Hur man startar ett hemstädningsföretag (med bilder)

Innehållsförteckning:

Hur man startar ett hemstädningsföretag (med bilder)
Hur man startar ett hemstädningsföretag (med bilder)

Video: Hur man startar ett hemstädningsföretag (med bilder)

Video: Hur man startar ett hemstädningsföretag (med bilder)
Video: How to Disconnect a Washing Machine - How to Uninstall a Washing Machine (Front Loading) 2024, Maj
Anonim

Att städa sitt eget hus och städa någon annans hus professionellt är två helt olika saker. Även om du är van att städa ditt hus regelbundet, tar det mycket tid och ansträngning att lära sig städa ditt hus professionellt - när kunderna betalar för dina tjänster förväntar de sig att deras hus ska vara rent, snyggt och lukta gott när de komma hem. Men för vissa är det faktiskt lättare och roligare att städa någon annans hus eftersom det inte innebär någon personlig investering - men du kan vara stolt om du gör det bra.

Om du funderar på att starta denna tjänst måste du vara i form, våga bli smutsig och vara villig att marknadsföra dina tjänster till vänner, familjemedlemmar och andra så att du långsamt kan börja växa ditt klientnätverk. Du kan behöva ha tålamod innan du får en gedigen kundlista, men med en bra attityd, rykte och mun till mun kommer din städservice att fungera smidigt.

Steg

Del 1 av 6: Analysera din lämplighet för ett städtjänstföretag

Starta ett husstädföretag Steg 1
Starta ett husstädföretag Steg 1

Steg 1. Innan du bestämmer dig för att starta ett städserviceföretag, se till att det är den typen av jobb du vill ha

Även om detta företag är en av de enklaste typerna av företag att starta eftersom det har minimalt kapital och är starkt beroende av personlig expertis, måste du kunna svara på kundens behov. Att städa huset kräver att du försöker hårt och flitigt. Du måste vara i gott fysiskt skick och kunna böja, knäböja, på tå och utföra repetitiva aktiviteter under långa perioder. Om du har haft en skada, tala med din läkare och se till att du kan fortsätta en karriär inom husstädning.

Starta ett husstädningsföretag Steg 2
Starta ett husstädningsföretag Steg 2

Steg 2. Tänk också på din expertis inom kontorsarbete

Du måste behärska vissa administrativa och redovisningsfärdigheter. Du måste vänja dig vid att vara städad och köra ett system som håller dig städad. Kunderna vill inte att du glömmer dina ankomstmöten eller städar vissa delar av huset, särskilt bara för att ditt system inte är städat.

Starta ett husstädföretag Steg 3
Starta ett husstädföretag Steg 3

Steg 3. Var en bra kommunikatör

Du behöver förmågan att bygga relationer med konsumenter och önskan att interagera med andra. Du kan lära dig alla dessa färdigheter om du inte har behärskat dem - bara se till att du är öppen, ärlig och vänlig, och du lär dig snabbt hur du interagerar mer självsäkert när tiden går.

Starta ett husstädföretag Steg 4
Starta ett husstädföretag Steg 4

Steg 4. Tänk på din kriminella eller juridiska historia

Om du har ett kriminalregister tror många potentiella kunder att du inte ska vara anställd i deras hem, kontor eller nära sina barn. samma sak gäller om du är i en juridisk tvist med en annan part. Slutför alla juridiska ärenden först innan du arbetar för någon annan.

Starta ett husstädföretag Steg 5
Starta ett husstädföretag Steg 5

Steg 5. Skapa reservbesparingar när det är möjligt

Om du planerar att ge upp ditt heltidsjobb för att starta ett husstädningsföretag, se till att du har minst sex månaders besparingar i din inkomst. Eller behåll ditt heltidsjobb och börja deltid i den här verksamheten.

Del 2 av 6: Grunderna i affärsplanering

Starta ett husstädföretag Steg 6
Starta ett husstädföretag Steg 6

Steg 1. Planera ett husstädföretag på samma sätt som någon annan affärsplan

Betrakta dessa saker som en del av din affärsplan:

