Hur man hanterar mobbning och trakasserier på arbetsplatsen

Innehållsförteckning:

Hur man hanterar mobbning och trakasserier på arbetsplatsen
Hur man hanterar mobbning och trakasserier på arbetsplatsen

Video: Hur man hanterar mobbning och trakasserier på arbetsplatsen

Video: Hur man hanterar mobbning och trakasserier på arbetsplatsen
Video: Därför ska du starta företag. Nu. 2024, November
Anonim

Mobbning på arbetsplatsen avser avsiktlig upprepning av direkta handlingar mot en anställd i avsikt att förnedra, förnedra, skämma eller försämra deras prestationer. Detta kan komma från medarbetare, arbetsledare eller ledning, och det är ett verkligt problem för alla arbetstagare på alla nivåer. Det här är inte ett skämt. Genom att lära dig att känna igen och känna igen mobbningsbeteende på arbetsplatsen kan du bidra till att skapa en hälsosammare och mer produktiv miljö för dig själv och dina medarbetare. Fortsätt läsa efter detta för att lära dig mer.

Steg

Del 1 av 4: Förstå mobbning på arbetsplatsen

Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 1
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 1

Steg 1. Lär dig vad mobbning är och vad det gör

Precis som små omogna barn på skolområdet använder mobbning på arbetsplatsen mobbning och manipulation för att få dig ned. Att lära sig känna igen beteendet är det första steget för att stoppa det och återgå till jobbet i en bekväm miljö.

  • Ett förtryck ger glädje åt den som gör tortyren. Du kanske inte alltid kommer överens med alla på jobbet, men det betyder inte att du förtjänar att bli mobbad eller mobbad själv. Skillnaden mellan de två genom att känna igen den här egenskapen - verkar personen göra en särskild ansträngning för att irritera dig, snubbla dig eller fälla dig? Verkar de njuta av det? Om svaret är ja är detta troligen mobbning.
  • Mobbare har vanligtvis djupa psykologiska problem med kontrollen. Vet att mobbning har mindre att göra med ditt utseende och din personlighet och har mer att göra med mobbarns osäkerhet.
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 2
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 2

Steg 2. Identifiera mobbningsbeteende

Håll utkik efter säkra tecken på mobbning som pekar på mer än ett enkelt missförstånd eller personlig konflikt. Mobbning på jobbet kan innefatta:

  • Ropa, antingen personligen, framför kollegor eller framför kunder.
  • Ropande namn
  • Att förringa eller göra olämpliga kommentarer.
  • Övervaka, kritisera eller hitta mindre fel i människors arbete
  • Medvetet belasta andra med arbete
  • Att förstöra någons arbete för att få dem att misslyckas
  • Medvetet gömma information som behövs för att arbeta effektivt.
  • Att aktivt ta bort någon från det vanliga samtalet på arbetsplatsen/medarbetarrummet och få någon att känna sig ovälkommen.
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 3
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 3

Steg 3. Håll utkik efter tecken utanför arbetet som visar att du är utsatt för mobbning

Du kan plågas av mobbning om du är hemma och upplever något av dessa symtom:

  • Du har svårt att sova eller lider av illamående och kräkningar eftersom du är rädd för att gå till jobbet.
  • Din familj blir frustrerad av mängden prat och besatthet med arbetsfrågor.
  • Du spenderar ledigt med att oroa dig för när det är dags att återgå till jobbet.
  • Din läkare tittar på hälsoproblem som blodtryck och andra stressproblem.
  • Du känner dig skyldig efter att ha provocerat problem på jobbet.
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 4
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 4

Steg 4. Ignorera inte dina känslor av förtryck

Om du känner dig orättvist utstött eller om du blir mobbad mycket kan det bero på många anledningar. "Alla får den här behandlingen" eller "jag förtjänar det" är vanliga skuldkänslor som mobbarna ingjuter i dig. Gå inte i fällan av självhat om du känner att du blir mobbad. Forma en plan för att stoppa mobbning och få tillbaka din arbetsmiljö.

