Olika områden använder fallstudier i sina respektive former, men fallstudier används vanligtvis i akademiska och affärsmässiga sammanhang. Akademiska fallstudier fokuserar på individer eller grupper av människor och producerar detaljerade men ovanliga rapporter baserade på månader av forskning. I näringslivet illustrerar fallstudier av marknadsföring framgångssagor som används för att växa företag.
Steg
Metod 1 av 3: Planera en akademisk fallstudie
Steg 1. Bestäm forskningsämnena
Fallstudier fokuserar på en individ, en liten grupp människor eller ibland en enda händelse. Du kommer att genomföra kvalitativ forskning för att söka specifika data och beskrivningar av hur ämnet påverkas.
- Till exempel kan en medicinsk fallstudie undersöka hur en patient påverkas av en skada. En fallstudie inom psykologi kan studera en grupp människor i form av ett terapixperiment.
- Fallstudier är inte avsedda för stora studiegrupper eller statistisk analys.
Steg 2. Besluta om du ska genomföra prospektiv eller retrospektiv forskning
Prospektiva fallstudier genomför nya studier på egen hand, som involverar individer eller små grupper. En retrospektiv fallstudie undersöker ett antal tidigare fall relaterade till studiens problem och kräver inte ny inblandning i problemen med dessa fall.
Fallstudier kan inkludera båda typerna av forskning
Steg 3. Begränsa dina forskningsmål
Detta kan ha getts av din tidigare lärare eller handledare, eller så kan du ha utvecklat det själv. Följande är huvudtyperna av fallstudier, efter syfte:
- Illustrativa fallstudier beskriver obekanta situationer för att hjälpa människor att förstå dem. Till exempel är en fallstudie av personer som lider av depression utformad för att hjälpa till att förmedla den subjektiva upplevelsen av depression till blivande terapeuter.
- Explorer -fallstudier är förberedande projekt för att vägleda framtida projekt i större skala. Fallstudien är avsedd att identifiera forskningsfrågor och möjliga forskningsmetoder. Till exempel kommer en fallstudie av tre skolundervisningsprogram att beskriva för- och nackdelar med varje tillvägagångssätt och ge preliminära rekommendationer om hur det nya undervisningsprogrammet kan organiseras.
- En kritisk instans fallstudie fokuserar på ett unikt fall, utan ett generaliserat mål. Exempel är en beskrivande studie av en patient med ett sällsynt tillstånd, eller en specifik fallstudie för att avgöra om en teori som är allmänt tillämpad "universellt" verkligen är tillämplig eller användbar i alla fall.
Steg 4. Ansök om etiskt godkännande
Nästan alla fallstudier, enligt lag, måste få etiskt godkännande innan de kan börja. Kontakta din institution eller avdelning och skicka in din fallstudie till de personer som är ansvariga för etiska misstag. Du kan bli ombedd att bevisa att fallstudien inte skadade deltagarna.
Följ detta steg även om du genomför en retrospektiv fallstudie. I vissa fall kan publicering av nya tolkningar skada deltagarna i den första studien
Steg 5. Planera en långsiktig studie
Majoriteten av akademiska fallstudier varar minst 3-6 månader, och många fortsätter i åratal. Du kan vara begränsad av forskningsfinansiering eller utbildningens längd, men du bör lämna minst några veckor för din studie.
Steg 6. Utforma en detaljerad forskningsstrategi
Skapa en beskrivning som beskriver hur du samlar in data och svarar på forskningsfrågorna. Det exakta tillvägagångssättet är upp till dig, men följande förslag kan hjälpa:
- Gör fyra eller fem punkter som du kommer att svara på, om möjligt, i studien. Tänk på synpunkterna på hur du svarar på frågan och punktpunkterna.
- Välj minst två, och helst mer, från dessa datakällor: samlingar av rapporter, internetforskning, biblioteksforskning, intervjua forskningsämnen, intervjua experter, andra arbetsområden och konceptkartläggning eller typologi.
- Designa intervjufrågor som kommer att uppmuntra djupgående svar och pågående samtal relaterade till forskningsmålen.
