Denna wikiHow lär dig hur du raderar ett Amazon -konto permanent. Du kan inte radera via Amazonas mobilapp.
Steg
Steg 1. Besök Amazons webbplats
Om du redan är inloggad på ditt konto kommer du direkt till Amazons huvudsida.
Om du inte är inloggad på ditt konto, håll muspekaren över alternativet " Konton och listor ", klick " Logga in ", Ange kontots e -postadress och lösenord och klicka på" Logga in ”.
Steg 2. Se till att du inte har några väntande beställningar eller transaktioner
Om du behöver skicka eller ta emot varor måste du vänta på att transaktionen ska slutföras innan du stänger ditt Amazon -konto.
Du kan avbryta en väntande beställning genom att klicka på alternativet " Order "I det övre högra hörnet på Amazonas hemsida, klicka på" Öppna beställningar ”Högst upp på sidan, välj” Avbryt objekt ”På höger sida av beställningen och klicka på alternativet” Avbryt valda objekt ”Längst till höger på skärmen.
Steg 3. Klicka på Hjälp
Det finns i det nedre högra hörnet på sidan, i Låt oss hjälpa dig ”.
Steg 4. Klicka Behöver du mer hjälp?. Det finns längst ner i avsnittet "Bläddra i hjälpämnen" på sidan.
Steg 5. Klicka på Kontakta oss
Det finns i det övre högra hörnet i avsnittet "Sök igenom hjälpämnen".
Steg 6. Klicka på Prime eller något annat
Det finns i det övre högra hörnet på avsnittet "Vad kan vi hjälpa dig med?" På sidan "Kontakta oss".
Steg 7. Klicka på knappen
Den här rutan visas mot slutet av sidan under rubriken "Berätta mer om ditt problem". När du har klickat på den visas en rullgardinsmeny.
Steg 8. Klicka på Logga in och säkerhet
Det är högst upp på menyn.
Steg 9. Klicka på den andra kolumnen
Denna kolumn ligger under den första kolumnen. När du har klickat på den visas en rullgardinsmeny.
Steg 10. Klicka på Stäng mitt konto
När du har klickat på det kommer ett tredje segment att visas under denna kolumn med följande kontaktalternativ:
- E-post
- Telefon
- Chatt
Steg 11. Klicka på kontaktalternativet
Nästa steg kommer att vara annorlunda, beroende på vilket alternativ du valt:
- “ E-post ”-Ange anledningen till att du tar bort kontot och klicka sedan på knappen Skicka e-post under e-postfältet.
- “ Telefon ” - Skriv ett telefonnummer i fältet bredvid rubriken” Ditt nummer”och klicka sedan på Ring mig nu.
- “ Chatt ” - Vänta på att kundtjänstrepresentanten loggar in på nätverket och berätta sedan orsaken till att du stänger ditt konto.
Steg 12. Vänta på att kontot ska raderas
Kontot kommer att raderas inom den tidsram som tillhandahålls av Amazon -representanten som betjänar dig.
Tips
- När du har tagit bort ett befintligt Amazon -konto kan du skapa ett nytt konto med samma kontoinformation.
- Kontrollera bankkontoinformationen som är länkad till Amazon -kontot innan du stänger kontot. Efter att kontot har stängts skickas den väntande avgiften till din adress/bankkonto så länge kontoinformationen är giltig/korrekt.
- Om du är en Kindle -utgivare, ladda ner och spara Kindle -innehåll innan du stänger ditt konto. Du kommer inte att kunna komma åt detta innehåll efter att kontot har raderats.
Varning
- Du kan inte ta bort ett Amazon -konto via kontoinställningsmenyn ("Kontoinställningar").
- När ett konto har raderats kan det inte längre nås av dig eller någon part som är ansluten till Amazon, till exempel Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments och andra. Om du vill använda Amazon någon gång efter att du har tagit bort ditt konto måste du skapa ett nytt konto.
