Denna wikiHow lär dig hur du försöker återställa ditt Facebook -konto efter att det hade öppnats eller hackats av någon annan. Det enklaste sättet att återställa ditt konto är att ändra ditt lösenord. Om ditt lösenord inte kan ändras kan du rapportera kontmisbruk till Facebook.
Steg
Metod 1 av 3: Återställ lösenord via Facebook Mobile App
Steg 1. Öppna Facebook
Denna app är markerad med en mörkblå ikon med en vit "f" på den. Inloggningssidan visas om du är utloggad från ditt konto.
Steg 2. Tryck på Behöver du hjälp?
( Behövs hjälp?
”).
Den här länken finns under e -postadressen och lösenordsfälten. Menyn kommer att visas efteråt.
-
Om du ser länken Glömt ditt lösenord?
”(“Glömt lösenord?”) På sidan, hoppa över det här steget.
Steg 3. Tryck på Glömt lösenord?
( Glömt ditt lösenord?
”).
Detta alternativ finns i menyn. När du väl har valts kommer du till sidan för lösenordsåterställning på Facebook.
Steg 4. Ange din e -postadress eller telefonnummer
Tryck på fältet högst upp på sidan och ange sedan e -postadressen eller telefonnumret som du använde för att logga in på ditt konto.
Om du aldrig har lagt till ett telefonnummer till ditt konto måste du använda en e -postadress
Steg 5. Tryck på Sök ("Sök")
Det är en blå knapp under textfältet. Ditt Facebook -konto kommer att visas efter det.
Steg 6. Välj en återställningsmetod
Tryck på ett av återställningsalternativen högst upp på sidan:
- via e -post - Facebook skickar en återställningskod till den e -postadress som är registrerad hos Facebook.
- via SMS - Facebook skickar en återställningskod till det registrerade telefonnumret.
Steg 7. Tryck på Fortsätt
Det är en mörkblå knapp under alternativen för kontoåterställning. När du klickar kommer Facebook att skicka koden via e -post eller textmeddelande.
Steg 8. Hämta kontokoden
Denna process beror på den återställningsmetod du väljer:
- E-post -Öppna din e-postinkorg, sök efter meddelanden från Facebook och notera den sexsiffriga koden som visas i ämnesraden.
- SMS -Öppna meddelandeprogrammet, sök efter ett nytt meddelande från ett fem- eller sexsiffrigt nummer och leta efter den sexsiffriga koden i meddelandets huvuddel.
Steg 9. Ange koden
Tryck på fältet "Ange din sexsiffriga kod" och skriv sedan in den sexsiffriga koden från ett e-postmeddelande eller textmeddelande.
- Se till att du inte dröjer med att ange koden mer än några minuter efter att du fått den. Annars fungerar inte koden.
- Du kan trycka på alternativet " Återsänd koden ”(” Skicka om kod”) för att få en annan kod.
Steg 10. Tryck på Fortsätt
Det är under textfältet. Koden matas in och du kommer till nästa sida.
Steg 11. Markera rutan "Logga ut mig från andra enheter" och tryck sedan på Fortsätt
Du kommer att loggas ut från ditt Facebook -konto som lagras på en annan dator, surfplatta eller telefon. Hacker kommer automatiskt att tas bort från ditt Facebook -konto som du får åtkomst till via enheten.
Steg 12. Ange det nya lösenordet
Skriv det nya lösenordet i fältet högst upp på sidan.
Steg 13. Tryck på Fortsätt
Det gamla lösenordet kommer att ersättas av det nya lösenordet. Nu kan du logga in på ditt konto med det nya lösenordet och hackare kan inte längre komma åt ditt konto.
Metod 2 av 3: Återställ lösenord på Facebook Desktop Site
Steg 1. Gå till Facebook -webbplatsen
Besök Inloggningssidan visas.
Steg 2. Klicka på”Glömt lösenord?
( Glömt ditt lösenord?
”).
Denna länk finns under knappen "Logga in" längst upp till höger på sidan. Du kommer sedan till sidan "Hitta ditt konto".
Steg 3. Ange din e -postadress eller telefonnummer
Klicka på fältet mitt på sidan och skriv sedan in e -postadressen eller telefonnumret som du använder för att logga in på ditt konto.
Steg 4. Klicka på Sök ("Sök")
Det är under textfältet. Därefter kommer kontot att sökas.
Steg 5. Välj alternativet för återställning av konto
Klicka på något av följande alternativ:
- ” Skicka kod via e -post ”(“Skicka kod via e-post”)-Med det här alternativet skickar Facebook en sexsiffrig kod till den e-postadress som används för att logga in på ditt konto.
- “ Skicka kod via SMS ”(“Skicka kod via SMS”)-Facebook skickar en sexsiffrig kod till telefonnumret som är kopplat till din Facebook-profil.
- “ Använd mitt Google -konto ”(” Använd mitt Google -konto”) - Med det här alternativet kan du använda ditt Google -konto för att verifiera identiteten. Med det här alternativet kan du hoppa över processen för återställning av lösenord.
