Assertivitet är förmågan att kommunicera såväl som beteende. Assertiva människor förmedlar sina känslor och tankar på ett lämpligt sätt och till punkten. De värdesätter också andras tankar, känslor och övertygelser. Förmågan att vara självklar utan att framstå som oförskämd är en av de viktigaste sakerna att behärska i livet.
Steg
Del 1 av 4: Kommunicera fast
Steg 1. Identifiera dina behov och känslor
Var uppmärksam på när du känner att du blir behandlad utan respekt. Tänk på situationer när du kände dig pressad. Fundera sedan över hur du skulle vilja bli behandlad i en sådan situation.
När du identifierar dina behov och känslor kan du bestämma vilka förväntningar du skulle vilja bli behandlad i framtiden
Steg 2. Ställ in gränser
Vet exakt vad du är villig att göra eller när du känner att du har gått över gränsen. Om du redan känner till dina gränser behöver du inte sätta gränser mitt i en stressig situation.
Till exempel, om ditt syskon ofta ber dig om pengar och du inte vet hur du ska hantera det, bestäm hur mycket du är villig att ge. Om du inte vill ge mer pengar, räkna ut det innan du pratar med honom igen och var beredd att sätta dina gränser
Steg 3. Förklara hur du känner och vad du behöver
Om du är självhävdande kommer du att kunna förklara dina känslor och behov utan att framstå som oförskämd eller aggressiv. Dessa färdigheter kan hjälpa dig att stå upp för dig själv och fortfarande behandla andra med respekt. Uttryck dina åsikter, tankar och känslor med respekt. Om du inte är säker på hur du förklarar dina känslor, försök att skriva ner dem först eller öva på vad du vill säga.
Till exempel kanske du vill ha en höjning, men har inte hittat rätt sätt att prata om det. Det är bäst att skapa en möjlighet att göra dig hörd så att din begäran om höjning accepteras
Steg 4. Uppriktigt sagt
Det kan ibland vara svårt att kommunicera hur du känner för någon, särskilt om en av dina mest framträdande egenskaper är att vara snäll. Du kanske känner att när du säger ditt sinne får du dig att vara oförskämd. Men verkligheten är inte alls hård. Dodging gör att du verkar passiv eller dämpad. Visa självmedvetenhet och styrka så att du kan säga vad du tänker utan att behöva argumentera.
Söt inte meningen för att den ska låta roligare. Till exempel, om du vill att din moster ska sluta åka förbi utan förvarning, säg något liknande: "Tante Ida, ring gärna innan du kommer så jag kan göra mig redo att hälsa på dig." Säg inte "faster Ida, skulle du vilja ringa innan du kommer? Men om du kan har jag inget emot det heller."
Steg 5. Be inte om ursäkt för att du delar din åsikt eller önskan
Assertivitet innebär att erkänna dina känslor och behov, och du ska inte känna att det är något fel med det. Be inte om ursäkt för att du frågar efter vad du behöver.
Steg 6. Öva självklar nonverbal kommunikation
Kommunikation sker både med ord och kroppsspråk. Hur du presenterar dig kommer att påverka andras acceptans. För att ha självklar icke -verbal kommunikation, använd följande övningar:
- Behåll ögonkontakt.
- Stå eller sitt med bra hållning.
- Tala med lämplig volym och ljudton.
- Visar en avslappnad och lugn hållning.
Steg 7. Visa respekt för andra
När du kommunicerar på ett självklart sätt erkänner du också den andra personens bidrag. Du kan fortfarande be om vad du vill, men du måste veta när den andra personen har gjort eftergifter eller behöver dela med sig av sina känslor. Annars kommer du troligen att uppfattas som ointresserad och oförskämd.
Steg 8. Kontrollera stress
När du är stressad känner du vanligtvis att du inte har kontroll över situationen. Detta kan påverka hur du reagerar på situationen. Du tenderar att reagera aggressivt eller passivt. Hantering av stress är en integrerad del av självsäker kommunikation.
Steg 9. Välj en lämplig tid att prata
Om du är trött eller hungrig, vänta på att hindret försvinner innan du börjar en konversation med någon. Om du inte gör det, är chansen stor att ditt lugn förångas snabbt och du kommer att bli oförskämd om du inte mår bra.
