Utskriftsspolen hjälper din Windows -dator att interagera med skrivaren och beställer de utskriftsjobb som finns i kön. Om ett felmeddelande visas om utskriftsspolen har verktyget skadats eller misslyckats med att interagera med annan programvara. Du kan behöva testa mer än en metod för att åtgärda en trasig spooler.
Steg
Metod 1 av 3: Ändra "Egenskaper" för utskriftsspolen
Steg 1. Öppna "Egenskaper" för utskriftsspolen
Denna metod löser inte alla problem med spooler, men det är ganska säkert och enkelt att börja reparera. Denna metod kan användas på alla versioner från Windows XP och framåt (den kan också fungera för äldre OS -versioner):
- Tryck på "Windows" + R -tangenterna för att öppna dialogrutan "Kör". tik services.msc och tryck på Enter. Dubbelklicka på "Print Spooler".
- För en annan metod, klicka på Start → Kontrollpanelen → Administrationsverktyg → Tjänster → Skriv ut Spooler
Steg 2. Stäng av spolen och slå sedan på den igen
Knappen Stopp och start finns i fönstret "Utskriftsspoleegenskaper" på fliken "Allmänt". Vissa fel kan åtgärdas genom att stoppa utskriftsspolen och sedan aktivera den igen. Stäng inte fönstret ännu, för det återstår en del arbete.
Steg 3. Ställ in spoolern så att den startar automatiskt
Klicka på menyn bredvid "Starttyp". Välj "Automatisk" så att spoolern börjar fungera när datorn slås på, så att inga utskriftskommandon missas av spoolern. Tryck på Apply längst ner till höger för att spara ändringarna.
Steg 4. Ändra alternativet "återställning"
Klicka sedan på fliken "Återställning". Denna funktion styr hur spooler reagerar på sina egna fel. Med några tweaks kan spoolern ställas in för att lösa problemet på egen hand och minimera datorskador. Ändra inställningarna enligt följande steg:
- "Första misslyckandet: Starta om tjänsten ”
- "Andra misslyckandet: Starta om tjänsten "
- ”Efterföljande misslyckanden: Ta inga åtgärder ”
-
”Återställ filantal efter:
Steg 1. dagar”
-
Starta om tjänster efter:
Steg 1. minuter”
- Klicka på Apply när du är klar.
Steg 5. Förbjud interaktion med datorn
Klicka på fliken "Logga in". Om det finns en kryssruta bredvid "Tillåt interaktion med skrivbordet", avmarkera den. Problem kan uppstå om rutan förblir markerad, och det här alternativet bör inte behövas på moderna datorer och skrivare. Glöm inte att klicka på Apply.
Steg 6. Starta om datorn och försök igen
Försök nu skriva ut igen. Du kan behöva stänga fönstret "Egenskaper" eller starta om datorn först. Om felmeddelandet fortfarande visas, fortsätt till nästa steg.
Steg 7. Kontrollera "Beroenden" för spooler
Återgå till fönstret "Print Spooler Properties". Klicka på fliken "Beroenden" och titta på den övre rutan som är märkt "Denna tjänst beror på följande systemkomponenter." Observera statusen för varje tjänst som listas i den här panelen:
- Återgå till fönstret "Tjänster". När det är stängt öppnar du det här fönstret igen enligt instruktionerna i det första steget i denna metod.
- I kolumnen namn ("namn") hittar du servicenamnen som matchar tjänstnamnen i den övre rutan i fönstret "Beroenden".
- Se till att "Status" för filen är "Startad".
- Se till att "Starttyp" för filen är "Automatisk".
- Om det finns en tjänst som du ser att status och startstil inte matchar, stoppa tjänsten och aktivera den igen. Gör det på ikonerna i fönstret "Tjänster", eller dubbelklicka på tjänstens namn och använd knapparna i fönstret "Egenskaper".