Steg 6. Klicka på Fortsätt
Koden skickas till din e -postadress eller telefonnummer. Om du väljer metoden Använd mitt Google -konto ”(” Använd mitt Google -konto”), ett nytt fönster laddas.
Steg 7. Hämta verifieringskoden
Nästa steg beror på det kontoåterställningsalternativ du valde:
- E-post -Öppna din e-postinkorg, sök efter meddelanden från Facebook och notera den sexsiffriga koden som visas i ämnesraden.
- SMS - Öppna meddelandeprogrammet, sök efter ett nytt meddelande från ett fem- eller sexsiffrigt nummer och notera den sexsiffriga koden i meddelandets huvuddel.
- Google -konto - Ange din e -postadress och lösenord för ditt Google -konto.
Steg 8. Ange koden
Skriv in den sexsiffriga koden i fältet "Ange kod" och klicka sedan på " Fortsätta " ("Fortsätta"). Du kommer att tas till en sida för återställning av lösenord efteråt.
Hoppa över det här steget om du använde ett Google -konto för att återställa ditt lösenord
Steg 9. Ange det nya lösenordet
Skriv ditt lösenord i fältet "Nytt lösenord" högst upp på sidan. Från och med nu måste du använda det nya lösenordet för att logga in på ditt konto.
Steg 10. Klicka på Fortsätt (“Fortsätt”)
Lösenordsändringar sparas.
Steg 11. Markera rutan "Logga ut från andra enheter" och klicka på Fortsätt
Du loggas ut från alla Facebook -konton på din dator, telefon och surfplatta, inklusive enheten som hackaren använde för att komma åt ditt konto. Du kommer också att tas tillbaka till nyhetsflödesidan på din nuvarande dator, telefon eller surfplatta.
Metod 3 av 3: Rapportera ett hackat konto till Facebook
Steg 1. Gå till den hackade kontosidan på Facebook
Besök i en webbläsare.
Steg 2. Klicka på Mitt konto är äventyrat ("Mitt konto har äventyrats")
Det är en blå knapp i mitten av sidan. Därefter laddas söksidan.
Steg 3. Ange din e -postadress eller telefonnummer
Klicka på fältet mitt på sidan och skriv sedan in e -postadressen eller telefonnumret som du normalt använder för att komma åt ditt konto.
Om du aldrig har registrerat ett telefonnummer med ditt konto måste du använda en e -postadress
Steg 4. Klicka på Sök ("Sök")
Det är längst ned till höger i textfältet. Facebook kommer att söka efter ditt konto efteråt.
Steg 5. Ange lösenordet
Skriv in det senaste lösenordet du kan komma ihåg för att komma åt kontot. Ange lösenordet i fältet "Aktuellt eller gammalt lösenord".
Steg 6. Klicka på Fortsätt
Det är en blå knapp längst ner på sidan.
Steg 7. Välj en tydlig eller giltig anledning
Markera en av följande rutor:
- ” Jag såg ett inlägg, ett meddelande eller en händelse på mitt konto som jag inte skapade ”(” Jag såg ett inlägg, ett meddelande eller en händelse som jag inte skapade på mitt konto”)
- ” Någon annan kom in på mitt konto utan mitt tillstånd ”(” Någon har loggat in på mitt konto utan tillstånd”)
- ” Jag ser inte rätt alternativ på den här listan ”(” Jag hittade inte rätt val”)
Steg 8. Klicka på Fortsätt ("Fortsätt")
Du kommer sedan till början av sidan för hackad kontoåterställning.
Om du markerar något av alternativen som inte visades i föregående avsnitt "giltig anledning", kommer du till Facebook -hjälpsidan
Steg 9. Klicka på Kom igång (“Start Now”)
Det är i det nedre högra hörnet på sidan. De senaste ändringarna eller aktiviteten i ditt konto kommer att utvärderas.
Steg 10. Klicka på Fortsätt (“Fortsätt”)
Det är i det nedre högra hörnet på sidan.
Steg 11. Ange det nya lösenordet
Skriv in ditt lösenord i fälten "Ny" och "Skriv in nytt" ("Ange lösenord igen").
Steg 12. Klicka på Nästa
Det är en blå knapp längst ner på sidan.
Steg 13. Markera rutan bredvid ditt namn och klicka sedan på Nästa
Ditt nuvarande namn kommer att väljas som kontonamn.
Om det här alternativet inte är tillgängligt, hoppa över det här steget
Steg 14. Redigera all oförändrad information
Facebook kommer att visa några av de inlägg, inställningar och andra ändringar som nyligen ändrades. Du kan acceptera ändringarna om du gjorde dem, eller ersätta eller radera dem om någon annan gjorde dem.
Om du uppmanas att redigera ditt eget inlägg klickar du på " Hoppa ”(” Hoppa över”) längst ner på sidan.
Steg 15. Klicka på Gå till nyhetsflöde ("Besök nyhetsflödet")
Du kommer att tas till nyhetsflödessidan efter det. Nu har du full åtkomst tillbaka till kontot.
