Om din bärbara Gateway -dator ofta inte svarar eller inte startar upp i Windows kan det vara dags för dig att återställa den bärbara datorn. Du kan försöka använda Systemåterställning först för att återställa den bärbara datorn till en tid då den bärbara datorn fortfarande fungerade normalt. Att använda Systemåterställning förlorar inte dina data så det rekommenderas att du försöker det som en första hjälpen. Om Systemåterställning inte kan återställa din bärbara dator, försök Recovery Manager eller en Windows -installations -CD för att fabriksåterställa din Gateway -bärbara dator.
Steg
Metod 1 av 3: Använda systemåterställning
Steg 1. Vet hur systemåterställning fungerar
Systemåterställning återställer dina inställningar, drivrutiner och program till ett datum då systemet fortfarande fungerade korrekt. Systemåterställning påverkar inte data eller dokument, men program som installeras efter den återställningspunkt du valde kommer att tas bort.
Systemåterställning rekommenderas starkt för din bärbara dator första hjälpen, eftersom du inte behöver oroa dig för att säkerhetskopiera data
Steg 2. Starta om den bärbara datorn och tryck sedan på F8
Se till att du håller ned F8 så snart den bärbara datorn startas om. Menyn Avancerade startalternativ visas.
Steg 3. I menylistan väljer du Felsäkert läge med kommandotolken
När datorn har läst in några filer kommer du till ett kommandoradsgränssnitt.
Steg 4. Öppna Systemåterställning
Om din bärbara dator kör Windows XP är kommandona du måste ange något annorlunda.
- Windows 7, 8 och Vista - Ange rstui.exe och tryck på Retur.
- Windows XP - Ange %systemroot %\ system32 / restore / rstrui.exe och tryck på Retur.
Steg 5. Välj en återställningspunkt
När du har angett kommandot visas en lista över returpunkter, skapelsedatum och anledning för att skapa återställningspunkten. Prova att välja en återställningspunkt innan den bärbara datorn stöter på problem. När du har valt klickar du på Nästa>.
Du kan visa återställningspunkter som Windows anser vara mindre viktiga genom att klicka på Lagra fler återställningspunkter
Steg 6. Vänta tills återställningsprocessen är klar
Returprocessen kan ta några minuter. När det är klart startar datorn om och du får ett meddelande om att Windows -inställningarna har återställts.
Tänk på att alla program du installerade efter att återställningspunkten skapades kommer att gå förlorade, så de måste installeras om. Var försiktig när du installerar dessa saknade program, eftersom de kan vara orsaken till datorns problem
Lösa problemet
Steg 1. Om du inte kan komma åt avancerade startalternativ, försök med följande steg
I allmänhet uppstår detta problem om du använder Windows 8, som aktiveras för snabbt så att du inte kan komma åt menyn.
- Öppna Charms -menyn i Windows genom att svepa med fingret från skärmens högra hörn eller flytta markören till det nedre högra hörnet av skärmen.
- Klicka på Inställningar, tryck eller klicka sedan på Ström.
- Håll ned Skift och välj sedan Starta om. Din dator kommer till menyn Avancerad start.
Steg 2. Om du inte har en återställningspunkt för att åtgärda problemet med din dator, eller om din återställningspunkt inte löser problemet, kan du behöva fabriksåterställa din bärbara dator
Läs nästa avsnitt i den här guiden för att ta reda på hur.
Metod 2 av 3: Fabriksåterställning
Steg 1. Säkerhetskopiera data om möjligt
Fabriksåterställning av din Gateway -bärbara dator raderar data så att du måste säkerhetskopiera data som du tycker är viktig. Läs guiden för att säkerhetskopiera data på internet.
Om du inte kan komma in i Windows kan du använda en Linux-baserad Live CD för att komma åt och kopiera filer till en extern enhet. Läs onlineguider för att skapa och använda Live -CD -skivor
Steg 2. Anslut den bärbara datorn till en strömkälla
Processen att återställa en bärbar dator till fabriksinställningarna kan ta lite tid, och om den bärbara datorn tar slut innan den är klar kan den bärbara datorn drabbas av allvarliga skador. Innan du fortsätter med processen, se till att den bärbara datorn är ansluten till en strömförsörjning.
Steg 3. Starta om datorn, och efter att Gateway- eller Acer -logotypen visas trycker du omedelbart på Alt+F10
Du kan behöva trycka på knappen flera gånger tills datorn svarar. Ovanstående tangentkombination aktiverar Recovery Manager.
Om du ser Windows -startmenyn trycker du på Retur
Steg 4. Välj alternativet Återställ operativsystem till fabriksinställningar
Du kommer att bli ombedd att bekräfta flera gånger för att fortsätta. Starta återställningsprocessen raderar data på den bärbara datorn och installerar om Windows och den bärbara datorns inbyggda program. Denna process kan ta ungefär en timme.