Steg 10. Öva och ha tålamod
Att lära sig vara självhävdande tar tid och övning. Börja öva på dina självförtroende tekniker i små situationer, till exempel att berätta för dina vänner att du inte vill se en viss film. Utveckla från varje upplevelse och du kommer snabbt att märka din självhävdighet i andra situationer.
Del 2 av 4: Att prova den assertiva tekniken
Steg 1. Prova den brutna rekordtekniken
I denna teknik, lugnt meddela dina känslor eller önskningar om och om igen när någon försöker argumentera med dig eller irritera dig. Till exempel "Snälla gör inte vulgära skämt", sedan "Jag tycker inte att dessa vulgära skämt är roliga". Detta är ett sätt att stå upp för dina principer utan att avskräcka andra.
- Till exempel försöker du returnera en skadad vara till en butik för att få tillbaka dina pengar. Om butikschefen erbjuder andra alternativ (reparera eller säg att varan inte är skadad), upprepa att du vill ha pengarna tillbaka.
- Denna teknik är självhävdande, inte hård, eftersom den låter dig tydliggöra din poäng genom att tydligt ange dina avsikter på ett icke-kränkande sätt. Kroppsspråk och röst är viktiga här. Skrik inte eller behandla den andra personen illa. Ditt uttalande är tillräckligt starkt.
Steg 2. Prova dimningstekniken
Använd frasen "kanske du har rätt" när någon försöker få dig in i ett argument. På detta sätt erkänner du att den andra personens åsikter kan ha skäl, men du förblir säker på din position. Att hålla med betyder inte att du ger upp och ändrar dig.
- Till exempel om någon säger "Du har en dålig frisyr". Du kan svara med "Kanske har du rätt". De kan fortsätta:”Du hörde inte? Du ser ut som en förlorare. " Svara med att säga, "Du kan ha rätt, men det kommer att växa tillbaka senare."
- Denna teknik är fast men inte hård. Eftersom du håller med antagonisten vinner du argumentet och förhindrar att situationen eskalerar. Det är svårt för den andra personen att argumentera med dig när du håller med honom. Att säga "kanske du har rätt" bekräftar inte att han har rätt, det kan bara vara det. Alla har rätt att uttrycka sin åsikt.
Steg 3. Använd”I” -uttalanden
Detta är en vanlig teknik som lärs ut i nästan alla assertivitetsövningar. Uttrycket "jag" används när du börjar en mening med "jag/jag". Denna metod fungerar eftersom den fokuserar på vad du behöver utan att svänga den andra personen. Du ger honom möjlighet att tänka, känna och göra det som är bäst för honom.
- Att använda "jag" -uttalanden är en teknik för självhävdande, inte oförskämdhet, eftersom du är ansvarig för hur du känner. Du skyller inte på den andra personen. "Jag" -uttalanden är ett bra sätt att öppna kommunikation så att problem kan lösas.
- Exempel på "jag" -uttalanden: "Jag blir arg när du använder sarkasm", "jag känner mig förringad när du sätter dina egna önskningar först" eller "jag blir sårad när du pratar så med mig".
Steg 4. Säg det artigt men definitivt
Var artig när du uttrycker dig själv. Efter att ha sagt vad du har att säga, lyssna på den andra personen. Du behöver inte höja rösten för att bli hörd. Det finns mer makt (och artighet) i ett lugnt och kontrollerat uppträdande.
Det betyder också att du bör undvika att le eller skratta för mycket efter att du gjort din poäng. Du kan vara artig utan att förringa dig själv. Leenden och skratt för att lätta stämningen är bara lämpliga om de matchar det du pratar om
Del 3 av 4: Att veta skillnaden mellan strikt och grovt
Steg 1. Förstå hur elakhet ser ut
I oförskämdhet finns ingen respekt för andra människor, deras känslor, övertygelser och åsikter. En kränkande person tenderar att vara sarkastisk, arg, grym och mobbad.
- På ett oförskämt sätt brukar det också ropas, stötande språk, hot, skrämmande gester som att peka eller till och med knuffa.
- Exempel: Ray och Jo ställde upp för konsertbiljetter nästan hela natten. De var glada över att se linjen äntligen flytta. De hade sparat i veckor för att köpa biljetten. Plötsligt brast en grupp äldre män in i deras kö. Ray sa,”Hej, vi har stått i kö hela natten. Du kan inte klippa vår linje. " En i gruppen som tog linan ropade: "Lyssna grabben, jag rör mig inte så håll käften." medan han lägger ansiktet framför Ray's och skjuter pekfingret in i Ray's bröst för att utöva tryck.
