Apotek är en affärsform som är lönsam för ägaren, liksom ger ett positivt bidrag till samhället. Trots det är processen med att öppna ett apotek inte lätt. Du måste göra marknadsundersökningar, göra ekonomiska avtal, ta hand om licensiering, hitta anställda och mycket mer. Innan du öppnar ett apotek är det därför en bra idé att studera processen ytterligare.
Steg
Del 1 av 5: Gör marknadsundersökningar
Steg 1. Bestäm om du ska öppna ett nytt apotek eller köpa ett befintligt
Om du vill öppna ditt eget apotek har du två val, nämligen att bygga ett nytt apotek eller köpa ett befintligt. Vilken som är bättre är väldigt olika för varje person eftersom varje har sina fördelar och nackdelar som måste övervägas noggrant innan du fattar ett beslut.
- Köp ett befintligt apotek. Om du tar det här alternativet har du ett etablerat apotek med kunder. Du kanske också kan behålla några av de anställda som har arbetat där tidigare. På så sätt kan du spara tid på att leta efter nya medarbetare. Du kan dock behöva betala mer för att köpa ett befintligt apotek. Så du måste leta efter större lån, fler investerare och vänta längre innan du börjar tjäna pengar.
- Bygg ett nytt apotek. Detta alternativ är ofta billigare än att köpa ett befintligt apotek, och med mindre ekonomiska behov kan du öppna ett apotek snabbare. Trots det måste du hitta kunder från grunden. Så du kan ta längre tid att vinna. Du bör också annonsera apoteket mer brett, helst innan det öppnas för att kunna bjuda in tillräckligt många kunder för att hålla verksamheten igång. Du kan behöva vänta ett tag tills du har tillräckligt med kunder och är genomgående lönsam.
Steg 2. Var uppmärksam på det omgivande samhället
Detta steg låter dig veta vilka tjänster som kan erbjudas för att skilja ditt apotek från andra. Ta dig tid att diskutera med lokalsamhället om deras vårdbehov. På så sätt kommer du att ta reda på om lokalsamhället har vissa behov som apoteket kan ge. Att anpassa apotekstjänster till samhällets behov hjälper ditt apotek att konkurrera med nätverksapotek som inte erbjuder specialiserade tjänster. Affärsavdelningen eller handelskammaren kan vanligtvis tillhandahålla denna typ av information.
- Bestäm demografisk information som kan påverka ditt företag. Om det till exempel bor många äldre i apotekets närhet kan du överväga att tillhandahålla geriatriska tjänster.
- Var uppmärksam på de ekonomiska förhållandena i det omgivande samhället. Om du till exempel öppnar ett apotek i en ekonomi med lägre medelinkomst, försök att hålla nere priserna på de varor du säljer för att locka kunder. De ekonomiska förhållandena i samhället kan också hjälpa dig att bestämma kostnaden för att öppna ett företag i området. Om du startar ditt företag i en högre medelklassekonomi kan du kanske ta en större vinstmarginal, även om du kan behöva betala mer för hyra, skatter och andra avgifter.
- Leta noga efter alla nyligen stängda apotek i området. Ta reda på varför apoteket är stängt om du kan. Om du känner till apoteksägarens misstag kan du undvika samma misstag, eller till och med undvika att öppna ett företag i samma område.
Steg 3. Bestäm apotekets placering
En av de viktigaste aspekterna av företagets framgång är platsen. Det finns ett antal saker som du bör tänka på när du bestämmer platsen för ditt företag.
- Hur är tävlingen i regionen? Om det finns flera kedjeapotek inom några meter därifrån har du svårt att etablera ett företag. Även om det inte betyder att det är omöjligt. Oberoende apotek kan konkurrera med nätverksapotek om de kan erbjuda bättre tjänster eller högre kompetens än sina konkurrenter. Men du måste arbeta mycket hårdare för att bygga ett framgångsrikt apotek om det ligger nära ett kedjeapotek.
- Är platsen lätt synlig? Kommer folk att gå eller köra se ditt apotek? Detta är mycket viktigt när man startar ett företag. Så välj ett område som är synligt för människorna runt dig.
