Om du har frågor om eBay: s processer eller transaktioner kan du ringa eBay om hjälpcentret och forumen inte kan tillhandahålla den information du behöver. Du kan också ringa eBay på det nummer du fått när du har valt alternativet Kundsupport i My eBay, eller direkt ringa eBay: s kundtjänst. Se hur nedan.
Steg
Metod 1 av 2: Ringa eBay Direct
Steg 1. Ring eBay-kundservice på 1-866-540-3229 med USA: s landskod
eBay tar samtal måndag till fredag från 5:00 till 22:00 PST och på helgerna från 6:00 till 18:00 PST.
Steg 2. Tryck på # när du blir ombedd och tryck sedan på "1"
Steg 3. Tryck på # igen och tryck sedan på "0"
Den genomsnittliga eBay -kontoristen svarar på telefonen inom 12 minuter.
Alternativt kan du ringa eBay på 1-866-643-1587, trycka på "4" i huvudmenyn, följt av "6" i kontomenyn. Denna metod kan dock ta upp till 18 minuter
Metod 2 av 2: Ringa eBay från My eBay
Steg 1. Besök eBay på https://www.ebay.com/ och klicka sedan på My eBay i det övre högra hörnet
Steg 2. Logga in på ditt eBay -konto med din e -postadress och lösenord
Steg 3. Klicka på Kundsupport i det övre vänstra hörnet av din eBay -session
Steg 4. Klicka på Kontakta eBay
Steg 5. Välj den kategori som bäst beskriver ditt problem
Du kan välja Köp, Sälj eller Konto.
Steg 6. Välj orsaken till din förfrågningsblankett bland de tillgängliga alternativen i valkategorin
Om du till exempel är en säljare och din annons har tagits bort från eBay väljer du Min artikel har tagits bort från kategorin Sälj.
Steg 7. Välj alternativet att ringa från skärmen för problembeskrivning
Du kan ringa eBay eller få en eBay -kontorist att ringa dig.
Om skärmen för problembeskrivning inte ger ett uppringningsalternativ, fortsätt till metod nr 2 för att ringa eBay direkt i den här artikeln
Steg 8. Ring eBay till det nummer som visas på skärmen och ange den engångskod som visas
Du kommer då att anslutas till en eBay -kontorist.
