Isaac Newton sa en gång, "Taktik är konsten att uttrycka åsikter utan att skapa fiender." Var taktisk rätt på det sättet - ha förmågan att förmedla ett budskap tydligt, samtidigt som du är känslig för din omgivning så att du inte råkar kränka någon. Att vara taktisk skiljer sig från att dölja dina sanna känslor; utan snarare förmågan att förmedla idéer på det mest engagerande och icke-kränkande sättet. Om du vill veta hur du ska vara taktisk, börja med att följa steg ett.
Steg
Del 1 av 2: Var taktisk i att prata
Steg 1. Tänk efter innan du talar
Ta dig en stund för att föreställa dig hur dina ord kommer att betraktas, och undvik att göra förhastade svar. Du kan ha en djup reaktion som du omedelbart vill slippa från din chef eller vän, men försök att ta en stund att samla dina tankar för att avgöra vad du har att säga. Fråga dig själv om det här är en bra tid att dela med dig av dina idéer, eller om du borde hitta en lämpligare tid och sätt att ange vad du vill säga så att människor är mer mottagliga för dina kommentarer.
- Medan du talar djärvt från ditt hjärta kan det leda till intressanta samtal, men det är mer användbart att ta några minuter att formulera dina tankar. Om du omedelbart håller med om vad din chef säger, till exempel, försök att tänka på några konkreta exempel på varför du inte håller med snarare än att bara säga att det är en dålig idé.
- Var uppmärksam på människorna omkring dig. Du kanske berättar om din lycka inför ditt bröllop, när en av dina lyssnare är mitt i en skilsmässa. Även om du inte kan dölja din entusiasm för alltid, kan det finnas en bättre tid att dela den.
Steg 2. Hantera negativa kommentarer
Om människor i din omgivning gör negativa uttalanden måste du kunna engagera dig i dem. Detta är särskilt viktigt på jobbet och du vill inte vara en del av kontorspolitiken. Det finns flera sätt att motverka negativa uttalanden, inklusive:
- Rättigt skvallra rättvist. Till exempel:”Jag är ledsen att du hörde det om Jane Doe. När jag pratade med honom sa han att det bara var skvaller, han sa att han inte fick sparken."
- Säg något som inte visar engagemang. Till exempel: "Jag har aldrig träffat John Doe, så jag vet ingenting om hans dryckesvanor."
- Säg något positivt. "Mary Sue kan komma för sent, men hon gör ett bra jobb." Eller "Bill Jones har alltid behandlat mig bra."
- Ändra konversationens riktning.”Du vet, din kommentar om chefen påminde mig om en sak. Det kommer snart ett kontorsfest, eller hur? Ska du ta med en partner?”
- Återgå långsamt från situationen. Om människor fortsätter att vara negativa och saker inte förbättras kan du ursäkta dig själv och säga att du måste gå till klassen eller arbeta. Du måste agera att det inte är relaterat till det pågående samtalet.
- Be dem artigt att sluta. Säg: "Jag är verkligen inte intresserad av att prata om våra grannar", eller "jag vill helst inte prata om det på jobbet."
Steg 3. Börja med ett positivt uttalande innan du ger ett negativt svar
Om du måste ge negativ feedback till någon, oavsett om det är en kollega eller en god vän, måste du uttrycka det på ett sätt som är mest acceptabelt för den personen. Det betyder inte att du måste ljuga om det inte går bra, men du måste börja med något positivt så att personen vet att du bryr dig. Här är några sätt:
- Om du vill ge negativ feedback till dina vänner kan du säga något i stil med:”Jag tycker att det är riktigt trevligt av dig att alltid ställa upp mig med varje kille du känner. Men om du gör det varje gång vi går ut får det mig att känna mig värdelös.”
- Om du vill ge en kollega negativ feedback kan du säga något liknande,”Jag uppskattar verkligen det engagemang du lägger ner på detta projekt. För att göra det ännu bättre kan du kanske låta Mary hjälpa till också.”
Steg 4. Välj ordanvändningen noggrant
För att vara taktisk är det viktigt att komma ihåg att du alltid måste vara medveten om hur du använder ord för att förmedla ditt budskap. Du kan fortfarande säga det utan att kränka någon eller verka elak eller pretentiös. Om du gör dig redo att uttala dig, fråga dig själv om orden du använder är partiska, sårande, nedlåtande eller helt enkelt felaktiga för tillfället. Välj sedan ord som kan hjälpa dig att få fram budskapet utan att kränka någon.
