Om du är en erfaren resenär och har en bakgrund inom försäljning och/eller resebokning och om du vill starta ett företag hemifrån, försök öppna din egen resebyrå. Även om turistnäringen är en stark ekonomisektor, är bokning av resor en aktivitet som många individer ofta ägnar sig åt. När du hanterar en resebyrå hemifrån kommer du att stöta på en rad utmaningar och saker att hantera. Se därför till att den här verksamheten är rätt aktivitet innan du börjar.
Steg
Del 1 av 3: Starta ett företag
Steg 1. Kontrollera lokala lagar och förordningar
Innan du startar en resebyrå hemifrån, kontrollera alla lagar och regler som gäller hemföretag och resebokningar. Mest troligt måste du lämna in juridiska dokument för att starta ett hembaserat företag och bli erkänd av den lokala regeringen.
Kontrollera dina företags zoneringslagar eller dina lokala RDTR -regler (Spatial Detail Plan)
Steg 2. Utveckla en affärsplan
Den innehåller inte bara en detaljerad plan för förvaltning, en affärsplan hjälper dig också att få pengar från investerare om du behöver ytterligare kapital för att starta ett företag. Om du vill ha ekonomiskt stöd måste din affärsplan innehålla mycket information om ekonomiska planer och prognoser. För tips och hur du förbereder en affärsplan, läs hur man skriver en affärsplan (på engelska).
Glöm inte att inkludera dina certifieringar, diplom, förmågor, kvalifikationer och annan information som du normalt skulle inkludera i ditt CV. För att få ekonomiskt bistånd (om det behövs) måste du visa för potentiella investerare att du har förmågan att ta ansvar för ditt företag
Steg 3. Identifiera målmarknaden
Gör lite onlineforskning för att avgöra och planera för att attrahera specifika demografiska kategorier som kommer att vara intresserade av dina tjänster. Du bör använda de målkonsumenter du har identifierat som ett verktyg för att ta reda på hur du marknadsför ditt företag. Om du till exempel riktar dig till pensionärer ska du inte bara marknadsföra via sociala nätverk.
- Analysera demografisk information i ditt område. Vanligtvis kan dessa data hittas på den officiella staden eller lokala myndighetskontoret eller webbplatsen.
- Leta upp resestatistik för ditt specialområde och ta reda på hur många personer i ditt område som matchar måldemografin för ditt företag.
- Använd dessa data för att beräkna driften av verksamheten under perioden och hur mycket vinst som kan uppnås.
Steg 4. Förutse initiala behov
Gör en detaljerad lista över de saker du behöver (utrustning, tillbehör, personal, etc.) för att starta ett företag. Inkludera de skäl som motiverar behovet av varje objekt på listan och de beräknade kostnaderna. Denna information bör också ingå i din affärsplan.
- Eftersom ditt företag kommer att hanteras hemifrån kan de flesta saker som behövs vara lätt tillgängliga (t.ex. kontorsmaterial). Du bör dock hålla dina personliga tillhörigheter åtskilda från affärsmaterial av skattemässiga skäl.
- Spara fakturor för alla artiklar du ska använda för ditt företag så att du kan visa dem för skatteavdrag.
Steg 5. Beräkna det beräknade kassaflödet
Tänk på alla ekonomiska skyldigheter som måste uppfyllas, till exempel försäkring, företagscertifiering och skatter. Beräkna sedan också den beräknade inkomsten baserat på de senaste turistmarknadsdata och närvaron av lokal måldemografi. Förutom att vara en viktig komponent i din affärsplan, hjälper denna information dig också att avgöra din resebyrås livskraft.
- Se till att du gör grundlig forskning; överskatta inte inkomsten.
- Glöm inte att ta med engångskostnader och/eller nödutgifter. Ett antal utgifter som du gjorde under den första månaden för att driva verksamheten kommer till exempel inte att upprepas igen.
Steg 6. Öppna två bankkonton
Ett konto kommer att användas för företag och funktioner för att hantera kostnader och intäkter. Det andra kontot tjänar till att ta emot betalning för kundens order som kommer att tilldelas specifikt för att täcka utgifter för resehantering.
- Välj en bank som har specialerbjudanden för småföretag (t.ex. räntor eller rabatterade årsavgifter).
- För att göra det lättare att spåra och skicka pengar (om det behövs) skapar du båda kontona på samma bank.
- Av skattemässiga och juridiska skäl, kombinera inte ditt företagskonto med ett personligt konto.
Steg 7. Välj en resespecialisering
Fundera på om du ska öppna en allmän eller specialiserad resebokningsbyrå. Du kan driva ditt företag genom att rikta kunder till större företag (och få betalt för det) eller så kan du fokusera på att boka och sälja specialiserade resepaket. Nu finns många alternativ tillgängliga och du kan välja mellan.
