eBay är en webbplats full av bra erbjudanden om allt från TV -apparater till vintage samlarobjekt. Men eftersom vem som helst kan skapa ett eBay -konto, finns det några säljare som försöker lura sina köpare på den här webbplatsen. Även om det finns en pengarna tillbaka -garanti för att skydda köpare, är fall av bedrägeri ganska besvärliga och bör undvikas. Om du ska köpa något på eBay, läs säljarens recensioner för att se till att han är pålitlig. Identifiera också några av de egenskaper som kan indikera en bedräglig säljare. Om du är vaksam kommer du att undvika att bli lurad när du handlar på eBay. Guiden riktar sig till den engelska eBay -webbplatsen.
Steg
Metod 1 av 2: Analysera säljarrecensioner
Steg 1. Var uppmärksam på säljarens poäng på produktsidan
När du tittar på en produkt på eBay finns det en ruta till höger om skärmen som innehåller säljarens totala poäng. Det finns två uppgifter i rutan. Först en stjärna med ett nummer bredvid. Figuren visar antalet betyg som säljaren får. För det andra, andelen positiva recensioner som säljare får. Båda dessa uppgifter kan användas som referens för att ta reda på hur kompetent säljaren är.
- Säljare som får 10 positiva betyg får en gul stjärna från eBay. Denna stjärna visas på produktsidan, precis bredvid säljarens namn. Detta indikerar att säljaren är betrodd. Stjärnan kommer att ändra färg om säljaren får fler positiva betyg. En säljare med minst en gul stjärna är ett ganska bra val … och kan lita på.
- I allmänhet, leta efter säljare med ett stort antal positiva betyg. Om säljaren har 300 betyg och den positiva procenten är 98%, indikerar detta att säljaren är mycket betrodd. Du behöver inte undersöka den här säljaren ytterligare.
- Men om säljaren har ett litet eller inget värde, kanske du vill undersöka närmare innan du köper. Detta är inte alltid en dålig sak. Säljaren kan just ha skapat ett eBay -konto. Men bedrägliga konton har i allmänhet ett lågt antal betyg. Sök därför mer information.
Steg 2. Klicka på säljarens namn för att se hela recensionen
Om du behöver mer information efter att ha sett säljarens betyg klickar du på säljarens användarnamn på produktsidan. Genom att göra detta kommer du att omdirigeras till säljarens profilsida. På den här sidan kan du se tidigare recensioner av säljaren och alla produkter han säljer. Besök några av sidorna som innehåller information om säljarens profil för att analysera deras rykte.
Steg 3. Analysera de fyra kategorierna av säljarrecensioner under deras profilbild
eBay -säljare rankas enligt 4 kategorier: Varubeskrivning, kommunikation, leveranstid och fraktkostnad. Varje kategori är rankad från 0 till 50. Titta på betyg för varje säljarkategori för att se hur kompetent säljaren är.
- De mest pålitliga säljarna på eBay får över 40 för varje kategori. Säljare med ett betyg på mindre än 40 kan vara otillförlitliga eller svaga i den kategorin.
- Vissa kategorier kan vara viktigare än andra. Till exempel kanske du inte har något emot att betala höga fraktkostnader eftersom du prioriterar produktens lämplighet med beskrivningen från säljaren. Tänk på dina prioriteringar när du analyserar de betyg säljare får.
Steg 4. Klicka på”Se all feedback” för att se alla recensioner som säljaren har fått
Denna sida innehåller detaljerade recensioner mottagna av säljare. Under”Recent Feedback Ratings” kan du läsa alla positiva, neutrala och negativa recensioner som säljare har fått under det senaste året. Generellt kommer betrodda säljare att få mer positiva recensioner. Om säljaren får fler negativa recensioner, undvik säljaren.
För mer information, läs noggrant de recensioner som säljaren fick. Du kan ta reda på säljarens egenskaper genom att göra detta
Steg 5. Läs de negativa recensionerna säljaren har fått om någon
Betrodda säljare kan också få dåliga recensioner, särskilt om de har sålt i flera år. Om du vill undersöka de negativa recensioner som en säljare har fått klickar du på”Negativ” under”Senaste feedbackbetyg” för att visa alla negativa säljarrecensioner. Använd den här recensionen för att förstå varför säljaren fick den dåliga recensionen. Betrodda säljare får i allmänhet sällan negativa recensioner. Oftast orsakas dessa negativa recensioner av ett oavsiktligt misstag.
