Om du nyligen hade ett bråk med någon eller gjorde ett misstag kan du vara förvirrad över hur du ska be om ursäkt. Saker är ännu svårare när han inte vill förlåta. Om du har bett om ursäkt men inte fått något svar, förbered dig inför att bli avvisad genom att vara lugn, be om ursäkt igen och svara klokt.
Steg
Metod 1 av 3: Var lugn och ödmjuk
Steg 1. Ha ett neutralt, men uppriktigt ansiktsuttryck
Var ärlig och ödmjuk när du ber om ursäkt för någon. Om du är arg för att en ursäkt avvisades kan ditt ansikte bli spänt eller rött. Så försök att lugna ner dig. Du kan gråta eller uttrycka sorg, men tvinga honom inte att förlåta dig genom att tigga, tigga eller kasta raserianfall. Säg hur du känner, men låt inte ursäkten färgas av negativa känslor.
- Till exempel kan din chef se irriterad ut när du ber om ursäkt för att du inte har uppfyllt en tidsfrist för att slutföra ett uppdrag. I stället för att rynka på pannan eller bli irriterad också, visa inte din besvikelse och fortsätt att be om ursäkt.
- Innan du ber om ursäkt, ta dig tid att lugna ner dig så att du kan kontrollera dina känslor, som att meditera eller be en kort bön.
Steg 2. Andas djupt
När ursäkten avvisas, ta ett djupt andetag genom näsan och andas sedan ut genom munnen långsamt. Gör detta några gånger tills du känner dig lugn och redo att fortsätta diskussionen eller säga adjö.
Till exempel, om din vän inte kommer att förlåta dig, ta djupa andetag så att du inte reagerar negativt på dem. Ta inte djupa andetag som grymtar för det låter som om du är arg. Andas lugnt och regelbundet
Steg 3. Bli inte defensiv
Även om du är besviken över att ursäkten avvisades, tvinga inte fram det, till exempel att använda hårda ord, för det blir bara värre. Om du inte har något trevligt att säga, säg "okej" och gå sedan iväg.
Till exempel, svara inte genom att säga: "Det är upp till dig om du förlåter mig eller inte" eller "Du var inte en mycket bra vän." Kom ihåg att det inte är dags att argumentera. Försök att acceptera beslutet även om det gör en besvikelse
Steg 4. Leta efter andra lösningar
För tillfället är ursäkt inte det bästa sättet att lösa problemet. Tänk på ett annat, mer lämpligt sätt. Du kan till och med fråga honom vad som behöver göras för att åtgärda problemet. Förutom att be om ursäkt, visa att du är ansvarig för dina handlingar genom att korrigera felet.
Till exempel tappar du av misstag en väns glass och säger "förlåt". Sådana ursäkter är svåra att acceptera. Problemet kan lösas om du köper glass som ersättning för fallen glass
Steg 5. Försök att förstå perspektivet
Istället för att reagera negativt när en ursäkt förkastas, överväga hans inställning genom att ta reda på varför. Det kan vara så att hans vägran inte beror på att han inte vill förlåta dig, utan av andra skäl. Ta reda på vilka saker som kan påverka hans inställning.
- Till exempel, igår skrev du av misstag in uppgifter felaktigt när du gjorde en rapport så att en medarbetare blev irriterad eftersom han i morse blev tillrättavisad av sin överordnade för ett misstag du gjorde. Detta kan vara huvudorsaken till att han inte kommer att förlåta dig.
- Hitta rätt tid att träffa honom när hans humör har lugnat ner sig. Det finns många anledningar till att en person inte vill förlåta. Bli inte kränkt. Försök att se honom igen när det blir bättre.
Steg 6. Inte interagera med honom på ett tag
Vanligtvis måste en ursäkt levereras vid rätt tidpunkt för att den ska accepteras. Nu är det kanske inte dags för er två att interagera. Låt honom veta att du inte är redo för en diskussion än, men att du får se honom senare.
Säg till exempel till honom: "Jag vill fortfarande prata med dig, men mitt sinne är i röra. Vad sägs om att vi tar en paus och träffas här igen?"