- Som hemresebyrå kan du fokusera på kryssningar, fritidshus, lyxresor eller standardturer med inriktning på att boka flyg och logi.
- Överväg att specialisera dig inom ett specifikt geografiskt område. Du kan till exempel erbjuda en unik tjänst eller ett erbjudande som du inte hittar någon annanstans genom att göra återkommande affärer med ett litet antal turistattraktioner.
- Använd din personliga erfarenhet eller expertis när du väljer specialisering. Val som görs baserat på saker du vet kommer att ge bra resultat.
Del 2 av 3: Skapa kontorsutrymme hemma
Steg 1. Kontrollera lokala bestämmelser
För att ta emot kunder till ditt hem i affärer måste du följa flera hälso-, säkerhets- och byggregler relaterade till ditt hemmakontor. Kanske kan du inte ens göra ett kontor hemma utan att ha en separat ingång för kontoret och tillgängligheten av ett visst utrymme. Kontrollera reglerna i detalj på stadens och lokala myndigheters webbplatser.
- Du kan också behöva följa lokala handikapplagar. Om så är fallet måste du se till att ditt kontor är tillgängligt för till exempel kunder med rullstol.
- Vissa säkerhetsföreskrifter kommer också att krävas, t.ex. närvaro av rökdetektorer och/eller brandsläckare i kontorslokalen.
Steg 2. Bestäm ett specifikt rum att arbeta i
Hemma ska ditt kontor ligga i ett särskilt område som endast används för affärsändamål. Denna handling kommer att förmedla professionalism till kunder, som kanske inte vill ha ditt barns leksaker utspridda framför dem. Välj om möjligt ett rum i ditt hem som ligger nära ingången till byggnaden så att kunderna inte behöver passera genom andra delar av ditt hus för att nå det.
- Även om dina lokala lagar inte kräver det, är det en bra funktion att ha en separat ingång för ditt kontor för att skilja ditt hemliv från ditt kontor och skydda din familjs integritet.
- Installera ett lås på dörren som ansluter hemdelen till kontorsdelen för att förhindra att barn, husgäster och andra objudna personer kommer in i din arbetsyta.
Steg 3. Köp ett bord
Du behöver ett skrivbord i ditt hemmakontor för att arbeta och betjäna kunder. Förutom att skapa ett professionellt intryck är ett skrivbord också ett viktigt funktionellt krav eftersom du kommer att genomföra olika transaktioner som inkluderar att signera dokument, dela ut flygblad och kontrollera broschyrer med kunder.
- Se till att ditt skrivbord är tillräckligt stort för att arbeta med och tillräckligt litet för att hålla ditt kontorsutrymme ledigt. Ett för stort skrivbord får ditt kontor att känna sig trångt och får kunderna att känna sig obekväma.
- Leta efter ett plattbord i exekutiv stil utan extra på ovansidan som kan placeras mellan dig och kunden. Ditt kontor måste se presentabelt ut i kundernas ögon.
- Även om ett skrivbord är en viktig kontorsutrustning, bör du fortfarande lämna utrymme för andra föremål som skåp och stolar för kunder.
Steg 4. Sätt på några fina dekorationer
Du kan sätta upp målningar och displayer, men inte för många. Som resebyrå kan du dekorera ditt kontor med landskapsmålningar av platser som kommer att vara platsen för de turistmål som du erbjuder.
- Lämna utrymme på väggen för att lägga upp alla diplom eller certifikat du har fått, särskilt de som är relaterade till ditt jobb som resebyrå. Rama in certifikaten och häng dem sedan på väggen bakom ditt skrivbord eller bredvid kundens säte.
- Lägg några växter på kontoret för att det ska kännas mysigt och inbjudande. Närvaron av växter kommer att ge färg och fräscha upp luften; välj dock växter som inte är för stora.
Steg 5. Håll kontorsytan ren och ordnad
Det kanske viktigaste du kan göra för ditt kontor är att behålla en professionell image genom att se till att allt hålls rent och organiserat. Det betyder att du måste städa, sopa, dammsuga och ta ut papperskorgen regelbundet.
- Prioritera renheten på ditt kontor. De flesta människor skulle inte ha något emot att se sitt hus falla sönder efter att ha stått utanför länge för att ta hand om hektiskt arbete. Kunderna kommer dock alltid att förvänta sig renlighet och städning från ett kontor, även om kontoret är i någons hem.
- Kunder som tycker att din arbetsyta ser rörig och oorganiserad kommer att tveka att överlåta sina researrangemang åt dig. Professionalism är mycket viktigt för att driva företag.