- Var uppmärksam på det omgivande företaget. Kontorsbyggnaderna och butikerna i området har inte bara potential att få in kunder, de är också ett tecken på att området går bra. Storkedjestauranger som McDonald's gör vanligtvis djupgående undersökningar för att bestämma platsen innan de öppnar sina butiker. Så om det finns andra företag i närheten betyder det att platsen anses vara lönsam.
- Överväg tillgång till ditt apotek. Vi rekommenderar att du lämnar en plats för parkering, eller letar efter en plats som ger gott om parkeringsplatser vid sidan av vägen. Eftersom några av dina kunder kan vara seniorer bör du också välja en plats som inte har trappor eller som kräver att kunderna går för långt. Var också uppmärksam på tillgängligheten för personer med funktionsnedsättning.
Steg 4. Prata med andra oberoende företagare och farmaceuter
Att driva ett litet företag är inte lätt. Att prata med dem som har varit med om samma sak kan vara mycket hjälpsamt och lugnande för dig. Så träffa andra arbetsgivare eller apotekare och be dem om råd. Även om den oberoende apotekaren i ditt område kanske inte är beredd att dela med sig av sina affärshemligheter, kan du gå med i en nationell organisation och söka hjälpsamma råd från andra arbetsgivare som inte konkurrerar med dig. Till exempel kan du gå med i Association of Indonesian Pharmacists and Pharmacists.
Del 2 av 5: Söker finansiering
Steg 1. Sök hjälp från en revisor
En kompetent revisor är avgörande för ett litet företags framgång. Att hitta finansiering för att starta ett företag och hantera det är inte lätt. Så hitta en erfaren revisor för att hjälpa dig. En revisor kan inte bara hjälpa dig att beräkna skatter och upprätta en balansräkning, utan kan också vara en finansiell rådgivare som kan ge användbara råd när du fattar affärsbeslut. Hitta därför en revisor du kan lita på. Tänk på följande när du letar efter en revisor:
- Personliga rekommendationer är vanligtvis det bästa sättet att hitta en pålitlig revisor. Be om rekommendationer för revisorer vars jobb är tillfredsställande från andra småföretagare runt omkring dig. Du kan också komma till handelskammarens medlemsmöten för att ta reda på vilka revisorer som har rekommenderats av andra näringsidkare.
- Boka in ett möte med en potentiell revisor. De flesta revisorer tar inte ut någon avgift för det första mötet med en potentiell kund. Medan du sammanställer en lista över blivande revisorer, träffa dem och fråga om deras erfarenhet och kvalifikationer. På så sätt kan du ta reda på om de passar din verksamhet.
- Ta reda på om kandidatbokföraren har erfarenhet av att arbeta med småföretag inom det medicinska området. Små företag och apotek har särskilda behov. Så du borde hitta någon som har arbetat med småföretag, apotek eller andra medicinska anläggningar och förstår hur det fungerar.
Steg 2. Skapa en affärsplan
Innan du letar efter ett lån eller en investerare bör du skapa en affärsplan. Denna plan kommer sedan att presenteras för potentiella investerare för att söka riskkapital. Skapa en affärsöppnings- och tillväxtplan med hjälp av revisorer och andra finansiella/juridiska rådgivare. En bra affärsplan bör åtminstone kunna förmedla följande.
- Beskrivning av de tjänster du erbjuder. Vad skiljer ditt apotek från andra apotek? Tillhandahåller du en specifik nisch? Från denna beskrivning bör investerare kunna avgöra om ditt företag erbjuder en lönsam tjänst.
- Företagets vinstprognos. Vad är den beräknade årsinkomsten för ditt företag? Hur lång tid tar det för dig att börja tjäna pengar? Var kommer ditt företag att vara under de närmaste åren? Långsiktiga beräkningar är mycket viktiga för att visa investerare att de kommer att gynnas om de bestämmer sig för att investera i dig.
- Fullständig information om kostnader. Hur mycket kapital behöver du egentligen för att öppna ett apotek? Inkludera kostnader för hyra, licensiering, reklam, ombyggnad och allt annat som behövs för att öppna ett apotek. Inkludera också de kostnader som krävs för att fungera varje dag. Till exempel betalar försäkringsbolaget vanligtvis bara läkemedelsräkningen om några dagar. Så du behöver en annan finansieringskälla för att klara dessa kostnader tills räkningen är avbetald.
