Alla företag, stora som små, behöver en konkurrensfördel för att skilja sig från konkurrenter. I en aggressiv affärsvärld, särskilt med dagens ekonomiska situation, kan alla fördelar du har utnyttjas för att sätta ditt företag i toppen av branschen. För att få en konkurrensfördel behöver du planering, omfattande forskning och investeringar i marknadsföring.
Steg
Del 1 av 3: Utvärdering av ditt företag
Steg 1. Vet vad "konkurrensfördel" betyder
Konkurrensfördel är en faktor som skiljer ditt företag från andra företag och får kunder att föredra dina produkter framför konkurrenter. Utan en konkurrensfördel har ditt företag ingen unik metod för att locka kunder.
- Konkurrensfördel är hur du skapar värde som konkurrenter inte kan för kunderna. Dessa värden kan vara lägre kostnader, snabbare service, bättre kundservice, läge, kvalitet och många andra faktorer.
- Det finns flera saker som är involverade i att skapa en konkurrensfördel, nämligen att analysera styrkan i ditt företag och dina konkurrenters styrkor och lära dig att dra nytta av dessa styrka faktorer.
Steg 2. Bedöm ditt företags unika styrkor
Genom att utvärdera företagets styrkor kan du veta vilka områden som kan utvecklas för att skapa en konkurrensfördel. Fråga dig själv, "Varför köper kunder från mitt företag?" Svaren på dessa frågor hjälper dig att ta reda på vilket värde du erbjuder dem.
- Till exempel, om du äger en kinesisk matrestaurang, bidrar alla faktorer som matens kvalitet, platsen eller kanske leveranshastigheten till kundens beslut att välja dig framför tävlingen.
- Var inte rädd för att fråga kunden direkt. Du kan skriva en enkät för dem att fylla i eller närma sig dem personligen, i syfte att ta reda på varför de valde dig.
- Till exempel, om många kunder nämner din plats, kan du arbeta med andra aspekter för att skapa en större kant.
Steg 3. Titta på dina konkurrenter
Konkurrensfördel innebär att du måste erbjuda några saker som dina konkurrenter inte kan. Därför måste du veta vad dina konkurrenter gör bra och vad de inte gör. Tänk på konkurrenters produkter, tjänster, priser, platser och marknadsföring. Gör sedan en lista med anledningar till att du tror att kunderna väljer en konkurrents verksamhet.
- Jämför listan med din lista med fördelar. Vilka är dina styrkor som dina konkurrenter inte har? Vilka konkurrensfördelar har du inte? De styrkor som du har är områden som du bör fokusera på att utveckla.
- Kom ihåg att inte matcha dina konkurrenter så mycket som möjligt. Till exempel, om din konkurrent har ett recept som många kunder gillar, kommer kopiering av deras inte att öka din konkurrensfördel. Istället för att försöka efterlikna dina konkurrenters fördelar, utnyttja dina för att skapa unika styrkor som inte kan imiteras.
Steg 4. Dra nytta av tjänsterna från ett företag som specialiserat sig på att tillhandahålla företagsinformation
Låt oss ta exemplet med ett företag som används mycket utomlands, nämligen Cortera, som bedriver forskning, sammanställer och analyserar konkurrensen på målmarknaden. Sådana företag har omfattande databaser så att de snabbt kan komma åt den information du behöver. Ju mer information du har, desto lättare blir det för dig att bestämma vad som fungerar och vad som inte fungerar.
- Detaljerad kunskap om kunder är lika viktig som kunskaper om konkurrenter. Genom att ha djup insikt i dina kunder kan du maximera intäktspotentialen, öka kundbibehållandet och öka potentiella kunder.
- Du kan använda en kombination av olika verktyg och metoder för att mäta kundernas önskemål och din position på marknaden och konkurrentens position. Tillsammans med traditionella företagskällor, överväga analysverktyg för sociala medier som gör det möjligt att extrahera kundernas önskemål i stor skala.
Del 2 av 3: Skapa konkurrensfördel
Steg 1. Granska dina kärnstyrkor
När du väl har identifierat dina kärnkraftsområden kan du förstärka dem genom att använda flera marknadsföringsstrategier för att bygga en konkurrensfördel eller skapa nya styrkor.
Till exempel är din främsta styrka produktkvalitet. Du kan öka denna styrka genom att fokusera mer på fantastisk kvalitet, samt sträva efter att leverera produkter snabbare till lägre priser
Steg 2. Minska kostnaderna
Kostnadsminskning är en strategi som företag kan ta för att få en konkurrensfördel eller för att öka fördelarna. De flesta marknader har priskänsliga kunder, så möjligheten att erbjuda en produkt eller tjänst till ett lägre pris är ett särskilt sätt att skapa värde för kunderna. Till exempel, i Amerika är Wal-Mart känt för att ha en konkurrensfördel på grund av dess förmåga att ge låga priser.
- Utvärdera hela din produktionsprocess. Detta inkluderar allt från att köpa tillbehör och hur arbetare producerar, till hur man säljer produkter
- Överväg att investera i teknik som minskar kostnaderna. Om du till exempel äger ett restaurangföretag kan inköp av energieffektiv utrustning minska driftskostnaderna. Om ditt företag har ett bättre kreditbetyg än dina konkurrenter kan du finansiera köpet till ett lägre pris.
- Utvärdera hur dina anställda producerar för att se till att de inte slösar med resurser och att de producerar så mycket som möjligt.
Steg 3. Fokusera på service
På vissa marknader kan service vara en skillnadsfaktor mellan konkurrenter. Om ditt företag redan har styrkor inom tjänster, överväg att öka ditt fokus på detta område.