Del 3 av 3: Maximera affärer och vinst
Steg 1. Skapa en webbplats
Detta är en viktig punkt för att driva ett hemresebyråföretag eftersom majoriteten av ditt företag (inklusive första kontakt med kunder) kommer att ske via internet. Dessutom kommer en välskött webbplats att återspegla professionalism och är ett bra sätt att få ditt företag upptäckt av intresserade potentiella kunder.
Du kan skapa en webbplats gratis med olika onlinetjänster, inklusive OnlineAgency.com
Steg 2. Leta efter hänvisningar
Kontakta ett stort, etablerat reseföretag för att förhandla fram ett paketerbjudande som du kan erbjuda dina kunder. Vissa stora företag tillåter dig att arbeta privat som entreprenör om och endast om du följer de regler och licenser de tillhandahåller. Fråga dessutom hur mycket remissprovision du kan få genom att hänvisa konsumenter till dessa företag.
- Om du väljer att verka under en moderbyrå, ta reda på dina möjligheter att ha ytterligare remissrelationer med andra företag.
- Hänvisningar är ett bra alternativ eftersom du kan erbjuda kunderna ett stort antal resealternativ och ge dig möjlighet att öka dina vinster.
- Kontakta flera företag och försök att bilda ett nätverk av relationer med dem alla. Ju fler företag du kan arbeta med, desto fler affärsmöjligheter kan du få.
Steg 3. Gå med i en professionell resebyråorganisation
Organisationen kan utsätta dig för fler konsumenter och öka din trovärdighet som agent. Du kan gå med i Association of Indonesian Tours and Travel Agencies (ASTINDO), Association of the Indonesian Tours and Travel Agencies (ASITA) eller International Air Transport Association (IATA). Om möjligt, gå med alla tre för att ge ditt företag ett starkt uppsving.
- Vanligtvis kan professionella organisationer som de som nämns ovan ge dig tillgång till vissa saker, till exempel: onlineseminarier, diskussionsforum online och årliga konferenser som du kan delta för att lära dig om den senaste utvecklingen inom resebranschen.
- Vissa organisationssajter visar namnen på sina medlemmar omväxlande och regelbundet på förstasidan, så att (om ditt namn visas) din synlighet som agent ökar.
- Vissa kunder tenderar att leta efter agenter som är medlemmar i dessa organisationer på grund av garantin för professionalism.
- Se till att ditt namn och dina kontakter finns på organisationens webbplatsdatabas. Om ditt namn inte finns på det kommer ditt medlemskap inte att öka din synlighet avsevärt.
- De flesta yrkesorganisationer kräver att du betalar en årlig medlemsavgift. Inkludera därför dessa kostnader i din affärsplan om du planerar att gå med i en av dem.
- Ta reda på vilka krav som krävs för att registrera dig för medlemskap (t.ex. nomineringar från befintliga medlemmar) och andra frågor genom att besöka organisationens webbplats.
Steg 4. Överväg att ta några affärsföreläsningar för att lära dig hur du öppnar och hanterar din resebyrå mer effektivt
Leta efter dessa kurser på ditt lokala universitet eller på internet. Avgifterna du betalar för att delta i kurser som rör ditt företag är avdragsgilla.
- Du kan också hitta specialiserade kurser relaterade till hantering av resebyråer.
- Även om du har en viss utbildning eller affärserfarenhet kan det vara till stor nytta att delta i en kurs, särskilt för att lära dig om de senaste lagarna och förordningarna.
Steg 5. Gör kampanjen
Marknadsföring kan göras på olika sätt och bör åtminstone baseras på måldemografin och kundvanorna. Den mest moderna marknadsföringen sker dock online; starta därför ditt företag som resebyrå via internet-särskilt eftersom majoriteten av ditt företag kommer att bedrivas online.
- Använd sociala medier. Skapa en profil på LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter eller andra sociala medier som används i stor utsträckning. Lägg upp en status som regelbundet innehåller paket- och tjänsteerbjudanden från ditt företag. Detta hjälper dig att locka kunder.
- Skapa en YouTube- eller Vimeo -kanal. Lägg upp videor för orter eller attraktioner som dina kunder har besökt nyligen. Dela också videolänken till dina sociala mediekonton.
Steg 6. Skapa ett kundincitamentsprogram
För att få fler kunder genom mun till mun, ge gåvor till kunder som hänvisar nya kunder till dig. Gåvan kan vara en enkel kupong för att få rabatt på nästa transaktion, lösas in i en lokal butik eller restaurang eller någon annan vara som du kan välja mellan.
- Om du inte är säker på vilken typ av incitament som kommer att tilltala kunderna, erbjuder mer än en typ av belöning för framgångsrika hänvisningar. Du kan också göra undersökningar av kunder för att ta reda på majoritetens preferenser och använda den resulterande informationen för att utforma ditt incitamentsprogram.
- Om du kan definiera ett incitamentsystem i förväg, införliva det i din affärsplan.