Till skillnad från mobbning i en skolmiljö som föredrar offer som de vet är avskilda eller svaga, väljer mobbning på arbetsplatsen vanligtvis anställda som de känner hotar sin karriär. Om din existens får andra att se tillräckligt illa ut så kommer de att känna att det är ett måste att lägga ner dig. Tänk på det här som en återspelad komplimang. Du har en bra prestation. Du vet det, låt dem inte störa dig

Del 2 av 4: Vidta åtgärder

Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 5
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 5

Steg 1. Säg till mobbaren att sluta

Naturligtvis är detta svårare än det låter, men du kan tänka på några gester och uttalanden att göra när du känner att du blir mobbad.

  • Räck upp handen och skapa en gräns mellan dig själv och mobbaren, som en polis som använder en stoppskylt med handen.
  • Säg något kort för att uttrycka din frustration, till exempel: "Snälla sluta och låt mig jobba" eller "Snälla sluta prata." Detta hjälper dig att hantera beteendet och ger dig ammunition att rapportera det om det kvarstår.
  • Utök aldrig förtrycket. Att skrika förolämpningar eller skrika tillbaka kan få dig i trubbel i slutändan eller förvärra situationen. Använd lugn, samla din röst och ber personen att sluta som om en hund tuggar på en toffel.
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 6
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 6

Steg 2. Anteckna alla mobbningstillfällen

Skriv ner namnet på tortyren och metoden som används för att undertrycka det. Anteckna den specifika tiden, datumet och platsen, liksom namnen på vittnen till händelsen. Förbered och samla så mycket information som möjligt. Att samla in dokument är det viktigaste och är det mest konkreta sättet att få mobbaren att sluta när du tar saken till din chef eller det juridiska teamet.

Även om du inte är säker på att du blir mobbad kan journalisering av dina känslor i din dagbok hjälpa dig att få ut dina känslor och själv räkna ut vad du kämpar med. Som ett resultat av att du skriver ner dina känslor och frustrationer kan du bestämma att du inte blir mobbad eller att du definitivt blir mobbad och måste vidta åtgärder

Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 7
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 7

Steg 3. Skaffa vittnen

Rådfråga några kollegor när som helst och se till att de kommer att stödja dig genom att bekräfta dina bevis. Få dem att skriva ner det för framtida referens. Välj någon du arbetar med eller någon med ett skrivbord nära dig.

  • Om mobbning tenderar att inträffa vid en viss tidpunkt eller plats, be dina vittnen att stanna kvar i det området om du misstänker att du kommer att torteras av din mobbare. Ta med en kollega till ett möte med en chef som du tycker mobbar dig. Du kommer att vara beredd om det går dåligt och du kommer att ha bevis senare.
  • Om du känner att du blir mobbad är chansen stor att andra människor gör det också. Slå ihop och hjälp varandra att möta samma fiende.
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 8
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 8

Steg 4. Lugn ner och vänta lite

Se till att du har samlat alla dina bevis och att du är lugn och professionell. Att springa till din chef och släppa ut alla dina känslor får dig att se gnällig ut eller om du verkar överreagera när det finns ett större problem. Om du är lugn kommer du att vara mer artikulerad, ta ett bättre fall till dig själv och få en bättre chans att ändra din arbetsplats till det bättre.

Vänta över natten mellan mobbningssituationen och fallrapporten till din chef. Om du blir mobbad vid den tiden eller om du måste vänta ett tag innan du berättar det för din chef, försök att undvika din mobbning. Var lugn och fortsätt din väg. Om du känner att mobbning kan hända är du förberedd om det gör det

Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 9
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 9

Steg 5. Håll ett möte med din chef eller HR -representant

Ta med skriftliga bevis, dina vittnen och presentera ditt ärende så lugnt som möjligt. Öva på vad du ska prata om innan du går in där och måste säga det. Håll ditt klagomål kort och fyll i och fyll i eventuell skriftlig dokumentation som din chef har förberett åt dig.

  • Föreslå inte en åtgärd om inte din chef ber om det. Med andra ord är det olämpligt att gå upp till din chef och säga "Bruce borde få sparken för att han mobbade mig." Utforma ditt ärende så starkt som möjligt och med så mycket inkriminerande bevis som möjligt och säga: "Jag är frustrerad över detta beteende och jag har inget val, så jag tycker att du borde veta det." Låt din chef dra sina egna slutsatser om nästa tillvägagångssätt.
  • Om din chef mobbar dig, kontakta HR eller kontakta din chefs chef. Detta är inte en armé och det finns ingen "kommandokedja". Prata med någon som kan göra skillnad.
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 10
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 10

Steg 6. Uppföljning

Om mobbning fortsätter och det fortfarande är olöst och inget görs för att stoppa det har du rätt att ta det längre eller högre genom att prata med högre ledning, personal och till och med HR (Human Resources). Fortsätt tills ditt klagomål tas på allvar och situationen är åtgärdad så att du kan arbeta i en vänlig miljö.

