De flesta online- och offline -säljare gör att du kan avbryta en beställning om produkten ännu inte har skickats. Du bör försöka avbryta din beställning så snart som möjligt efter beställningen så att du inte får några extra avgifter. Du kan avbryta beställningen via internet, telefon eller ansikte mot ansikte.
Steg
Metod 1 av 3: Avbryta en beställning via telefon
Steg 1. Hitta ordernumret
Om du beställde via telefon kan du ha skrivit en bekräftelsekod i stället för anteckningsnumret.
Steg 2. Ring företagets kundservicenummer som anges på noten eller avsnittet "Kontakta oss" på företagets webbplats
Steg 3. Hitta kundtjänstnumret med hjälp av en webbplats som GetHuman
Denna webbplats har en lista med telefonnummer för alla större säljare. Du kan också använda GetHuman -samtalstjänsten för att ringa säljaren.
Steg 4. Ring numret per telefon
Använd numren på röstmenyn för att avbryta en beställning, eller gå in i beställningsmenyn.
Steg 5. Följ guiden så att du kan prata med kundservice
Ange bekräftelsens nummer och annan viktig information.
Om telefonmenyn inte leder dig till avsnittet om beställningsinformation, tryck på "0" för att snabbare tala med operatören eller kundtjänsten
Steg 6. Lyssna på guiden för att avbryta beställningar
Om ordern har skickats kommer kundtjänsten att be dig att vägra paketet eller returnera paketet med en specifik returprocess.
Steg 7. Be om avbokningsbekräftelsekoden och skriv den på en lättläst plats
Steg 8. Kontrollera ditt bankkonto eller kreditkort för att se till att pengarna har returnerats
Om dina pengar inte har returnerats efter en månad, ring samma nummer för att begära återbetalning.
Metod 2 av 3: Avbryta en beställning över Internet
Steg 1. Logga in på ditt konto på webbplatsen där du beställde så snart som möjligt, eftersom onlineorder vanligtvis behandlas snabbt
Om en beställning redan har skickats kanske du inte kan avbryta den.
Steg 2. Öppna avsnittet "Beställningar" när du har loggat in på ditt konto
Hitta den order du vill avbryta i beställningslistan.
Steg 3. Hitta länken eller knappen "Avbryt" och klicka sedan på länken/knappen
Om knappen inte finns, leta efter kundtjänstens kontaktnummer.
Vissa säljare ber dig att avbryta beställningar via telefon eller e -post
Steg 4. Fyll i informationen om anledningen till att beställningen avbryts och skicka sedan en begäran
Du kan också skicka en bokningsavbokning via e -post.
Om du skickar en orderavbokning via e -post, se till att du anger ditt namn, beställningsdatum, ordernummer, kontonummer, adress, artikelbeskrivning och anledning till avbokning
Steg 5. Vänta på nyheter om avbokning i ditt konto/e -post
Om du inte hör av dig efter 1-2 arbetsdagar, kontakta kundtjänst för att se till att begäran har mottagits.
Metod 3 av 3: Avbryta en beställning ansikte mot ansikte
Steg 1. Hitta orderbekräftelsen eller koden
Steg 2. Gå till platsen närmast säljaren
Denna metod används i stor utsträckning om du använder alternativet "hämtad".
Steg 3. Hitta avsnittet kundtjänst
Ange ordernummer och en anteckning till kundtjänst för att informera om avbokningen.
Steg 4. Ange ditt kreditkort för återbetalning
Steg 5. Returnera varan om varan har skickats och inte kan avbokas
Du kan behöva betala fraktavgifter för varor som redan skickats.