- Pengar som du redan har eller du kommer att ange som personligt kapital. Investerare och banker brukar vilja veta hur mycket pengar du tar med som personligt kapital. Detta belopp varierar ganska mycket, men är vanligtvis runt 20%.
Steg 3. Ansök om lån till banken
Beroende på typ kan banklån användas som källa för apoteksfinansiering i flera månader till flera år. Presentera din affärsplan för banken när du ansöker om lån. En bra affärsplan visar banken att ditt apotek är en bra investering och värd ett lån. Tänk också på att banken kan ställa andra frågor än de som finns i affärsplanen. Så var beredd att förklara din ekonomi och verksamhet grundligt.
Steg 4. Hitta oberoende investerare
Förutom banklån kan du också leta efter privata investerare för att finansiera öppnandet och driften av apotek. Dessa investerare kan vara vänner eller familj eller andra företagare som är intresserade av att lägga till sin investeringsportfölj. Presentera din affärsplan för potentiella investerare för att visa att ditt apotek kommer att vara lönsamt.
I alla avtal med investerare, var noga med att tydligt ange ditt förhållande till dem. Ger de bara lån som kommer att återbetalas med ränta, eller är de verkligen involverade i ditt företag? Se till att du och investeraren tydligt förstår detta samarbetsförhållande för att undvika problem i framtiden. Det är en bra idé att göra ett samarbetsavtal som ratificeras av en notarie så att det har rättslig kraft
Steg 5. Försäkra ditt apotek
Precis som alla andra typer av företag måste du också försäkra apoteket för att undvika förluster. Flera typer av försäkringar som brand- eller stöldförsäkring används vanligtvis av små företag. Samtidigt tenderar andra försäkringar som ansvarsförsäkring att vara relativt mer specialiserade. Var noga med att rådgöra med revisorer, försäkringsagenter och till och med advokater för att avgöra vilken försäkring ditt företag kräver.
Del 3 av 5: Letar efter anställda
Steg 1. Gör en manual för apoteksanställda
Att driva ett litet företag är ofta oförutsägbart. Därför behövs vägledning för anställda för att hjälpa dem att reagera på lämpligt sätt på olika frågor som kan stöta på. Be alla nya medarbetare att läsa denna manual som en del av deras utbildning för att se till att de förstår apotekspolicyer och rutiner.
- Inkludera riktlinjer för hur du interagerar korrekt med kunder. Kundnöjdhet är mycket viktigt när man öppnar ett nytt företag. För det, se till att alla dina anställda är vänliga och kan hjälpa kunder.
- Inkludera också olämpligt beteende. Ange tydligt alla aktiviteter som kan leda till att en anställd blir varnad och avslutad. På det sättet, om du måste avskeda någon, kan du förmedla att det står tydligt i manualen.
Steg 2. Undersök potentiella medarbetare innan du anställer
Även om du kan göra flera jobb samtidigt, behöver du fortfarande pålitliga anställda på apoteket för att bli framgångsrika i affärer. Var dock försiktig med att rekrytera anställda, oavsett om det är en apotekare eller en kassör. Kontrollera deras bakgrund, genomför intervjuer och se till att de klarar uppgiften. Även en dålig anställd kan skada ett apoteks rykte och skada ditt företag.
Steg 3. Rekrytera farmaceuter
Alla apotek kräver en licensierad apotekare som övar under deras öppettider. Om du vill öppna ett apotek och du också är en apotekare som kommer att arbeta där, rekommenderar vi att du hittar en apotekspersonal som kan ersätta dig när du är sjuk eller på semester. Dessutom måste du som företagare också koncentrera dig på företagets framgång. Ibland innebär det att du måste gå från ett patientvårdsjobb till att hantera verksamheten i allmänhet.
Steg 4. Rekrytera farmaceutassistenter
Farmaceutassistenter kan hjälpa apotekare att beräkna mediciner, kontakta läkare och förbereda recept. I allmänhet har apoteken två apotekarassistenter som arbetar varje gång apoteket är öppet. Men om ditt apotek är ganska trångt kan du behöva anställa fler apotekspersonal.