Metod 2 av 3: Ursäkta än en gång
Steg 1. Beskriv kortfattat dina handlingar
Nästa gång du interagerar med honom för att be om ursäkt igen, starta konversationen genom att kort ange ditt misstag. Detta steg säkerställer att ni båda är tydliga i frågan ni vill diskutera och förhindrar missförstånd.
Du kan till exempel säga, "Tia, jag är ledsen att jag skrek åt dig igår. Jag var arg då, men det här är ingen ursäkt. Jag borde inte ha talat hårt till dig. Jag är verkligen ledsen."
Steg 2. Be om förtydligande
Efter att ha be om ursäkt, se till att du inte har något annat att prata om. Uppfattningar från båda parter i denna fråga kan vara mycket olika. Till exempel kanske du tror att han är upprörd över att du skrek åt honom, men den verkliga anledningen är att han är upprörd över att du lämnade honom medan han fortfarande pratade med dig.
Be honom att dela om det finns problem som fortfarande stör honom. Be i så fall honom att diskutera detta
Steg 3. Lär dig att lyssna
Låt honom prata när du är klar. Lyssna noga på vad han har att säga. Avbryt inte eller tänk på det svar han vill förmedla medan han talar. Omformulera det han sa kort så att han vet att han blev hörd.
Sammanfatta till exempel vad han sa genom att berätta för honom: "Det verkade att du blev kränkt när jag avbröt din förklaring vid gårdagens möte. Mina handlingar fick dig att känna dig förringad. Jag menade inte det. Jag är ledsen
Steg 4. Ta ansvar för dina handlingar
Säg aldrig, "Jag är ledsen för att jag skrek åt dig, men du gjorde mig arg. "Säg ledsen och förvänta dig ingenting eller skyll på någon annan. Ursäkta utan ånger är inte acceptabelt. I stället för att sätta ihop de ord du vill säga, reflektera över dem i förväg så att du är redo att be om ursäkt, ärlig och helhjärtad.
Steg 5. Beskriv ditt perspektiv
Efter att ha diskuterat felet du gjorde, ta dig tid att diskutera orsaken. Överdriv inte problemet genom att ta upp tidigare händelser som redan har en lösning så att du är fri från skuld. Diskutera relevanta frågor och förklara ditt perspektiv. Skyll inte på andra eller försvara dig själv.
- Säg till exempel till honom, "Ben, jag är ledsen för det jag sa igår. Ärligt talat känner jag att jag inte kan tävla med dig. När jag inte har pengar berättar du mig stolt hur mycket du måste gör mig avundsjuk."
- Använd ordet "jag/jag" för att beskriva hur du känner. Till exempel, istället för att säga "Du bryr dig inte om mig", använd frasen "Ibland känner jag mig försummad" så att den andra personen inte känner sig skyldig.
Metod 3 av 3: Bestämning av nästa steg
Steg 1. Gör inte samma misstag
Efter att ni två har haft en hjärt-till-hjärt-diskussion, gör en plan tillsammans eller för er själva så att den här typen av problem inte händer igen. Till exempel, om en kollega är arg över att du avbryter honom eller henne under ett möte, försök att vara mer tålmodig och vara en bra lyssnare.
Steg 2. Fortsätt inte att kontakta honom
Ge honom tid att reflektera över vad som hände och din ursäkt. Ring inte för att be om ursäkt för det har du redan gjort. Om det inte finns några nyheter, kontakta honom några dagar, men efter några veckor, vänta på att han ska kontakta dig.
Steg 3. Koppla inte bort
Berätta inte dåliga saker eller skvallra om andra människor, särskilt medarbetare. Var vänlig när du träffar honom. Hälsa honom genom att säga "hej" med ett leende. Även om ni två inte längre är vänner kan ni behöva arbeta tillsammans som ett team en dag. Så upprätthåll en god relation med honom så att problemet inte dröjer kvar.
Steg 4. Glöm dåliga upplevelser
Det finns faktiskt människor som inte vill förlåta och han har all rätt att göra detta. Ångra inte det som hände, särskilt om du har försökt reparera förhållandet. Försök att inte göra samma misstag igen. Upprätta goda relationer med vänner och kollegor.