- Det finns några röda lampor att se upp för när du läser negativa säljarrecensioner. Om köparen klagar över att den produkt han får inte stämmer överens med beskrivningen, kanske säljaren inte kan lita på. En pålitlig säljare kommer att beskriva produkten korrekt.
- Tänk på att vissa säljare kan få orimlig kritik. Ett exempel på orimlig kritik är "Säljaren levererade inte varan en timme efter att jag beställde." Om du hittar sådana här recensioner kan säljaren fortfarande vara pålitlig.
Metod 2 av 2: Känna igen röda lampor på säljare
Steg 1. Gör ytterligare undersökning om säljaren erbjuder en högvärdig produkt till ett lågt pris
Vissa produkter är i allmänhet billigare på internet. eBay är känt som en köp- och säljplats med frestande erbjudanden. Det finns dock några erbjudanden som bör undersökas. Vissa bedragare skapar nya konton för att sälja högvärdiga produkter till stora rabatter. Denna produkt kan vara förfalskad, skadad eller stulen, och säljaren kommer att beskriva den som ny. Gör ytterligare undersökning om du hittar ett erbjudande som är för lockande.
- Till exempel kan en säljare erbjuda en ny iPhone till ett mycket lägre pris än en annan säljare. Detta är ett rött ljus. Du måste ifrågasätta varför säljare erbjuder iPhone till långt under normala priser. Du bör också vara mer vaksam om säljaren får väldigt få recensioner, eller inga alls.
- Mycket billiga produkter är inte alltid dåliga. Säljaren kan flytta inom en snar framtid och måste sälja produkten så snart som möjligt. Det skadar dock aldrig att göra ytterligare undersökningar.
Steg 2. Var försiktig om produkten använder stockfoton
eBay tillåter säljare att ladda upp foton på produkter till salu. Om säljaren laddar upp bilder från internet eller produktens officiella webbplats kan säljaren försöka dölja produktens faktiska skick. Om produkten säljs med generiska stockfoton, besök säljarens granskningssida för att se till att den är pålitlig.
Detta är särskilt viktigt om du ska köpa begagnade eller samlarobjekt i gott skick. Om du inte kan se det faktiska fotot av produkten kan produkten vara skadad eller inte matcha säljarens beskrivning
Steg 3. Kontrollera om säljaren säljer liknande produkter på sin profil
På säljarens granskningssida sveper du nedåt för att hitta sidan "Föremål till salu". Klicka på "Se alla" för att se en lista över alla produkter till salu. Om det finns många produkter i samma kategori, indikerar detta att säljaren säljer en viss produkt. Detta är ett gott tecken. Säljare som är specialiserade på en kategori är i allmänhet mycket professionella och seriösa. Säljaren kommer att arbeta hårt för att leverera dina matvaror och lösa eventuella problem som kan uppstå.
- En säljare som säljer många produkter med olika kategorier är inte nödvändigtvis dålig. Vissa människor använder eBay för att sälja föremål som har hopat sig i deras hem eller garage. Därför kan han sälja många olika produkter. Men han eller hon kanske inte är en professionell säljare och kanske inte har förmågan att betjäna köpare bra.
- Var försiktig om säljaren bara säljer en produkt med högt värde. Denna profil kan vara falsk. Säljaren kan försöka erbjuda en defekt produkt.
Steg 4. Fråga säljaren om produkten
Om du är osäker på en produkt eller säljare, kontakta säljaren via eBay. Klicka på alternativet "Ställ en fråga" på produktsidan för att kontakta säljaren. Be om mer information om produkten eller dess pris om du är osäker. Om säljaren undviker din fråga, undvik den här produkten.
Observera hur snabbt och fullständigt säljaren svarar på dina frågor. I allmänhet svarar betrodda säljare inom 24 timmar, eller 48 timmar om du kontaktar dem på helger eller helgdagar. Säljare som är långsamma att svara på förfrågningar kan vara mindre pålitliga
Steg 5. Gör inga transaktioner utanför eBay
Om säljaren ber dig att lämna eBay och köpa produkten från en annan webbplats, eller om han ber att inte bli kontaktad via eBay, köp inte produkten. När du lämnar eBay får du inte pengarna tillbaka -garanti. Bedragare kommer att försöka hålla köpare borta från eBay -webbplatsen. Detta görs så att köparen inte kan få tillbaka sina pengar. Följ inte säljarens order så här.