Steg 5. Rekrytera kassörer
Vanligtvis på apotek finns det också hushållsprodukter som säljs på framsidan. Om du öppnar ett apotek så här kan du behöva två kassörer, en apotekskassör och en kassör längst fram. På det sättet behöver kunderna inte vänta i långa köer och allt kan fungera smidigt.
Steg 6. Rekrytera inventeringspersonal
De kommer att se till att medicinhyllorna alltid är rena och städade. Förrådspersonal spelar en mycket viktig roll eftersom ett rörigt apotek kommer att avskräcka kunder från att komma. Om ditt apotek är litet kanske du vill anlita en leveranspersonal. För stora apotek kan du dock behöva flera leverantörer för att städa upp saker.
Steg 7. Anlita en chef
Om ditt apotek är litet kan du kanske hantera det själv. För stora apotek kan du dock behöva delegera uppgifter. Apotekschefen hjälper till att övervaka anställda och deras aktiviteter. Dessutom kan chefer också hjälpa till att ta hand om försäkringar, räkningar, ekonomiska register och annat kontorsarbete. Om ditt apotek är stort kan du till och med behöva två chefer, en för att övervaka fronten och en annan för att övervaka apoteket. På så sätt kan de ge dig omfattande apoteksrapporter och information.
Steg 8. Rekrytera säkerhetspersonal vid behov
Tyvärr kan apotek också vara mål för rån för lagring av droger. Därför kan det vara en bra idé att anlita en säkerhetsvakt som kan hjälpa till att förebygga rån och hålla apoteket säkert.
Del 4 av 5: Förberedelser för att öppna ett apotek
Steg 1. Förbered all utrustning som behövs
Åtminstone behöver du följande utrustning för att öppna ett apotek. Den här listan är bara ett förslag, och du kan också behöva andra verktyg.
- Dator och nödvändig programvara.
- bankomat.
- Telefon- och telefonnät.
- Kvalitetsstolar att vänta på. Se till att du väljer en stol som har armstöd så att äldre eller funktionshindrade patienter kan resa sig från att sitta lätt.
- Utrustning för butiksfronten, till exempel våtservetter, receptfria läkemedel, mat, rengöringsmedel eller andra produkter du vill sälja.
- Injektionsflaskor och flaskor med tabletter för apotek.
Steg 2. Organisera apoteket effektivt
Arrangemanget av apoteket är mycket viktigt för kunder som kommer. Ett stökigt apotek med dåligt arrangemang kommer att avskräcka kunder från att besöka och därmed hota kontinuiteten i ditt företag. Tänk på följande riktlinjer när du utformar din apoteksinstallation.
- Placera en kassa nära ytterdörren så att kunderna enkelt kan betala och lämna apoteket.
- Utför apoteksaktiviteter i apotekets bakre rum. Förutom att det är viktigt för säkerheten, tillåter detta också apotekspersonal att arbeta effektivt.
- Gör gången tillräckligt bred så att rullstolar kan passera och lätt för personer med funktionsnedsättning att passera.
- Förbered ett område för samråd. Apotek bör ha ett privat område som gör att apotekare kan tillhandahålla konsulttjänster för sina patienter. På vissa platser krävs detta till och med. Helst bör detta område ligga bakom apoteket så att apotekaren inte behöver gå för långt från sitt skrivbord för att tillhandahålla konsulttjänster.
- Ordna hyllor efter produkt och placera en markör ovanför varje hylla som innehåller produktinformation i det avsnittet. Detta arrangemang hjälper kunderna att hitta det de behöver snabbt så att de känner sig nöjda när de är klara med att handla.
Steg 3. Konfigurera säkerhetssystemet
Alla typer av företag behöver säkerhetsanordningar för att skydda sina anställda och deras finansiella investeringar. Du kan behöva installera övervakningskameror, larm, metallstänger för fönster och förvaringslådor för att undvika rån.
Steg 4. Förbered alla nödvändiga tillstånd och certifieringar för öppning
Tillstånd som krävs kan variera beroende på apotekets placering. Så kontakta din lokala hälsoavdelning för att se till att du har alla nödvändiga tillstånd. Det kan också vara en bra idé att kontakta en advokat med erfarenhet från branschen för att se till att du får alla nödvändiga tillstånd.