- Liksom grovhetsillustrationen ovan, visar ligan ingen respekt för Ray och Jo: s rättigheter och åsikter. Han var oförskämd, skrek, använde stötande och skrämmande språk med sitt kroppsspråk.
Steg 2. Förstå vad det innebär att vara självklar
Assertivitet är att”uttrycka sig effektivt och försvara sina åsikter samtidigt som man respekterar andras rättigheter och övertygelser”. Assertivitet involverar alla dina kommunikationskunskaper: ord, handlingar, kroppsspråk, röstton och ansiktsuttryck. När man kommunicerar beslutsamt fungerar alla dessa element i harmoni. Kort sagt, självklarhet är att vara självsäker utan att vara aggressiv.
Steg 3. Lägg märke till att självsäkra människor alltid kan kontrollera sin ilska
Ibland kommer du att känna dig arg, och ibland har ilskan en anledning. En självsäker person kommer att tala och respektera den andra personen när han eller hon talar så bestämt som behövs, medan en aggressiv person kommer att attackera (med ord eller handlingar).
En självsäker person kritiserar tankar/beteenden, inte individen. "Den rasistiska kommentaren du gjorde mot Mika är väldigt sårande" skiljer sig från "Du är en rasistisk jävel"
Steg 4. Visa respekt för andra
Säkerhet härstammar från ömsesidig respekt. Utan respekt från båda parter kan du inte kommunicera beslutsamt. Å andra sidan kommer dialogen att fyllas med aggressivitet eller passivitet. När du har respekt för andras känslor kan du få vad du vill utan att skada eller förolämpa dem.
Del 4 av 4: Att känna till din kommunikationsstil
Steg 1. Känn igen aggressiva svar
Vi har lärt oss kommunikationsstilar från barndomen, så det kan vara svårt att veta exakt vad självhävdande är. Om ett barn ser en aggressiv interaktion, kommer han eller hon sannolikt att följa den stilen. Någon kan reagera aggressivt på dig om du lyckas få det du vill ha. Andra kommer att bli defensiva och känna sig skrämda. Här är ett exempel på ett aggressivt svar:
Den första personen sa:”Vår gäst är här om ett ögonblick. Kan du skaffa mig rena kläder innan seklet förändras?” Den andra personen svarade med att säga:”Jag måste förbereda den här rätten. Varför lyfter du inte din lata röv och skaffar dig rena kläder?” De två personerna kommunicerade aggressivt. Var och en försöker få det de behöver oavsett det andra
Steg 2. Identifiera passiva svar
När någon får ut det de vill ha ur en situation kan du känna dig arg, arg eller utnyttjad. Om du reagerar passivt kommer du inte att stå upp för dina egna behov. Här är ett exempel på ett passivt svar:
Den första personen sa:”Vår gäst är här om ett ögonblick. Kan du skaffa mig rena kläder innan seklet förändras?” Den andra personen svarade med att säga,”Bra. Jag tror inte att denna rätt kommer att vara klar i tid. Skyll inte på mig om våra gäster klagar först. " Den första personen är fortfarande aggressiv och den andra personen reagerar passivt. Den ena får vad han vill medan den andra inte står upp för sina egna behov
Steg 3. Avgör om kommunikationens självförtroende inte går åt båda hållen
Även om den andra personen är aggressiv eller passiv, svara beslutsamt. Bekräfta dina rättigheter och känslor genom att säga det du inte gillar. Berätta för mig vad du behöver.
Den första personen sa:”Vår gäst är här om ett ögonblick. Kan du skaffa mig rena kläder innan seklet förändras?” En andra person kan med eftertryck svara:”Rena kläder hänger i garderoben. Jag måste förbereda den här rätten.” Medan den första personens förfrågningar förblir aggressiva och sarkastiska, kan den andra personen svara beslutsamt. Den andra personen kan hävda sina rättigheter och känslor genom att säga att han inte gillar den första personens sarkasm och han kommer att uppskatta det om den första personen ser att de båda är upptagna med att förbereda sig för festen
Steg 4. Känn igen assertiva svar
I ett bestämt svar känner både du och den andra personen värderad och hörd. Även om du har lärt dig att reagera aggressivt eller passivt från en ung ålder, kan du fortfarande lära dig att kommunicera självständigt och respektfullt med andra.