  • Det kan vara bra att komma med olika alternativ som hjälper dig att göra situationen bättre för dig. Om din chefs chef inte vill sparka din chef men vet att mobbning händer, vill du bli överförd? Vill du jobba hemifrån? Vad gör situationen”bra” för dig? Tänk seriöst på alternativ om du måste göra ett argument för dig själv.
  • Om du har lagt fram bevis och ingenting har förändrats eller situationen har blivit värre, kontakta en advokat och fundera på rättsliga åtgärder. Ge dem dokumentation och begär rättsliga åtgärder.

Del 3 av 4: Återhämtning från mobbning

Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 11
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 11

Steg 1. Prioritera reparationer

Du kommer inte att vara bra som anställd och glad som person om du inte tar dig tid att återhämta dig från din erfarenhet av mobbning. Ta ledigt på semester och strunta i jobbet ett tag.

Om du har tagit upp ett bra fall för dig själv, borde du vara en bra kandidat för en betald semester. Ta den här möjligheten

Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 12
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 12

Steg 2. Engagera dig i meningsfulla aktiviteter utanför arbetet

-Det kallas arbete, öppen superglad tid av en anledning. Alla jobb, även den hälsosamma arbetsmiljö du tycker om, kan irritera dig efter ett tag och få dig att vilja ta semester och återställa din arbetsmoral och moral. Om du har blivit mobbad och börjar må bättre kan du behöva:

  • Ta dig tid till gamla hobbyer
  • Läs mer
  • Börja dejta
  • Umgås med vänner och familj
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 13
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 13

Steg 3. Tala med din läkare eller psykiater

Du kan behöva mer omfattande behandling än du tror. Terapi eller medicinering kan behövas om du har ägnat en betydande tid åt mobbning på jobbet.

Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 14
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 14

Steg 4. Byt jobb

Det kan vara så, även om mobbaren har hanterats kan du tycka att det är bekvämare att leta efter nya möjligheter utanför. Ta den här upplevelsen som ett tillfälle snarare än ett bakslag. Om du inte är nöjd med din position på jobbet, kanske du utvecklar nya färdigheter i ett nytt yrke, flyttar till en annan situation eller helt enkelt flyttar till en ny gren ger dig en ny syn på livet och arbetet.

Del 4 av 4: Förhindra mobbning som arbetsgivare

Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 15
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 15

Steg 1. Implementera en nolltoleransregel om mobbning i ditt företag

Varje hälso- och välfärdsregel måste innehålla protokoll mot mobbning. Se till att detta är involverat och stöds av ledningen och tas på allvar av alla nivåer inom verksamheten.

Koppla ihop detta med regeln om öppen dörr och håll regelbundna orienteringsmöten om mobbning på arbetsplatsen, se till att alla anställda på alla nivåer är medvetna om detta beteende

Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 16
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 16

Steg 2. Ta genast upp mobbning

Det är lätt att luta sig tillbaka och hoppas på det bästa och tro att dina anställda kommer att klara sig bra med varandra. Det här är inte möjligt. Låt inte problemen förvärras bland dina anställda om du vill ha en produktiv, hälsosam och effektiv arbetsmiljö.

Kontrollera alla klagomål på allvar och allvar. Även om klagomålen kommer från alltför känsliga anställda och det visar sig vara ett enkelt missförstånd, förtjänar de din uppmärksamhet

Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 17
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 17

Steg 3. Eliminera tävlingen

Vanligtvis utvecklas mobbning från en känsla av konkurrens på arbetsplatsen, ledande anställda känner sig hotade av kompetensen hos andra anställda som försöker försämra dem och sabotera deras ansträngningar genom att delta i psykologisk krigföring. Detta är en fara och det är ett dynamiskt arbetsplatsproblem att låta det bli värre.