- Till exempel, om du vill berätta för en kollega hur han ska få sitt jobb gjort snabbare, säg inte att han är långsam; men fråga honom om han kan tänka sig ett "mer effektivt" sätt.
- Om du till exempel säger till din chef att du är arbetslös behöver du inte säga "jag är för smart för dessa människor"; istället kan du säga, "Det här företaget kanske inte passar mig bra."
Steg 5. Timing
Att välja rätt tid är en stor del av att vara taktisk. Du kanske har de perfekta orden att säga, men det kan förstöra situationen om du säger det vid fel tidpunkt och faktiskt kan skada andras känslor även om du inte menade det. Innan du kommenterar, fråga dig själv om detta är rätt tid och om alla kommer att acceptera det. Fråga dig själv om du ska vänta på positiva kommentarer, även om du inte kan vänta med att säga vad du vill säga.
- Till exempel, om din vän är upphetsad att berätta för alla sina bästa vänner om hennes förlovning, kanske du kan skjuta upp nyheterna om din graviditet i några veckor, så att Linda kan njuta av uppmärksamheten lite längre. Du vill inte att han ska känna att du stjäl hans stora dags uppmärksamhet.
- Om din chef till exempel avslutar en lång presentation i slutet av arbetsdagen är det kanske inte ett bra tillfälle att fråga om en oberoende rapport. Att ställa dessa frågor leder bara till förvirring, och din chef kommer att vara så fokuserad på presentationen att han inte orkar svara på frågor; om du väntar på imorgon kommer din chef mer än gärna att diskutera frågan med dig.
Steg 6. Avvisa inbjudan artigt
Om du ber dig själv att göra något måste du hitta ett artigt sätt att vägra det, även om du skriker i ditt hjärta, "Åh nej!" Om du har blivit ombedd att komma till en tacksägelsefest från någon du knappt känner, eller om du har blivit ombedd att stanna sent på fredagen, istället för att säga nej direkt och verka irriterad eller arg, passa på att säga att du vill göra och ge en kort förklaring eller ursäkt till varför du inte kan göra det. Samma budskap kommer att förmedlas, men i processen kränker du inte någon.
- Om din chef till exempel ber dig att ta ett annat projekt och du inte har tid eller ork, kan du säga”Tack för att du anförtro mig denna möjlighet. Tyvärr håller jag fortfarande på att slutföra de andra två projekten du bad om och har inte tid att göra det extra jobbet. Jag skulle dock gärna hjälpa till med något liknande i framtiden.”
- Till exempel, om din vän bjuder in dig på en vandring, men du inte riktigt gillar det, kan du säga,”En weekendresa till skogen låter bra, men jag tror att jag kommer att slappna av i helgen - galet kontor jobbar den här veckan och jag måste svalka mig.. Vad sägs om att vi tar en drink nästa fredag?”
Steg 7. Avslöja inte för mycket personlig information för människor du inte riktigt känner
En annan sak som mindre taktiska människor gör är att berätta för sina affärer för alla på gatan. Om du vill ha taktik behöver du inte berätta för alla om dina kärleksproblem, dina nässelfeber eller något personligt. Att prata med människor som du inte riktigt känner kommer att göra dem obekväma och kommer inte att leda till nya vänskap; ha en taktik och var medveten om när folk vill höra eller när du måste avsluta den.
Detta är också relaterat till att avslöja andras personliga information. Om du är med en nära vän och några mindre nära vänner, starta inte den privata konversationen du har med din vän offentligt; Din vän kanske tycker om att prata om sitt komplicerade förhållande till sin mamma framför dig, men hon behöver inte hela världen för att veta om det
Steg 8. Se till att ditt kroppsspråk återspeglar dina ord
Om dina ord är vänliga och artiga, men ditt kroppsspråk är annorlunda, kan människor ta upp ett mycket annorlunda budskap. Om du säger något viktigt till någon på ett känsligt sätt, få ögonkontakt, möta personen, böj dig inte eller titta på golvet. Ge personen all din uppmärksamhet för att visa att du verkligen bryr dig. Det kommer att vara väldigt svårt för dem att ta dig på allvar om du säger att de gjorde ett bra jobb, medan du tittar åt andra hållet.
Åtgärder talar högre än ord, så se till att din kropp inte ger andra signaler än din mun
Del 2 av 2: Att ta hand om andra
Steg 1. Att bry sig om den andra personens synvinkel och visa den
Att ha taktik är förmågan att förstå någon annans position. Även om det är viktigt att ange din personliga åsikt, är det också viktigt att förstå att andra människor kanske inte ser saker på samma sätt. Om du säger till dem att du förstår varifrån deras tankar kommer, är det mer troligt att de lyssnar på dig och tar dina idéer mer seriöst.
