Oavsett ditt jobb, var beredd att möta negativa människor som kan avskräcka dig från att gå till jobbet. Det finns flera sätt att hantera en svår kollega, till exempel genom att lära sig att arbeta tillsammans eller vara artig samtidigt som man håller avstånd.
Steg
Metod 1 av 3: Svar på svåra medarbetare
Steg 1. Identifiera några typer av medarbetare som är svåra att hantera
På jobbet kan du träffa människor som är svåra eftersom de är fientliga mot sina arbetskamrater, alltid klagar, är långsamma att agera, känner allvetande och har ingen attityd.
- Fientliga medarbetare tenderar att bli arga lätt eller känner sig ofta klandrade. Det bästa sättet att hantera en kollega som beter sig så här är att ha tålamod. Han vill bara övervinna obehaget genom att bli hörd och uppskattad.
- Medarbetare som alltid klagar kommer att orsaka stress på jobbet. När du interagerar med honom, lyssna aktivt på vad han klagar över och erbjud dig att hjälpa till att hantera problemet.
- Medarbetare som är långsamma att agera brukar ofta dröja med att fatta beslut eller vill inte agera av rädsla för att göra misstag eller göra andra besvikna. Det bästa sättet att hantera långsamt fungerande människor är att ta reda på varför de är rädda och samla den information de behöver för att fatta ett beslut eller vidta åtgärder.
- Människor som känner allvetande är av två typer. Den första typen, den här personen förstår verkligen jobbet och ser till att alla vet att han eller hon är "experten". Den andra typen, den här personen antar att han vet allt bara för att hävda sin åsikt om någonting. Ställ frågor till honom för att hantera en person som verkligen vet allt. Detta sätt kommer att minska arrogans och hans vana att vara negativ mot andra. Hantera en kollega som känner att han vet mycket genom att ha en konfrontation ansikte mot ansikte, eftersom det kan hjälpa till att övervinna hans negativa beteende.
- En obetydlig medarbetare kommer att ge problem på arbetsplatsen eftersom han kommer att stödja vad den andra personen säger vid den tiden, men sedan antingen uttrycker sin egen vilja eller inte uppfyller sina åtaganden. Oavsett om ett yttrande på detta sätt får honom att känna sig trygg, se till att han vet att han är en viktig del av laget.
Steg 2. Använd humor
Humor är en utmärkt självförsvarsmekanism för att lösa spänningar i arbetsförhållanden. Att använda humor på rätt sätt kan hjälpa dig att hantera obekväma situationer eller använda dig själv som ett skämt för att distrahera dig själv.
- När du använder humor, se till att du väljer skämt som är lämpliga för situationen just nu så att ingen känner sig kränkt eller förlöjligad.
- Humor är ett bra sätt att se skillnaden mellan negativt beteende och personen som gör det. Även om du invänder mot hans beteende kan du fortfarande tycka om den här personen och skratta med honom.
Steg 3. Låt honom tala en-mot-en för en konfrontation
Undvik direkt konfrontation med kollegor som gillar att vara oförskämda, men du kan övervinna problem som uppstår på grund av de negativa vanorna hos kollegor som tillhör den andra typen.
- För att hantera en kollega som tror att han vet mycket, ha ett samtal med honom för att förbättra arbetsförhållandet utan att skämma honom inför andra människor. Konfrontation kommer att vara effektivt om det görs en-mot-en och med ömsesidig respekt.
- Till exempel,”Ron, jag vet att du förstår ämnet vi diskuterar mycket väl, men vore det inte bättre om vi begränsar diskussionen till nödvändiga underlag? Eller vad sägs om att du skickar oss vad du vet om detta ämne så pratar vi om det en annan gång."
Steg 4. Besluta klokt
Var försiktig med negativa människor på jobbet. För det mesta måste du hantera dem genom att undvika. Men om du inte kan, överväg noggrant problemet du står inför och de tillgängliga alternativen baserat på dina nuvarande prioriteringar.
- Till exempel har du problem med en medarbetare som gillar att organisera, men du behöver verkligen det här jobbet. Tänk på det bästa sättet att hantera det medan du försöker hitta ett nytt jobb eller göra ändringar på arbetsplatsen.
- Genom att ta ställning undviker du onödig stress och kan se att dina medarbetares problem inte är dina.
Metod 2 av 3: Få support på jobbet
Steg 1. Titta på dig själv
Var medveten om det negativa inflytandet andra människor har på dig. Det är trots allt ditt ansvar att ta hand om dig själv och inte ge efter för andras handlingar.
Fokusera på att hantera stress genom att skilja mellan det negativa beteendet och personen som gör det. Bli inte förolämpad för att människor vanligtvis beter sig negativt inte på grund av dig, utan på grund av vad de går igenom
Steg 2. Bygg ett nätverk som är redo att ge support
Få vänner med positiva kollegor eftersom de kommer att bekräfta de värderingar du tror på och ge stöd när du måste hantera svåra kollegor. Hitta en vän som är villig att prata med dig på och utanför arbetsplatsen för att kanalisera dina frustrationer. Ge dig själv tid och utrymme att känna dig lugn så att du är fri från konflikter.
Vänta 24 timmar innan du agerar när du står inför en konflikt. Reagera inte direkt, utan ge dig själv tid att svalka dig och få det stöd du behöver
Steg 3. Upprätta goda relationer med kollegor på personalavdelningen
Ibland kan du behöva involvera personal eller ledningspersonal i vissa situationer, till exempel när en kollega hotar med våld eller fientligt beteende på arbetsplatsen.
Inom personalteamet finns specialiserad personal som kan hantera personalrelationer och hjälpa dig att lösa problem professionellt och seriöst
Metod 3 av 3: Hantera extrema fall
Steg 1. Känn till medarbetarens rättigheter vid trakasserier
Du har rätt att arbeta säkert och utan trakasserier. Om extrema saker händer kan du vidta rättsliga åtgärder för att hantera en problematisk arbetsmiljö.
Steg 2. Vet hur du hanterar problematiska anställningsförhållanden där du arbetar
Som förklarats ovan kan lära känna medarbetare i personalteamet hjälpa dig att hantera extrema fall.
Många företag har skrivit policyer om mänskliga resurser som innehåller formella förfaranden för att lämna invändningar eller klagomål
Steg 3. Begär ett nytt uppdrag
Förändring kan startas på enkla sätt, till exempel genom att flytta ditt skrivbord bort från negativa kollegor eller flytta avdelningar så att du inte behöver arbeta med dem. Om problemet blir större, hitta ett nytt jobb eller diskutera ditt problem med din chef.
Steg 4. Se din chef om saker går ur kontroll
En viktig aspekt som du bör vara uppmärksam på är att se till att du följer kommandoraden och inte kliver över din direktansvarige, såvida han eller hon inte har problem med dig.
- Trakasserier på arbetsplatsen kommer att minska företagets prestanda. Därför kommer överordnade vanligtvis att vara proaktiva när det gäller att hantera detta problem.
- Förklara ditt problem i detalj för din chef. Till exempel, starta konversationen med att säga "jag har problem med …" och dela sedan vad du gjorde för att lösa problemet innan du träffade honom.