- Om ikonerna "Stop" och "Start" är nedtonade eller om tjänsten inte ändras till "Startad" och "Automatisk", försök installera om drivrutinen enligt beskrivningen nedan. Om detta också misslyckas behöver du en felsökningsguide som är specifik för den tjänsten, vilket kan innebära redigering av högriskregistreringar.
Metod 2 av 3: Återställa utskriftsmaskinens ursprungliga tillstånd
Steg 1. Rensa utskriftskön
Ibland kan problem lösa sig själva på detta sätt. Detta steg är också ett första krav innan du fortsätter till stegen nedan.
- Öppna ett "Tjänster" -fönster ("Windows" -tangenten + R, skriv services.msc, tryck på enter).
- Välj "Print Spooler" och klicka på "Stop" -ikonen om spoolern inte redan är avstängd.
- Gå till C: / Windows / system32 / spool / PRINTERS och öppna filen. Du kan behöva avslöja dolda filer och/eller ange ett administratörslösenord.
- Ta bort allt kataloginnehåll. Ta INTE bort skrivarkatalogen. Tänk på att detta steg kommer att ta bort alla utskriftsjobb, så se till att ingen annan använder skrivaren i ditt nätverk.
- Återgå till fönstret "Tjänster", välj "Print Spooler" och klicka på "Start".
Steg 2. Uppdatera skrivardrivrutinen
Skrivardrivrutinen kan vara skadad, så spoolern har problem med att behandla skadad data från skrivaren. Uppdatera dina drivrutiner först. Fortsätt till nästa steg om problemet inte är löst.
Steg 3. Ta bort skrivaren
Skrivarens programvara kan vara skadad. Denna korta process kommer att ta bort skrivarens programvara för ominstallation:
- Koppla ur skrivaren eller koppla bort den trådlösa skrivaren.
- Leta efter "Enheter och skrivare" i sökrutan och klicka sedan för att öppna den.
- Högerklicka på skrivarikonen som inte kunde skrivas ut. Klicka på "Ta bort" i menyrutan som visas.
Steg 4. Ta bort skrivardrivrutinen
Föraren måste tas bort separat. Håll fönstren "Enheter" och "Skrivare" öppna och gör följande ändringar:
- Högerklicka på en annan skrivarikon och klicka sedan på Skrivarserveregenskaper i den övre menyrutan.
- Klicka på fliken "Drivrutiner" i fönstret "Egenskaper".
- Välj drivrutinen för skrivaren som du vill ta bort och klicka sedan på Ta bort.
- Om du väljer "Ta bort drivrutin och drivrutinspaket" kommer paketet för drivrutinsinstallation också att tas bort. Utför avinstallationen endast om du känner till platsen för det nya installationspaketet för drivrutinen.
Steg 5. Installera om skrivaren
Anslut skrivaren igen och följ instruktionerna som visas på skärmen för att installera om skrivaren. Om installationspaketet för drivrutinen har tagits bort måste du ladda ner en ersättare. Leta efter drivrutinen på skrivartillverkarens webbplats.
Steg 6. Ta bort skrivaren som upprepade gånger visas med "Utskriftshantering"
Om skrivaren eller drivrutinen dyker upp eller inte tar bort kan det här verktyget hjälpa dig. Detta verktyg kan endast användas på Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise och Windows 8 Pro/Enterprise. Följ dessa steg:
- Gå till Start → Administrationsverktyg → Utskriftshantering och logga in med administratörslösenordet. Om du inte hittar det kan du prova Start → Kontrollpanelen → System och säkerhet → Administrationsverktyg → Utskriftshantering.
- Klicka på pilen bredvid Utskriftsservrar i fönstret till vänster för att öppna listan.
- Klicka på pilen bredvid datorn (markerad som "Lokal").
Steg 7. Klicka på Skrivare till vänster i fönstret
Hitta den problematiska skrivaren till höger i fönstret, högerklicka på den och välj sedan "Ta bort".