Att till exempel säga”Mary, jag förstår att du har mycket att göra på sistone…” kommer att göra det lättare för dig att be Mary att hjälpa till med annat arbete. Om du bara säger "Hej, kan du jobba övertid för att slutföra den här rapporten åt mig?" Chansen är stor att Mary hittar dig okänslig
Steg 2. Tänk på kulturella skillnader och försök agera på ett känsligt sätt utan att behöva bli ombedd
Det finns många kulturella skillnader som måste accepteras i denna värld, beroende på varifrån människor kommer, hur de utbildades, kultur och bakgrund, även från generation. Det som accepteras i en kultur kan anses vara oförskämt i en annan, så försök att fråga dig själv om du är känslig för de olika kulturerna omkring dig innan du kommenterar.
Steg 3. Var försiktig
Kanske måste du korrigera något din kollega sa under en presentation, eller om du har spenat i din väns tand. Istället för att visa detta inför en folkmassa, försök ta tag i personen och säg det långsamt. Att visa försiktighet är en stor del av att ha en taktik, eftersom det hjälper dig att veta vad du ska säga under vissa omständigheter. Detta är en viktig färdighet att ha i både arbets- och sociala miljöer.
Till exempel, om du och dina medarbetare får en höjning på företaget, men bara du får det, är det förmodligen bäst att inte skryta om det offentligt. Ni kan fira tillsammans senare
Steg 4. Var graciös även när du är distraherad
Håll huvudet kallt och svara på ett vänligt och uppriktigt sätt. Antag det bästa. Även om du verkligen vill berätta för din vän vad du 'verkligen' tycker om hans eller hennes beteende, eller om du verkligen vill skrika åt din kollega som hindrade ett projekt, bör du hålla tungan och vara så vänlig som möjligt tills du hittar rätt ögonblick att säga vad du vill.. Det är ingen idé att säga något du ångrar bara av ett ögonblick av irritation.
Till exempel, om någon ger dig en dålig tröja, säg:”Tack för presenten. Tack för att du tänker på mig."
Steg 5. Visa empati
Se dig omkring innan du uttrycker din åsikt och se hur andra kommer att acceptera det. Det är viktigt att veta var folk kommer ifrån innan du uttrycker din personliga åsikt om politik, religion eller något annat. Även om du inte riktigt kan veta var folk kommer ifrån när du pratar, är det fortfarande viktigt att känna till deras tankar och erfarenheter så att du kan undvika att kränka dem.
- Till exempel, om du får en höjning och Bob får sparken, är det kanske inte en bra tid att skryta om det.
- Om någon i din omgivning är djupt religiös kan det vara bäst att undvika uttalanden om religionens meningslöshet.
- Om någon i din omgivning är utmattad, förvänta dig inte att de ska kunna hjälpa dig med en stor känslomässig konflikt. Ha tålamod.
Steg 6. Var en aktiv lyssnare
Att vara en aktiv lyssnare är en viktig komponent i att vara taktisk. Det är en skillnad mellan vad folk säger till dig och vad de verkligen tycker, så var noga med personen för att verkligen förstå budskapet. Om din vän säger att hon har gett upp sitt ex och är redo att festa med dig, men hennes ögon och kroppsspråk säger något annat, försök hitta ett sätt att berätta för henne att det är okej att inte gå ut.
- Att uppmärksamma den andra personens känslor när de talar kan hjälpa dig att göra det mest taktiska svaret. Till exempel, om din kollega kämpar med sitt jobb men är rädd för att be om hjälp, läs efter tecken, som rastlöshet, stamning eller upprepade meningar för att se om han försöker närma sig dig.
- Med aktivt lyssnande kan du också se om någon stänger av och inte vill lyssna på något annat om ett ämne. Om du ger feedback till en kollega som redan är upprörd över något, kan du med hans ord säga om han inte lyssnar längre, du kan avsluta samtalet graciöst och prata om det igen vid ett senare tillfälle.
Steg 7. Respektera varandra
Att respektera detta går hand i hand med att vara taktisk. Om du vill ha taktik måste du behandla andra med respekt. Det innebär att låta dem prata till slutet snarare än att avbryta dem, ägna full uppmärksamhet när de försöker säga något och fråga dem hur de har det innan de ger dåliga nyheter. Behandla varje individ med omsorg, vänlighet och förståelse. Det är viktigt att få människor att känna att de behandlas rättvist, även om de inte är människor du gillar.