Arbetsplatsens tävling bygger på tron att anställda vill vara bäst och kommer att arbeta hårdare när de belönas för framgång. Även om det är sant att konkurrens mellan flera affärsmodeller kan öka produktiviteten, ökar det också personalomsättningen och kan skapa fientlighet och fientlighet

Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 18
Hantera mobbning och trakasserier på arbetsplatsen Steg 18

Steg 4. Uppmuntra interaktion mellan ledning och medarbetare

Ju mer tvång din arbetskraft är på alla nivåer, desto mindre sannolikt är det att arbetare på de lägsta nivåerna blir självberoende. Tänk på det som djävulen -låt inte föräldrarna vara frånvarande från ön, och barnen kommer att må bra.

Tips

  • Tro inte på mobbande myter som "Pinnar och stenar kan bryta mina ben men ord kommer aldrig att skada mig!" och andra som "Girls/Girls Won't Cry." Ord burk ont och knivhugget till de djupaste och förtryckta burk ger tårar och sorg.
  • Fortsätt vara dig själv och bli stolt över dig själv. Tro inte på vad de säger och låt dem inte hindra dig från att vara den du är.
  • Hämnas inte - Det kan leda till att du tappar kontrollen och du kan bli skyldig snarare än att bli mobbad.
  • Ta aldrig till dig vad mobbaren säger personligen; att göra det kommer bara att skada din självkänsla.
  • Mobbaren kan förhöra offret med många "polisintervju" eller "repetitionsstil" -frågor. Introduktioner kan göra offren rädda för att öppna sig och kan få dem att känna sig skyldiga till mobbning/trakasserier och detta kan få dem att känna sig oroliga, defensiva och mer ensamma.
  • För onda kommentarer som sägs till dig - det bästa du kan göra är att antingen säga ingenting och gå därifrån eller bara använda ett ord i gengäld för att visa att du inte är intresserad av mobbarnas skit.
  • Var försiktig med skadligt skvaller och ogynnsamma kommentarer som presenteras som skämt eller skämt. Om det gör ont i dina känslor så gör det ont i dina känslor.
  • Tänk på reaktioner. Om det eskalerar, se till att du har ett vittne för nästa steg du kan ta. De flesta använder den här personen som en första anmälan om att du inte kommer att hotas på detta sätt och kommer inte att acceptera sådan behandling oavsett omständigheterna.
  • Anteckna alla mobbningstillfällen och bevara bevis som e -post och arbetsorder för att stödja ditt uttalande.
  • Fortsätt så. Kom ihåg att du inte är ensam.
  • Om det blir riktigt dåligt, var inte rädd för att gå till läkaren och bli sjuk eller ta ledigt.
  • Kom ihåg att du inte berättar en historia när du rapporterar mobbning - du och alla andra har rätt att vara trygga, glada över att bli behandlade rättvist och vara fria från någon form av mobbning. Fortsätt prata om det tills någon hör dig och tar det på allvar.
  • Var beredd att kliva ur företagets rutiner och HR -avdelningar och söka juridisk hjälp.
  • Människor som mobbas kan också känna sig mycket ensamma och effekterna kommer att pågå mycket länge, till och med livet ut.
  • Du kan råda mobbaren att om hans eller hennes handlingar inte stoppas har du inget annat sätt att ta upp det för ledningen för avgörande där trakasserierna håller ditt jobb tillbaka.

*Om du är offer för en miljö av mobbning, särskilt om du alltid är offer, huvudstadiet i förlöjelsecirkeln, är det en bra idé att utvärdera dig själv då och då. Fråga dig själv varför de gjorde detta mot mig, vad var mitt misstag. Att samla alla de onda orden de säger till dig kommer bara att plåga ditt sinne, ta bara ett ord som verkligen gör dig ont, förnedrar din personlighet, ett ord som många kastar på dig. Kan det vara så att de känner att du är ensam, någon som inte kan komma överens med andra människor. Om de misstänker din aversion för avståndstagande, då är det dags för dig att utveckla dig själv, vara vänlig över tiden, lära dig att smälta in i deras konversation. Men om du tycker att det är väldigt svårt att vara med dem, hitta en eller två personer som har samma gillar och intressen. Det är väldigt viktigt i arbetslivet att ha vänner, minst en. För vanligtvis är människor som gillar att vara ensamma och ensamstående alltid offer för förtryck. Tro bara på dig själv och älska dig själv. Om du vill att människor ska njuta av ditt företag är den enda personen som måste älska ditt företag först dig själv.

Rekommenderad: