Problem med telefonlinjen kan ibland vara väldigt irriterande, men du kan själv räkna ut källan till problemet. Leta först och främst efter anslutningsproblem i ditt hem som potentiellt kan orsaka problem. Om telefonlinjen fortsätter att ha störningar, se till att ditt hem är anslutet till en telefonlinje utanför ditt hem genom att kontrollera anslutningen. Du kan också använda en multimeter eller voltmeter för att leta efter en telefonsignal eller upptäcka problem med ditt hems ledningssystem. För att se till att telefonlinjen inte är upptagen kan du ringa ett annat telefonnummer för att kontrollera om du kan ansluta eller bara höra en upptagen ton.
Steg
Metod 1 av 4: Felsökning av anslutningsproblem hemma
Steg 1. Placera fasttelefonen på planet för att se till att telefonlinjen är stängd
Kontrollera varje telefon som är ansluten till fasttelefonen för att se till att den är stängd. För säkerhets skull, ta upp mottagaren och lägg tillbaka den på planet.
Detta säkerställer att din telefonlinje inte avbryts av en telefon som fortfarande är ansluten och att du inte tar emot några samtal
Steg 2. Se till att den trådlösa telefonen har tillräckligt med ström
Om du använder en trådlös telefon är det möjligt att batteriet börjar ta slut. Anslut telefonen till laddaren och vänta i minst 15 minuter. Kontrollera sedan telefonen en gång till för att se ändringarna.
- Om du har en trådlös telefon kanske inte linan fungerar eftersom telefonens batteri har tagit slut.
- Om du har en vanlig fast telefon använder du den för att kontrollera telefonlinjen utan att vänta på att den trådlösa telefonen ska laddas.
Steg 3. Se till att telefonsladden är ansluten
Koppla ur telefonsladden och kontrollera att den inte är skadad. Anslut kabeln igen och se till att anslutningen känns stabil, inte vinglar eller känns lös.
Om anslutningskabeln är skadad kan det vara källan till problemet. Köp en ny telefonsladd för att se till att telefonlinjen fortfarande fungerar
Steg 4. Testa flera telefoner på samma linje för att se till att problemet inte kommer från telefonen
Om det finns en annan telefon i huset, koppla ur telefonen som är ansluten till linjen. Anslut sedan en annan telefon för att kontrollera linjen. Placera mottagaren mot ditt öra för att se till att en ringsignal hörs.
Denna metod hjälper dig att eliminera telefonfel som källa till problemet
Steg 5. Kontrollera varje telefonlinje för att ta reda på om störningar sker samtidigt
Om du har mer än en telefonsladd, kontrollera var och en individuellt för att se om problemet finns på alla linjer eller bara en telefon. Koppla först från alla enheter i huset, inklusive telefoner, faxmaskiner och modem. Efter det, använd en telefon för att kontrollera funktionen för varje rad för att se till att problemet inte bara händer på en plats.
Om bara en linje är problemet, kontakta din telefonoperatör för reparation. Detta kan spara mycket pengar eftersom du redan vet var problemet ligger
Steg 6. Ring ditt fastnummer från ett annat nummer
Använd din mobiltelefon för att ringa den fasta telefon du vill kontrollera. Alternativt kan du be dina grannar att ringa ditt nummer. Kontrollera om telefonen hemma ringer eller bara får en upptagen signal.
Denna metod kan hjälpa dig att identifiera en telefon som kan ta emot samtal men inte kan ringa utgående samtal
Metod 2 av 4: Kontrollera anslutningar utanför hemmet
Steg 1. Hitta telefonkabeln som är ansluten till ditt hem
Gå ut och hitta kabeln som ansluts till huset. Du kommer att se en tunn svart tråd rinna från närmaste telefonstolpe till ditt hus. Sök i denna sladd för att hitta en fast låda.
Dricks:
Speciellt för telefonlinjer tillverkade av BT är testuttaget vanligtvis placerat inuti huvuduttaget. Istället för att gå ut, skruva loss skruvarna på huvuduttagsplattan för att komma åt testuttaget inuti. Anslut sedan din telefon till uttaget för att se om du hör nyckelringen.
Steg 2. Spåra trådarna tills du hittar en fyrkantig låda på utsidan av ditt hus
När du har hittat telefonkablarna kan du söka efter ledningarna i ögat efter anslutningspunkter till ditt hem. Leta efter en liten, pläterad låda utanför huset som är fäst med skruvar.
- Du kommer att se telefonsladden sticka ut ur lådan.
- Om ditt hus är väldigt gammalt kanske du inte kan öppna telefonlinjen. Om detta händer, kontakta ditt hemtelefonbolag för hjälp.
Steg 3. Använd en skruvmejsel för att skruva loss skruvarna på lådans lucka och öppna sedan lådan
Leta efter skruvarna som håller fast telefonlinjelocket. Ta bort skruven från plattan. Denna metod låter dig ha tillgång till både telefonlinjen och kabeln som förbinder linjen från utsidan av huset till husets insida.
Se till att du använder rätt skruvmejsel. Skruven kan vara antingen en minus- eller en plusskruv
Steg 4. Leta efter telefonkontakten som telefonsladden är ansluten till
Inuti lådan ser du ett gäng ledningar och ett telefonkontakt som telefonsladden är ansluten till. Utför en visuell inspektion för punkter där telefonsladden är ansluten.
Det här är platsen att göra ett telefonlinjetest
Steg 5. Koppla bort kabeln från hålet
Kläm ihop kabelhuvudet och dra ut det ur hålet. Låt kabelhuvudet hänga, eftersom du kommer att ansluta det igen när du är klar med att testa telefonlinjen.
Denna metod kommer att koppla bort telefonlinjen hemma från externa telefonlinjer
Steg 6. Anslut telefonsladden till uttaget
Anslut telefonkabeln som är ansluten till telefonen du använder för att testa i jackjacket. Se till att kabeln sitter ordentligt.
Denna metod kommer att ansluta telefonen direkt till en telefonlinje utanför huset
Steg 7. Lyssna på kopplingstonen från telefonmottagaren
Lägg på telefonen för att se till att linjen är "ren". Ta därefter mottagaren från hållaren och placera den framför örat. Se till att du hör en kopplingston.
- Om du hör en kopplingston är problemet med telefonlinjen i huset. Om detta händer kan du behöva reparera telefonlinjen i ditt hem.
- Om du inte hör en kopplingston kan problemet vara med en extern telefonlinje som ansluter till ditt hem. Ring telefonleverantören och be dem kontrollera anslutningen.
Metod 3 av 4: Testning av signaler och ledningskretsar med en multimeter eller voltmeter
Steg 1. Koppla bort alla telefonlinjer, faxmaskiner och modem i huset
Testning med en multimeter eller voltmeter kan inte utföras om en enhet är ansluten till telefonlinjen. Koppla bort alla kablar som är anslutna till alla kommunikationsenheter i huset innan du utför testet.
- Multimetrar och voltmätare kan både testa kontinuiteten i telefonlinjen hemma.
- Dessutom kan voltmätaren testa telefonsignalen som kommer in i huset.
Steg 2. Öppna telefonlådan utanför huset för att komma åt kablarna
Leta efter telefonlinjen som är ansluten till husets utsida och spåra sedan sladdarna tills du hittar en fyrkantig låda som håller telefonsträngen. Använd skruvarna för att komma åt lådan och öppna locket. Du kommer att se en telefonlinje i den.
Håll allt inkopplat om du använder en voltmeter för att testa signalen
Steg 3. Testa signalen från telefonbolaget genom att ansluta en voltmeter till ledningsnätet
Detta är valfritt, men kan bekräfta förekomsten av en signal från telefonleverantören. Ställ in voltmätaren på volt- eller VDC -läge. Tryck sedan på den svarta satelliten på enheten till den röda kabeln och den röda satelliten till den gröna kabeln. Kontrollera voltmätaren för att se till att det finns synliga avläsningar, vanligtvis i intervallet 45 till 48 mV.
Om avläsningen inte kommer ut eller visar siffran 0 får du ingen signal från telefonleverantören. Kontakta tjänsteleverantören för hjälp eller reparation
Steg 4. Koppla bort telefonsladden tillsammans med ledningarna för att kontrollera kretsen
Koppla bort telefonsladden från den yttre anslutningen och låt telefonlinjen vara öppen. Koppla sedan bort den färgade tråden för att öppna kretsen. Se till att inga trådar vidrör varandra. Om ledningarna vidrör varandra bryts kretsen så att du inte kan testa telefonlinjens kontinuitet.
Detta kommer att tillfälligt koppla bort telefonlinjen i ditt hem så att du kan kontrollera ledningarna
Steg 5. Ställ in multimeter eller voltmeter på kontinuitetsinställningen
Följ instruktionerna på enheten för att ändra inställningarna. Denna metod låter dig kontrollera om några spänningsförande ledningar i huset vidrör varandra.
Multimetrar och voltmätare har båda kontinuitetsinställningar
Steg 6. Rör vid båda ändarna av mätaren för att se till att den fungerar korrekt
Multimetrar och voltmetrar har två mätändar som kan användas för att testa elektrisk ström i ledningarna. För att se till att det fungerar korrekt, limma ihop de två ändarna. Om mätaren fortfarande fungerar får du en kontinuitetsavläsning.
Om skärmen verkar tom eller avläsningen är 0 fungerar inte mätspetsen på enheten du använder. Detta indikerar att din enhet är skadad och måste bytas ut
Steg 7. Fäst varje ände av multimeter eller voltmeter på en av telefonkablarna
Om du använder en multimeter, fäst mätarens spets på trådarna som är parallella med den för att minska risken för att trådarna korsar varandra. Om du använder en voltmeter, fäst den svarta kabeln till den röda ledningen och den röda kabeln till den gröna tråden.
Om trådarna är av olika färger, fäst varje tråd i par för att kontrollera kontinuiteten
Steg 8. Kontrollera kontinuitetsavläsningen för skador på telefonlinjen
Om du upptäcker kontinuitet, indikerar det närvaron av ledningar som vidrör varandra någon gång i huset eller indikerar ett felaktigt uttag. Att kontakta ledningar kommer att skada strömförsörjningen och orsaka fel på telefonledningen. I allmänhet måste du bära reparationen av de befintliga ledningarna i huset.
Telefonbolaget kan skicka någon för att fixa kabeln, som du måste betala själv. De kan dock också rekommendera att du anlitar tjänster från en privat entreprenör för att komma åt kablarna i husets väggar
Steg 9. Testa varje telefonsladd i par för problemlinjen
Kontrollera kablarna utanför huset först. Om det inte finns några anslutningsproblem är chansen att kablarna i ditt hem är bra. Om det finns anslutningsproblem, kontrollera kablarna som går in i var och en av telefonuttagen för att hitta källan till problemet.
När du ringer telefonbolaget, berätta för dem att ledningarna i huset inte visar ett problem eller ange vilket telefonuttag som är problemet. Detta kan hjälpa dem att hantera problemet snabbare och du kan spara pengar genom att veta att problemet inte kommer hemifrån
Metod 4 av 4: Identifiera en upptagen telefonlinje
Steg 1. Ring det telefonnummer du vill kontrollera
Det bästa sättet att identifiera en upptagen telefonlinje är att ringa den. Använd en mobiltelefon eller fast telefon för att slå numret.
Dricks:
Om du har problem med att kontakta någon, se till att numret är korrekt. Det kan låta trivialt, men fel vid inmatning eller skrivning av telefonnummer är mycket vanliga.
Steg 2. Lyssna efter ringsignalen eller upptagen ton som visas
Om linjen är öppen hör du telefonen ringa. Men om bara upptagen ton hörs är det troligt att någon är på telefonlinjen.
- Du kommer också att höra en upptagen ton om telefonen av misstag lämnas olåst eller om någon annan ringer numret samtidigt.
- Ibland låter upptagen på telefonen väldigt snabbt eller visas efter att telefonen ringer om ditt fasta nummer är blockerat.
Steg 3. Ring samma nummer nästa gång för att ta reda på om linjen är ansluten
Vänta minst 15 minuter och försök sedan ringa igen. Lyssna om telefonen ringer eller avger en upptagen ton igen. Om linjen fortfarande är upptagen kan du ringa tillbaka efter 30 minuter eller 1 timme.
Det är en bra idé att ringa numret några gånger innan du antar att något är fel. Ring dock flera samtal så att du inte ringer samma nummer hela tiden
Steg 4. Använd en annan metod för att slå det fasta numret om du fortsätter att höra upptaget
Telefonlinjen kan skadas om du fortsätter att höra en upptagen ton. Om detta händer, skicka ett meddelande via e -post eller använd en annan telefonlinje för att slå numret du ska. Säg att du fortsätter att höra en upptagen ton när du försöker ringa numret så att ägaren till numret kan kontrollera linjen.
Dricks:
Överväg att kontrollera telefonlinjen själv innan du ber ägaren till numret att kontrollera linjen.