- Klicka på Drivers i det vänstra fönstret. Högerklicka på varje drivrutin som används av skrivaren, välj "Ta bort" för att ta bort den. (Drivrutinen kan inte raderas om en annan skrivare används.)
- Alternativt kan du högerklicka på drivrutinen och välja "Ta bort drivrutinspaket" ". Detta steg tar bort drivrutinen och installationspaketet. Ibland är detta steg nödvändigt, men drivrutinen kan inte installeras om förrän det nya installationspaketet har laddats ner.
- Anslut skrivaren för att installera om drivrutinen. Ladda ner en ny drivrutin om du tog bort installationspaketet.
Metod 3 av 3: Skanna systemfiler
Steg 1. Starta om datorn i felsäkert läge
Även om det inte är nödvändigt, kommer detta steg att hjälpa skanningens framgångshastighet.
Steg 2. Öppna "Kommandotolken" som administratör
Sök efter "Kommandotolken" i sökrutan. Högerklicka på "Kommandotolken" och välj "Kör som administratör". Ange ditt administratörslösenord.
Steg 3. Ange skanningskommandot
Skriv i fönstret som öppnas sfc /scannow och tryck på Enter. Du måste skriva exakt som det är skrivet. Detta steg berättar för "System File Checker" att söka efter skadade filer och åtgärda dem.
Detta steg återställer systemfilerna till sitt ursprungliga tillstånd. Om du har ändrat din dator tidigare, säkerhetskopiera filerna innan datorn skannar
Steg 4. Vänta tills genomsökningen är klar
Lämna kommandotolken fönstret öppet medan genomsökningen pågår. Läs meddelandet som visas när genomsökningen är klar:
- Om meddelandet "Windows Resource Protection hittade korrupta filer och reparerade dem" visas startar du om datorn i normalt läge och försöker skriva ut.
- Om meddelandet "Windows Resource Protection hittade korrupta filer men inte kunde fixa några av dem", gå vidare till nästa steg.
- Om ett annat meddelande visas, leta efter de andra lösningarna som anges på den här sidan.
Steg 5. Leta reda på de skadade filerna
Om genomsökningen hittar ett problem men inte lyckas åtgärda det måste du åtgärda det själv. Hitta mer information genom följande tips:
- I "Kommandotolken" skriver du findstr /c: "[SR]"%windir%\ Logs / CBS / CBS.log> "%userprofile%\ Desktop / sfcdetails.txt" och trycker på Retur.
- Hitta Sfcdetails.txt på skrivbordet och öppna det.
- Hitta rapporter daterade idag. Hitta namnet på den skadade eller saknade filen.
Steg 6. Hitta en ny kopia av filen
Hitta den här filen på en annan dator som har samma version av Windows och överför den till din dator. Annars kan du ladda ner nya filer från internet - men se till att du laddar ner från en pålitlig webbplats.
Denna fil finns också på installations -CD: n för Windows
Steg 7. Installera en ny kopia av filen
Så här ersätter du skadade filer med nya:
- Skriv "Kommandotolken" takeown /f följt av ett mellanslag och sedan den exakta platsen och namnet på den skadade filen. Till exempel så här: takeown /f C: / windows / system32 / oldfile. Tryck enter.
- Ange sedan kommandot icacls (sökväg till korrupt fil) /bevilja administratörer: F -replace "(sökväg till korrupt fil)" med platsen och namnet på den korrupta filen du tidigare använde.
- Flytta den nya filen genom att ange kopiera (sökväg till ny fil) (sökväg till korrupt fil), ersätt meningen inom parentes med den nya platsen och filnamnet.
Tips
- Servrar från Windows 2003 och XP Professional x64 kan stöta på ett fel som hindrar datorn från att ta emot utskriftsjobb från vissa utskriftsmaskiner. Du kan ladda ner korrigeringen på Microsofts hjälpsida.
- Många verktyg kan laddas ner för att reparera utskriftsspolen automatiskt. Ladda bara ner från betrodda källor för att förhindra att din dator får virus.