Steg 7. Rekrytera deltagare vid behov
Du kanske redan tänker på någon, eller så kan du behöva rekrytera personer från en bredare grupp som passar dina forskningskriterier. Förklara tydligt metodens och tidsgränsen för forskningen för potentiella deltagare. Otydlig kommunikation kan utgöra en etisk kränkning, eller så kan deltagarna lämna halvvägs genom studien och därmed slösa mycket tid.
Eftersom du inte utför statistisk analys behöver du inte rekrytera en mängd olika människor. Du bör vara medveten om eventuella fördomar i ditt lilla urval och förklara dessa fördomar i din rapport, men de bör inte upphäva din forskning
Metod 2 av 3: Genomföra akademisk fallstudieforskning
Steg 1. Gör lite bakgrundsforskning
När du studerar människor, undersök information i deras förflutna som kan vara relevant, kanske inklusive medicinsk historia, familjehistoria eller en organisations historia. En god bakgrundskunskap om forskningsämnen och liknande fallstudier kan också hjälpa dig att styra din forskning, särskilt om du skriver en särskilt intressant fallstudie.
Alla fallstudier, men särskilt fallstudier som innehåller en retrospektiv komponent, kommer att dra nytta av en grundläggande akademisk forskningsstrategi
Steg 2. Lär dig hur du gör påträngande observationer
I fallstudier med mänskliga deltagare tillåter inte etiska riktlinjer dig att "spionera" på deltagarna. Du bör öva påträngande observation, där deltagarna inte är medvetna om din närvaro. I motsats till en kvantitativ studie kan du prata med deltagarna, få dem att känna sig bekväma och engagera dig i olika aktiviteter. Vissa forskare försöker skydda sig mot byte, men var medveten om att din närvaro kommer att påverka deltagarnas beteende, oavsett vilken relation du har med dem.
- Att bygga upp förtroende hos deltagarna kommer att resultera i ett mindre hämmat beteende. Att observera människor i deras hem, arbetsplats eller "naturliga" miljö kan vara mer effektivt än att ta dem till laboratoriet eller kontoret.
- Att be ämnen att fylla i ett frågeformulär är ett vanligt exempel på påträngande forskning. Ämnen vet att de studeras, så deras beteende kommer att förändras, men detta händer snabbt och är ibland det enda sättet att få viss information.
Steg 3. Anteckna
Omfattande anteckningar under observationer kommer att vara avgörande när du sammanställer din slutrapport. I vissa fallstudier kan det vara rimligt att be deltagarna att spela in sina erfarenheter i en dagbok.
Steg 4. Genomför intervjun
Beroende på den totala längden på din fallstudie kan du intervjua varje vecka, en gång i månaden eller två månader eller bara en eller två gånger om året. Börja med intervjufrågorna du förberett under planeringsfasen, upprepa sedan frågorna för att gräva djupare i samtalsämnet:
- Beskriv upplevelsen - fråga deltagarna hur det var att leva den erfarenhet du studerar, eller vara en del av det system du studerar.
- Beskriv meningen - fråga deltagarna vad upplevelsen innebar för dem, eller vilka "livslärdomar" de tog från upplevelsen. Fråga vilken mental och emotionell koppling de har till ditt ämne, oavsett om det är ett medicinskt tillstånd, en händelse eller något annat ämne.
- Fokus - vid nästa intervju, förbered frågor som fyller dina kunskapsluckor eller frågor som är relevanta för utvecklingen av forskningsfrågor och teorier under studien.
Steg 5. Var vaksam
Fallstudier kan kännas mindre "datadrivna" än medicinska eller vetenskapliga experiment, men din uppmärksamhet på rigorös och giltig metodik är avgörande. Om du är fokuserad på att studera deltagarna i de mest utsatta positionerna, ta dig tid att observera de mer "typiska" deltagarna också. När du granskar anteckningar, ifrågasätt din egen logiska väg och släng slutsatser som inte åtföljs av detaljerade observationer. Alla källor du anger bör noggrant kontrolleras för tillförlitlighet.
Steg 6. Samla in all data och analysera den sedan
Steg 7. Skriv din slutliga fallstudierapport
Baserat på de forskningsfrågor du utformar och den typ av fallstudier du genomför kan rapporten vara en beskrivande rapport, ett analytiskt argument baserat på ett specifikt fall eller en föreslagen guide för vidare forskning eller projekt. Inkludera de mest relevanta observationerna och intervjuerna i själva fallstudierna och överväg att bifoga ytterligare data (t.ex. fullständiga intervjuer) för att läsarna ska kunna hänvisa till dem.
Om du skriver en fallstudie för en icke-akademisk publik, överväg att använda en berättande form, som kronologiskt beskriver händelser som inträffade under fallstudien. Minska användningen av jargong
Metod 3 av 3: Skriva en marknadsföringsstudie
Steg 1. Be klienten om tillstånd
Fallstudier inom marknadsföring illustrerar "framgångshistorier" mellan företag och kunder. Helst har kunden interagerat med ditt företag nyligen, och han eller hon är ivrig att bidra genom att skicka ett positivt budskap. Välj kunder som är nära din publik, om möjligt.
För maximalt resultat, be om fullt engagemang av klienten. Även om klienten bara vill granska det forskningsmaterial du skickade dem, se till att personen som är involverad i fallstudien har en viktig position i organisationen och är mycket kunnig om förhållandet mellan företaget och klienten
Steg 2. Berätta historien
En vanlig marknadsföringsstudie börjar med att beskriva kundens problem och bakgrund. Sedan går historien snabbt över till att skildra hur ditt företag strategiskt hanterade dessa problem och lyckades lösa dem till fullo. Avsluta med att illustrera hur du kan tillämpa en liknande lösning i branschen. Hela fallstudien bör delas in i cirka tre till fem delar.
- Samarbete med kunder är till stor hjälp här, så se till att ta med de frågor som har den starkaste och mest effektfulla effekten.
- Om din publik inte omedelbart känner igen en kunds problem, börja med en mer allmän introduktion som beskriver typen av problem i din bransch.
Steg 3. Håll din recension läsbar och robust
Använd fet text och rubriker för att dela upp fallstudien i lättlästa avsnitt. Börja varje avsnitt med korta tvingande meningar och starka verb.
Steg 4. Inkludera faktiska siffror
Använd exempel på siffror som visar hur effektiva dina lösningar är. Förklara detta så tydligt som möjligt med faktiska siffror istället för att använda (eller fylla i) procentsatser. Till exempel kan HR -avdelningen visa imponerande lagringsnummer efter en processändring, medan marknadsföringsteamet kan visa en ökning av tidigare försäljning från företagets serviceaffär.
Diagram och grafer kan vara utmärkta visuella hjälpmedel, men gör diagram och grafer med stora bokstäver så att positiva betydelser tydligt kan förmedlas till människor som inte är vana vid att läsa rådata
Steg 5. Be om en offert eller skriv din egen
Naturligtvis vill du citera positiv feedback från kunder. Men ofta har personen som skriver citaten inte en bakgrund inom marknadsföring. Fråga klienten om du kan skriva uttalanden för dem, även om klienten naturligtvis kommer att ge samtycke till uttalandena innan fallstudieresultaten publiceras.
Vanligtvis är dessa citat korta, bara en mening eller två i längd, som beskriver din "tjänst" i ett positivt ljus
Steg 6. Lägg till bilden
Inkludera foton eller andra bilder för att göra din fallstudie mer intressant. En taktik som kommer att fungera är att be klienten om foton. Amatör digitala foton som visar ett leende team av kunder kan lägga till en touch av äkthet.
Steg 7. Dela resultaten av fallstudien med så många människor som möjligt
Gör resultaten från fallstudier inom marknadsföring tillgängliga var som helst. Prova att använda Amazon Web Services, Microsofts Business Hub eller Drupal. Skicka en kopia av fallstudieresultaten till de kunder du arbetar med och bifoga en tacksamhet för deras deltagande.
Förslag
- Tänk på att fallstudier inte syftar till att definitivt besvara forskningsfrågor. Syftet med fallstudien är att utveckla en eller flera hypoteser om svaret.
- Andra områden använder termen "fallstudie" för att betyda en kort, mindre intensiv process. Tydligast, inom juridik och programmering, definieras begreppet fallstudie som en verklig eller hypotetisk situation (ett rättsfall eller programmeringsproblem), som åtföljs av en muntlig eller skriftlig diskussion som leder till en slutsats eller en möjlig lösning.
