Efter att ha investerat pengar och tid för att driva ett marknadsföringsprogram måste ett smart företagsägare eller chef utvärdera effektiviteten av det, särskilt för att säkerställa att marknadsföringsstrategin är framgångsrik eller inte för att locka uppmärksamhet hos potentiella köpare. En indikator på framgången för en marknadsföringsstrategi är andelen potentiella köpare som blir produktköpare. För det måste du göra marknadsundersökningar genom att fråga potentiella köpare om effektiviteten av de budskap som förmedlas genom marknadsaktiviteter. Förbered sedan en marknadsföringsrapport genom att sammanfatta forskningsresultat som är användbara för att förbättra företagets prestanda.
Steg
Del 1 av 3: Utvärdering av marknadsaktiviteter
Steg 1. Tänk på fördelarna med att utföra marknadsundersökningar och skapa marknadsrapporter
Vilken information behöver du? Vad är nästa steg efter att ledningen läser marknadsrapporten? Denna aktivitet kan fungera bra om du investerar pengar och tid. För att inte slösa bort det, se till att du har en plan för att få ut det mesta av marknadsundersökningsresultaten.
Marknadsundersökningar är en aktivitet som bedrivs för att utvärdera effektiviteten av ett marknadsföringsprogram. Denna aktivitet syftar specifikt till att ta reda på hur långt marknadsföringsprogrammet har lyckats locka uppmärksamhet och intresse hos potentiella köpare genom att beräkna hur många potentiella köpare som har blivit köpare
Steg 2. Definiera profilen för den blivande köparen
Innan du identifierar köparnas intressen eller behov, bestäm först kriterierna för marknadsandel eller potentiella köpare, nämligen personer med vissa profiler som du vill nå genom marknadsföringsprogram. Dessa kriterier består av kön, ålder, yrke, hobby, gemenskap eller andra aspekter som ger upphov till önskan eller behov av att köpa produkten. Med andra ord är det de personer som är mest benägna att köpa produkten och deras behov utgör grunden för marknadsföringsprogrammet.
- Du kan tillhandahålla den produkt du behöver om du har korrekt information om deras profil. För att göra detta, fråga dig själv, "Vem ska jag erbjuda produkten till?" och "Vilken typ av produkt behöver de?"
- Analysera produktköparens data efter ålder, kön, utbildningsnivå, personlighet, livsstil, hobbyer, yrke, civilstånd och lokala traditioner.
Steg 3. Ta reda på köparens behov
Människor köper produkter för att uppfylla vissa behov. Så de kommer att köpa produkten som de tror kan ge den bästa lösningen.
Till exempel, baserat på resultaten av kundundersökningar och marknadsundersökningar, avslöjas det att det finns problem som användare av vissa produkter upplever, till exempel studenter eller anställda upplever problem när deras mobiltelefoner stängs av under deras dagliga aktiviteter, och de kan inte även studera/arbeta om de glömmer att ta med en mobiltelefonladdare
Steg 4. Bestäm lämpliga steg för att lösa problemet
Tänk på den bästa lösningen som svar på deras behov. Varför tror du att en särskild lösning är den bästa? Varför löste du problemet på detta sätt? Vilka är fördelarna eller lösningarna med de produkter du erbjuder?
Till exempel, för att lösa problemet med en död mobiltelefon, tillverkar du en mobiltelefonladdare som passar i en ryggsäck. Produktköpare använder ryggsäckar för att bära bärbara datorer och arbets-/studieutrustning. Således kan de ladda sina telefoner när som helst var som helst
Steg 5. Bestäm effektiviteten av din lösning
Samla in data för att ta reda på om din produkt kan lösa de problem köparna står inför. Dessutom kan du dra slutsatsen om problemet måste åtgärdas eller inte. Om produktförsäljningen fortsätter att öka visar detta att lösningen du tillhandahåller verkligen är användbar.