Att anställa bättre personal, höja utbildningsstandarder, hantera personal närmare, erbjuda belöningar och incitament för utmärkt service och erbjuda mer bekväma arbetstider kan alla hjälpa till att föda upp excellens. Tillfredsställande service är en viktig kultur att skapa. Om din serviceförträfflighet bara bygger på några enkla faktorer (till exempel längre driftstimmar) kan konkurrenter enkelt kopiera den
Steg 4. Fokusera på kvaliteten på produkten eller tjänsten
Om du inte kan konkurrera med dina konkurrenter på plats eller pris, kan du alltid konkurrera om kvalitet. Detta är desto viktigare om hög kvalitet är en av dina styrkor. Kunder är vanligtvis villiga att betala mer eller gå längre bort för att få en bra produkt.
- Fokusera på att använda dina unika talanger och bakgrund. Till exempel, om du driver ett restaurangföretag och har studerat kulinarisk konst utomlands i tre år, kan du använda erfarenheten och kontakterna där för att skapa riktigt unika recept.
- Att fokusera på att anställa rätt personer och använda förbrukningsmaterial av högre kvalitet kan förbättra den övergripande kvaliteten på din produkt eller tjänst.
Steg 5. Differentiera dina produkter och tjänster
Leta efter ett eller flera enastående attribut på marknaden som kan skilja dig från konkurrenterna. Leta sedan efter marknadssegment som tycker att dessa attribut är viktiga och marknadsför dem till dem. Till exempel, vad är ditt batteri som håller längst? Folk som älskar att resa behöver det. Lägsta pris? Det är viktigt för kunder som har lägre inkomst. Gratis frakt? Om du är den enda som erbjuder dessa faciliteter kan du definitivt locka nya kunder.
Den omvända processen kan också tillämpas genom att utföra forskning för att avgöra vad kunderna anser vara viktigast och sedan utveckla en specifik marknad för den produkten eller egenskapen. Till exempel har personer med artrit svårt att öppna burkar och burkar. Du kan designa ett verktyg som gör det enkelt för dem och sedan annonsera det i hälsomedierna
Steg 6. Upprätta samarbete med andra företag
Partnerskap eller samarbete med andra företag är ett sätt att få en konkurrensfördel. Låt oss säga att du driver ett lokalt utrustningsförsörjningsföretag. Du kan kontakta ett lokalt transportföretag och erbjuda rabatt på produkten i utbyte mot snabbare, förstklassig lokal transport. På så sätt kan du erbjuda dina kunder snabbare leverans än dina konkurrenter, vilket ger dig en konkurrensfördel.
Del 3 av 3: Bibehålla konkurrenskraftiga fördelar
Steg 1. Skapa en”ekonomisk vallgrav”
Utnyttja restriktiva marknadsinträdespolicyer för att förhindra att konkurrenter verkar på samma marknad. I vissa fall blir företagets förmåga att manipulera inträdeshinder och konkurrera på marknaden ett effektivt sätt att bekämpa ny konkurrens, stärka verksamheten och bibehålla förutsägbar vinstpotential.
Till exempel kanske du har en thailändsk restaurang i ett köpcentrum. Detta kan ge en ekonomisk vallgrav eftersom det är troligt att ett köpcentrum inte öppnar flera thailändska restauranger samtidigt på samma område. Detta hindrar andra företag från att konkurrera med dig
Steg 2. Behåll din position
Efter att ha fått en affärsfördel är ditt arbete långt ifrån över. För att lyckas måste du fortsätta att behålla en konkurrensfördel genom prissättning, produktfunktioner och marknadsföring. Om du till exempel äger ett teknikföretag bör du fortsätta att designa nya produkter som är snabbare, billigare och har mer funktionalitet. När allt kommer omkring kommer dina konkurrenter inte att luta sig tillbaka och låta dig stjäla deras marknad.
Ibland måste du passa på att ligga före och skilja ditt företag från resten, men stora risker kommer vanligtvis med stor framgång. Kom alltid ihåg att göra din forskning innan du går vidare med att implementera en ny idé
Steg 3. Prognoser framtida trender i din bransch
Ett bra sätt att förutsäga trender är att gå med i en lokal yrkesförening som erbjuder högtalare med expertis inom ditt område samt årliga konferenser. Du får en överblick och ser vad konkurrenterna i din bransch gör.
Steg 4. Studera och övervaka dina konkurrenter hela tiden
Leta efter uppdateringar på deras webbplats, logga in på deras e -postlista, se nya produktlanseringar och håll koll på deras prisförändringar.
Steg 5. Anpassa kundens önskemål och behov
Sök regelbundet kunders åsikter med onlineundersökningar och kundråd. Dina marknadsförare måste vara uppdaterade med den feedback de hör från kunder och framtidsutsikter.
Tips
- Använd resurser för företagsinformation. Det här är informationsrevolutionens era, så dra nytta av den. Företagsinformationsföretag som Cortera, Hoovers, Manta, Portfolio.com och Goliath tillhandahåller nya sätt för företag att överträffa konkurrenterna genom att undersöka produkter, målmarknader och priser.
- När marknaden förändras varje dag, fokusera på strategier som är flexibla och stödjer konkurrenterna.
- Gör ändringar i storlek, tillägg av funktioner eller kostnader i din marknadsföringsstrategi för att få din produkt före marknaden.
- Små företag kan få en konkurrensfördel genom att minimera produkter och tillhörande kostnader och därmed sänka priserna till en punkt där konkurrenter inte kan matcha. Men offra aldrig kvalitet bara för att minska kostnaderna.
