha en egen datorbutik måste du kunna ge bra kundservice. Om du inte kan kommunicera med andra människor för att förklara datorproblem på vanligt språk har du svårt att behålla kunder. Du bör också kunna bedöma problemet som beskrivs av kunden eftersom de kanske inte känner till de termer som ska användas för att beskriva det.
-
Lär känna din programvara.
För att korrekt diagnostisera och åtgärda problem behöver du bra programvara som kan fungera bra. Du måste också förstå varför och hur programvaran fungerar för att veta vad som händer när du kör den.
-
Ge kunderna alternativ.
Se till att kunderna vet att de spenderar sina pengar klokt. Till exempel, om en kund behöver spendera $ 1000 för att reparera en maskin på $ 3 miljoner, låt dem veta att du inte rekommenderar den. På så sätt kommer kunderna att lita på dig och kommer tillbaka en annan dag.