Efter en tid har ryggsäcksköpare blivit fler och fler och känner sig hjälpta av mobiltelefonladdare inbyggda i ryggsäckar. De betygsätter också din produkt bättre än konkurrenternas produkter. Det betyder att du har lyckats skapa varumärkesaktier i köparnas ögon. Läs artiklar online eller böcker om brand equity om du vill veta mer om detta
Steg 6. Bestäm din produkts konkurrensfördel
Ta reda på specifikationerna för konkurrenters produkter och fördelarna som gör din produkt överlägsen konkurrenternas produkter. Med andra ord, ta reda på fördelarna med din produkt som konkurrenternas produkter inte kan ge. Varför är din produkt unik och bättre? Detta steg kan hjälpa dig att bestämma din konkurrensfördel och använda den när du utvecklar ditt marknadsföringsprogram. Om det kan upprätthållas kan en konkurrensfördel öka försäljningen och antalet kunder.
Steg 7. Utvärdera den nuvarande produktmarknadsföringsstrategin
Marknadsundersökningar syftar till att samla information om hur du marknadsför din produkt för närvarande och ta reda på hur mycket potentiella köpare svarar på. Sedan måste du analysera stegen för att marknadsföra produkten som för närvarande utförs. Till exempel, om du marknadsför dina produkter online, tillämpa följande strategier:
- Ladda upp information, artiklar och annat innehåll till företagets webbplats regelbundet. Detta steg kan öka antalet besökare som besöker webbplatsen och öka andelen besökare som återvänder och letar efter nytt innehåll.
- Ge besökare möjlighet att prenumerera på nytt innehåll som skickas till dem via e -post. De kommer att få ett e -postmeddelande varje vecka med en länk till det nya innehållet.
- Se till att webbplatsens huvudsida har en intressant display, till exempel ett foto av en känd konstnär som bär en ryggsäck med en laddare ansluten. När en besökare öppnar webbplatsen, se till att han inte har några problem med att hitta menyn för att komma åt sidan han letar efter och få den information han behöver.
- Ge möjlighet att handla via webbplatsen så att han kan köpa produkten online och få ryggsäcken inom 2-3 arbetsdagar.
- Inkludera också information om andra försäljningskanaler genom att inkludera adressen och namnet på butiken som säljer produkten. Utför analys för att ta reda på antalet produkter som säljs i varje butik.
Steg 8. Gör en utvärdering för att mäta effektiviteten av den marknadsföringsstrategi du genomför
Kan marknadsföringsprogrammet förmedla produktinformation till potentiella köpare? Om informationen skickas via en blogg, är det någon som läser den? Lockar marknadsföringsstrategin människor att besöka webbplatsen och göra inköp? Om inte, måste du ge råd om hur du ändrar din marknadsföringsstrategi i din marknadsföringsrapport.
- Inkludera jämförande data om din produkts marknadsandel, konkurrenters produkter och trender i marknadsandelar för liknande produkter. Är din marknadsandel stigande, sjunkande eller stabil?
- Om du vill veta hur man beräknar marknadsandelar, läs en artikel eller bok i wikiHow som förklarar det.
Steg 9. Förbered en marknadsföringsrapport genom att sammanfatta data från marknadsundersökningar
Marknadsundersökningsresultat måste bearbetas och inkluderas i en marknadsföringsrapport som består av högst 2 sidor sammanfattning och de närmaste sidorna med detaljerad information.
- I marknadsföringsrapporten presenterar du information om definitionen av marknadens bredd, konkurrenternas namn, konkurrenternas marknadsområde och uppskattade marknadsandelar.
- Du kan använda marknadsföringsrapporter för att föreslå ändringar i din marknadsföringsstrategi. Denna förändring är användbar för att öka försäljningen som ett resultat av att investera tid och pengar för att driva ett marknadsföringsprogram.