- Till exempel, för DKI Jakarta -området, behöver du förutom ett apotekares praktiktillstånd också ett AMDAL -dokument, granngodkännande och ett notarialt samarbetsavtal mellan apotekare och apoteksägare.
- Du måste också inkludera ett apotekstekniskt förslag som innehåller en karta över platsen och byggnadsplaner, apotekets organisationsstruktur, en apoteks öppningsplan, en lista över läkemedelsblandningsutrustning etc.
Steg 5. Börja öppna apoteket innan öppningshändelsen
Det kommer att finnas ett antal problem som alla företag (inklusive apotek) måste möta när det öppnar. För det är det en bra idé att öppna ett apotek före det officiella öppningsdatumet så att du kan lösa detta problem.
- Om det kommer många kunder vid tidpunkten för den första öppningen och du står inför ett problem, blir du och apotekspersonal mycket lätt överväldigade. Som ett resultat kommer apotekstjänsterna att störa och ditt apotek har ett dåligt rykte från början.
- För att undvika stora problem, öppna ditt apotek en månad eller två innan premiären. På så sätt kan du lösa problem i systemet när du bara behöver betjäna några kunder så att du kan se till att allt går smidigt vid den första lanseringen.
Del 5 av 5: Marknadsföring av apoteket
Steg 1. Börja marknadsföra apoteket innan det öppnas
Se till att apotekets öppningsdag alla runt omkring är medvetna om det. Det finns många sätt att marknadsföra ditt apotek innan det öppnas.
- Sätt upp en "Opening Soon" -banner utanför apoteket så att förbipasserande vet att det snart öppnas ett nytt apotek. Lägg också samma annons i lokaltidningen.
- Skicka reklamblad per post eller manuellt. Gör broschyrer som innehåller information om verksamheten och tjänsterna du erbjuder. Det är också en bra idé att ge en särskild rabatt för att öppna ett apotek för att locka kunder.
- Använd sociala medier. Skapa sociala medier för ditt apotek. Dela det här kontot via personliga konton och be vänner, familj och apotekspersonal att göra detsamma. Om tillräckligt mycket delas kan du annonsera apoteket gratis.
Steg 2. Gör ett stort firande när du öppnar ett apotek
När allt är klart och du har åtgärdat alla problem i systemet, meddela öppnandet av apoteket för det omgivande samhället. Ring den lokala nyhetsbyrån och hör om de vill täcka detta evenemang. Ta också reda på om det finns lokala politiker som lurah eller underdistriktschef som skulle vilja delta i bandklippningsevenemanget. På så sätt kan du locka fler journalister och allmänhetens uppmärksamhet. Med ett storskaligt evenemang kan du vara säker på att hela samhället vet om öppnandet av ditt apotek.
Steg 3. Gå med i en lokal organisation
Farmaceuter och andra småföretagare är ofta aktivt involverade i samhället. Detta är användbart för att presentera sig själva och sin verksamhet för samhället samt för att utveckla vinster. Ta reda på om det finns evenemang på skolor, parker, moskéer eller kyrkor och lokala sammankomster. Att vara aktivt engagerad i samhället hjälper till att marknadsföra ditt företag.
Steg 4. Samarbeta med andra läkare i närheten
En läkares rekommendation kan vara ett kraftfullt sätt att expandera kunder. Om det finns en praktiserande läkare nära dig, besök kliniken och presentera dig själv. Fråga om du kan lägga flygblad eller visitkort på kliniken. Om du kan göra ett gott intryck och visa oro för patienten kan läkaren rekommendera att patienten löser in läkemedlet på ditt apotek.
Tips
- Gå med i professionella organisationer och föreningar för att hänga med i den senaste utvecklingen i branschen.
- Överväg att kontakta en arbetssökbyrå om du har problem med att hitta anställda.
Varning
- En av anledningarna till att läkemedelsföretag misslyckas är brist på kapital. Så se till att uppskatta de dagliga driftskostnaderna väl när du ansöker om ett lån. Eller så kanske ditt företag inte varar länge och går i konkurs.
- Öppna aldrig ett apotek utan att försäkra det.
