Denna wikiHow lär dig hur du återställer åtkomst till din Yahoo! via en e -postadress eller ett telefonnummer för återställning. Om du inte registrerar en e -postadress eller telefonnummer för återställning med ditt konto kommer du inte att kunna återställa ditt konto.
Steg
Steg 1. Besök https://login.yahoo.com/forgot via en webbläsare
Denna webbplats hjälper dig att återställa din Yahoo! genom att skicka en bekräftelsekod till en reserv -e -postadress eller telefonnummer.
- Du måste kunna komma åt din e -postadress eller ditt telefonnummer för återställning innan du kan återställa ditt konto. Om du inte kan komma åt ditt e -postkonto eller telefonnummer kan du kontakta en medlem av Yahoo! (till en överkomlig kostnad). För att göra det, besök https://help.yahoo.com/kb/account och klicka på “ Tala med en levande agent ”I det övre högra hörnet på sidan.
- Om du inte har öppnat ditt konto på mer än 12 månader kan det raderas permanent från Yahoo! -servrar.
Steg 2. Ange din Yahoo
och klicka på Fortsätt. Om du inte kommer ihåg din Yahoo! e -postadress anger du ditt telefonnummer eller din e -postadress.
Steg 3. Granska backupadressen eller telefonnumret
Adressen eller telefonnumret visas delvis. Om du har tillgång till ditt e -postkonto eller telefonnummer, klicka på " Ja, skicka mig en verifieringskod " Om inte, klicka på " Jag har inte tillgång ”För att få ett annat alternativ.
- Om du inte kan komma åt alternativ för säkerhetskopiering ser du meddelandet "Uh-oh … Det verkar som om vi inte kan återställa ditt konto online.". För att försöka igen med en annan e -postadress eller telefonnummer, klicka på " Börja om ”.
- När du verifierar ett telefonnummer kan du bli ombedd att ange två dolda siffror för att se till att numret verkligen är ditt nummer. Om ja, ange rätt siffror i det blå understrukna segmentet och klicka på " Skicka in ”.
Steg 4. Leta efter verifieringskoden för meddelanden från Yahoo
. Om du valde en e -postadress som återställningsmedium, gå till ditt e -postkontos inkorg och klicka på ett meddelande från Yahoo !. Om du anger ett telefonnummer får du ett kort meddelande som innehåller koden.
Om du inte ser meddelanden från Yahoo! i e -postinkorgen kan meddelanden finnas i " Skräppost "eller" Skräp ”.
Steg 5. Ange verifieringskoden och klicka på Fortsätt
I detta skede har kontot återställts. Eftersom du inte kan komma åt det gamla lösenordet kan du skapa ett nytt.
Steg 6. Klicka på Skapa ett nytt lösenord
Steg 7. Skriv in det nya lösenordet i de två fälten
Se till att du skriver samma post i båda fälten.
Steg 8. Klicka på Fortsätt
Du är nu inloggad på det gamla kontot med det nya lösenordet.
När du har loggat in igen kan du redigera återställningsalternativen. Du kan lägga till ett annat återställningskonto eller ta bort ett konto eller nummer som inte längre är tillgängligt genom att följa stegen på skärmen
Tips
- När ett konto har markerats för borttagning kan du inte avbryta inaktiveringsprocessen.
- Du kan logga in på ett inaktiverat konto inom 90 dagar efter avaktiveringen.