Del 2 av 3: Förbereda sammanfattningen
Steg 1. Känn sammanfattningsfunktionen
Du måste göra en sammanfattning av marknadsundersökningsresultaten i form av en kort rapport på 1 sida, högst 2 sidor. Se till att all viktig information som lämnas i marknadsföringsrapporten ingår i sammanfattningen. Vanligtvis kommer ledningen att läsa sammanfattningen först för att få en uppfattning om forskningsresultaten.
Sammanfattning är en kortfattad rapport som presenterar kvantitativa data i detalj som en sammanfattning av marknadsundersökningsresultat. När du presenterar data, presentera den i form av en lista eller tabell för enkel läsning
Steg 2. Presentera information om företaget
I sammanfattningen måste du presentera information om företagets verksamhet, företagets adress, antal anställda (om sådana finns) och annan information relaterad till företaget. Inkludera dessutom planer på att skapa eller sälja nya produkter och säljmål för en viss period, till exempel de närmaste 1 eller 3 åren.
- Till exempel, om företaget vill skapa en ny produkt i form av en handväska med en mobiltelefonladdare, inkludera denna plan i sammanfattningen.
- Du måste också ge information om de försäljningskanaler som används av företaget och konkurrenter. Är det annorlunda? Vad är anledningen? Har din produkt i så fall en konkurrensfördel som kan stödja framgången för ditt marknadsförings- och försäljningsprogram?
Steg 3. Inkludera forskningsmål i marknadsrapporten
Du måste förklara vad du vill bestämma genom marknadsundersökningar, till exempel: webbplatsens effektivitet, marknadsföringsprogrammets förmåga att nå rätt potentiella köpare, webbplatsens framgång eller misslyckande med att ge korrekt information om produkten till potentiella köpare eller andra aspekter som du vill utvärdera.
Steg 4. Gör en utvärdering för att fastställa marknadsföringsprogrammets förmåga att nå potentiella köpare
Vanligtvis görs marknadsundersökningar för att analysera hur väl du kan övertyga människor (som uppfyller kriterierna för potentiella köpare) att köpa den produkt som marknadsförs. Se dock till att du når människor som är villiga och kan köpa produkten. Om marknadsföringsprogrammet inte är effektivt, förklara varför du känner att du behöver göra marknadsundersökningar och ge förslag på hur du kan förbättra din marknadsföringsstrategi.
Till exempel vill du utvärdera hur framgångsrik eller misslyckad en ryggsäckannons är för att nå elever eftersom de är mer benägna att bära ryggsäckar. Om det visar sig att annonserna når fler vuxna, som i allmänhet inte bär ryggsäckar, är denna fråga värd att utvärderas
Steg 5. Presentera en konverteringsrapport för produktmarknadsföringsdata
Denna rapport representerar antalet potentiella köpare eller webbplatsbesökare som köpt produkten. Denna data kan erhållas genom räknaren för antalet webbplatsbesökare. Om antalet är mycket litet, förklara varför detta måste utvärderas och kom med förslag på förbättringar som måste göras.
Till exempel, om bara en person köpte en ryggsäck av 20 webbplatsbesökare, kanske du vill granska webbdesignen, enkel shopping eller ryggsäckpriser
Steg 6. Presentera information om svårigheter att samla in data eller tillhandahålla fullständiga analysresultat
I sammanfattningen måste du ge en förklaring om huruvida det finns hinder för att få information när rapporten sammanställs. Således vet läsaren att dataanalysen eller diskussionen av ämnet i ett visst avsnitt är ofullständigt. Ibland har forskare svårt att samla in omfattande data. Om du upplever detta, beskriv orsaken i marknadsföringsrapporten som förbereds.
Del 3 av 3: Utarbeta en marknadsföringsrapport
Steg 1. Nuvarande marknadstrendprognoser
Förutom att analysera effektiviteten av de marknadsföringsstrategier som hittills implementerats måste du uppskatta effektiviteten av marknadsföringsprogram i framtiden. Ange de faktorer som kan påverka produktförsäljningen, till exempel ju fler som använder internet, desto fler besökare kommer åt webbplatsen eller andra aspekter som stöder eller hindrar framgången för ditt marknadsföringsprogram.