Du kan behålla data på den bärbara datorn, men detta rekommenderas inte, eftersom en del av data kan vara orsaken till att den bärbara datorn inte fungerar normalt
Steg 5. Skapa ett konto och använd datorn som vanligt
När datorn har återställts till fabriksinställningarna återgår den bärbara datorn till det sätt den köptes. Du uppmanas att skapa ett Windows -konto och ange personliga inställningar.
Lösa problemet
Steg 1. Om du inte kan komma åt Recovery Manager har lagringsmediet på din bärbara dator troligen formaterats tidigare, så återställningspartitionen går förlorad
Du måste använda en återställnings -CD eller Windows -installations -CD för att radera data på den bärbara datorn och installera om Windows. Läs längst ner i den här guiden för att ta reda på hur du använder återställnings -CD: n eller Windows -installations -CD: n.
Steg 2. Om problemet med din bärbara dator inte försvinner även efter att den bärbara datorn har återställts till fabriken är problemet troligen med den bärbara maskinvaran
Det är enkelt att installera ett nytt RAM -minne eller en hårddisk och kan hjälpa dig att lösa ditt bärbara datorproblem. Om den bärbara datorn fortfarande har problem efter att ha installerat ett nytt RAM/hårddisk, kontakta Gateway för att få den bärbara datorn reparerad
Metod 3 av 3: Använda återställnings -CD: n eller Windows installations -CD
Steg 1. Hitta CD -skivan för återställning när det är möjligt
Ofta kräver bärbara datorer flera drivrutiner, och att installera Windows via en återställnings -CD är det enklaste sättet att se till att alla drivrutiner är korrekt installerade när du återställer den bärbara datorn. Om du inte kan använda Recovery Manager eftersom återställningspartitionen går förlorad, försök använda en återställnings -CD, som kan beställas via Gateway.
Steg 2. Om du inte kan få en återställnings -CD kan du skapa eller köpa en Windows -CD
Du kan använda Windows -CD: n för att radera data på den bärbara datorn och installera om Windows. Använd en Windows -CD med samma version av Windows på den bärbara datorn.
- Om du använder Windows 7 med en giltig produktkod kan du skapa en Windows -DVD genom att följa guiden på den här länken. Förbered en tom DVD eller en USB -enhet med över 4 GB ledigt utrymme.
- Om du använder Windows 8 med en giltig produktkod kan du skapa en Windows -DVD genom att följa guiden på den här länken. Förbered en tom DVD -skiva eller en USB -enhet med över 4 GB ledigt utrymme.
Steg 3. Starta om datorn och tryck sedan på F12 många gånger när Gateway- eller Acer -logotypen visas
På Gateway -bärbara datorer öppnar nyckeln startmenyn.
Steg 4. Ändra startordningen för att installera Windows via återställnings -CD: n eller installations -CD: n med Boot -menyn
Ställ in CD -enheten först och byt ut hårddisken.
Om du skapade en installations -USB -enhet, ställ in den för att starta datorn via USB -enheten
Steg 5. Spara ändringar och starta om datorn
Se till att installationsskivan eller enheten är isatt.
Steg 6. Tryck på valfri knapp när du uppmanas att göra det
Om du använder en återställnings -CD visas Recovery Manager och om du använder en Windows -CD startar installationsprocessen för Windows.
- Om du använde Recovery Manager för att fabriksåterställa din bärbara dator, läs de föregående stegen.
- Fortsätt läsa om du använder en installations -CD för Windows.
Steg 7. Välj språk, klicka sedan på Installera Windows eller Installera nu . Installationsprocessen raderar din enhet och lämnar datorn tom igen.
Steg 8. Om du blir ombedd väljer du alternativet Anpassad (avancerad) för att säkerställa att all data raderas
Steg 9. Ta bort partitionen på den bärbara datorn
När du uppmanas att välja en installationsplats för Windows ser du alla partitioner på din bärbara dator. Välj partitionerna en efter en och klicka sedan på Ta bort för att radera all data på partitionen.
Steg 10. Välj en återstående partition som installationsdestination
Installationsprogrammet formaterar partitionen med lämpligt filsystem och börjar sedan installera Windows.
Steg 11. Vänta tills installationsprocessen är klar
Windows -installation tar vanligtvis cirka 30 minuter. Installationsförloppet visas på skärmen.
Steg 12. Slutför installationsprocessen och ange produktkoden
När installationen är klar kommer du att bli ombedd att ange produktkoden på 25 tecken som vanligtvis finns på undersidan av den bärbara datorn eller i den bärbara datorns manual. Om du inte hittar produktkoden, kontakta Gateway.
Steg 13. Ladda ner lämplig drivrutin för din bärbara dator
Bärbara datorer består av olika typer av specialiserad hårdvara, därför krävs särskilda drivrutiner för att kunna använda hårdvaran optimalt. Gå till support.gateway.com, gå sedan till avsnittet Nedladdningar av drivrutiner och ange information om din bärbara dator. Ladda ner alla rekommenderade drivrutiner och programvara på sidan som visas.