- Tänk på möjligheten att nya konkurrenter dyker upp om ditt företag är framgångsrikt. Betydande rörelseresultat ökar marknadskonkurrensen. Om det för närvarande inte finns några konkurrenter är det säkert att konkurrenter kommer fram en dag. Så, ha en plan för att bibehålla en konkurrensfördel oavsett närvaro eller frånvaro av nya aktörer på marknaden.
- Till exempel, när inlärningsmetoden ändras som har gjorts ansikte mot ansikte mot virtuellt lärande, måste du förklara att dessa förhållanden kan hindra företagets prestanda och berätta hur du kan förutse detta.
Steg 2. Beräkna företagets avkastning på investeringen som ett resultat av genomförandet av marknadsföringsprogrammet
Du måste se till att investeringen av medel för reklam har en positiv inverkan på att öka företagets intäkter. För det beräknar du kostnaderna för produktmarknadsföringsprogrammet och jämför det sedan med ökningen/minskningen av försäljningen sedan programmets start. Ta hänsyn till tidsskillnaden mellan implementeringen av marknadsföringsprogrammet och försäljningsökningen. Tänk på fördelarna med att investera i reklam.
Steg 3. Gör en undersökning och sammanställ sedan inkommande data
Undersökningar kan göras med hjälp av ett marknadsföringsprograms webbplats eller e -post. Dessutom kan du samla information från fokusgrupper som består av personer som uppfyller kriterierna som en potentiell köpargrupp.
- För att få fullständig och korrekt data från fokusgruppen, ställ ett antal genomtänkta frågor. I din marknadsföringsrapport måste du inkludera de frågor som ställts till respondenten och varför du ställde frågan.
- När du gör en undersökning eller frågar en fokusgrupp, be respondenterna att berätta var de först fick sin information om din produkt. Det är möjligt att undersökningen visar att de flesta respondenter känner till din produkt när de läser information på bloggar eller artiklar på företagets webbplatser.
- Presentera data från undersökningar och fokusgrupper i marknadsföringsrapporter. Du bör också inkludera frågor och svar i denna rapport. Presentera svaren på varje fråga i procent. Till exempel fick 40% av de totala respondenterna information om ryggsäckar för första gången via bloggar eller företagets webbplatser.
- Kvalitativa forskningsresultat (om respondenternas svar från undersökningar och fokusgrupper) kan presenteras på 5-10 sidor. Svaren på frågorna kan ta 5-10 sidor.
Steg 4. Använd marknadsföringsrapporter för att göra ändringar för att förbättra företagets prestanda
Marknadsundersökningar syftar till att ta reda på vad som redan går bra och vad som behöver förbättras. Om du kan göra rätt ändringar ökar effektiviteten i ditt marknadsföringsprogram utan att spendera mer pengar.
- Fråga respondenterna om skillnaderna och fördelarna med din produkt jämfört med konkurrenter. Om de inte ser någon skillnad, be om mer information för att ta reda på varför.
- Till exempel tror de flesta respondenter att din produkt är nästan densamma som konkurrenternas produkter, även om mobiltelefonladdaren i ryggsäcken som du marknadsför är mer hållbar eftersom den förvaras i en plastlåda.
- Dra fördel av svararnas svar för att dra slutsatser. Till exempel drar du slutsatsen att webbplatsen ska visa information som bekräftar att mobiltelefonladdaren du säljer är mer hållbar än konkurrerande produkter.
- Ta beslutet att ändra innehållet på webbplatsen och andra marknadsföringskommunikationsmedier. Efter en tid måste du göra en utvärdering för att ta reda på hur denna förändring påverkar marknadsandelen. För att göra det, gör marknadsundersökningar för att mäta företagets prestanda efter att ändringar har gjorts.