  • Vilken typ av städservice kommer du att utveckla? Kommer verksamheten att vara allmän eller specifik, till exempel grön städning (städning på ett miljövänligt sätt), städning i slutet av hyrestiden, städning för att förbereda ett nytt boende, städning efter fester / städa upp rester - restbrand etc. Ju mer specifik typ av städföretag du är, desto mer forskning måste du göra, studera och eventuellt kvalificera dig för.
  • Kommer ditt företag att erbjuda olika typer av städning? Mot bakgrund av delstegen ovan är det möjligt att ditt företag kommer att växa och inkludera andra specifika tjänster över tid.
  • Kommer du att använda dina egna produkter eller kunders produkter? Om du skapar dina egna produkter eller alltid har litat på vissa rengöringsprodukter kan det vara kärnan i ditt företag. Eller så kanske du kan följa kundens önskemål (vet att du ibland måste vara flexibel även om du har egna rengöringsprodukter - trots allt är huset du städar inte riktigt ditt).
  • Var är målet för din verksamhet? Undersök befintliga husstädningstjänster i och runt ditt område. Finns marknadsandelen för ett annat hemstädningsföretag som du ska starta? Eller är det fullt?
  • Vilken typ av transport har du? Du kan verkligen inte fylla din familjebil med skopor, moppar och rengöringsprodukter. Även om du kanske kan göra det i början av ditt företag, kan du verkligen inte fortsätta det för alltid, eftersom detta gör bilen till en röra och inte kan användas av någon annan som behöver den. Om du ska städa med en klients önskade produkt kan du kanske åka kollektivt. annars måste du ta reda på hur du reser från hus till hus, särskilt om husen ligger i olika områden.
  • Vad är din prisklass? Titta på priserna som andra leverantörer av hemstädning efterfrågar. Kan du tävla med det utan att behöva lida en förlust? Se avsnittet nedan om du vill veta mer om hur du fastställer priser.
Starta ett husstädföretag Steg 7
Starta ett husstädföretag Steg 7

Steg 2. Konfigurera ditt bokföringssystem

Vilken typ av affärssystem använder du för att registrera fakturor, utgifter, inkomstskatter, etc.? Du behöver ett redovisningsprogram, en förståelse för hur du använder det och en separat plats för att förvara all din affärsdokumentation. Denna metod är nödvändig för att ditt företags ekonomi inte ska blandas med privatekonomi. Om du inte är säker på att du kan hitta rätt system, studera några onlinekurser som kan hjälpa dig, eller fråga en statlig organisation som stöder utveckling av små och medelstora företag.

Starta ett husstädföretag Steg 8
Starta ett husstädföretag Steg 8

Steg 3. Ställ in en rimlig skattesats för ditt arbete

Sälj tjänster baserade på kvaliteten på ditt arbete, inte billiga priser. Om dina priser är för låga kommer kunderna att anta att ditt arbete är underläge och att du är oerfaren. Se också till att du lockar uppmärksamhet hos kunder som kan betala dina priser. Som man säger: "Det finns pengar, det finns varor". Var dock medveten om att för höga priser också kan kosta dig potentiella kunder - de flesta som behöver städtjänster har satt gränser för de avgifter de kan betala.

  • Vissa företag tar ut timpriser, andra per rum, medan vissa har schablonbelopp per hus. Det finns också de som beräknar taxan utifrån husets yta. Även om allt detta är bra strategier, rekommenderar vi att du anger dina priser baserat på antalet hus, inte antalet timmar (du bör också ta hänsyn till husets storlek, naturligtvis). Om klienten vet att han måste betala en viss summa pengar, bryr han sig inte om du behöver 2 eller 5 timmar, så länge ditt arbete är gjort. De flesta kunder är glada att veta vilken tjänst de kommer att få om de betalar lite pengar, särskilt om de inte behöver betala extra. Men det finns naturligtvis några undantag som du bör göra, till exempel när du rengör ugnen eller en mycket smutsig del av huset.
  • Se till att du uppskattar priset inte bara baserat på husets storlek, utan också antalet boende, deras renhetsgrad, husets innehåll och husdjur. Husets storlek kan inte indikera den tid det tar att rengöra huset noggrant eller till och med regelbundet.
  • Inget hus kommer att vara detsamma, så det blir ingen fast ränta för varje hus. Du måste hoppa direkt in och städa kundens hus ett tag. Detta är viktigt så att du får erfarenhet och kan skapa ett system för att rengöra huset effektivt. Bara du vet vad du vill och behöver göra. Bestäm hur mycket du behöver tjäna per timme för att täcka alla utgifter samtidigt som du gör en bra vinst.
  • Här är ett litet råd: se till att du startar företaget genom att bestämma de avgifter du tar ut baserat på närvaro av anställda. Vissa människor gör misstaget att begära en för låg ränta när de precis börjar (bara för att locka kunder). Senare, när deras verksamhet växte och behövde lägga till ytterligare supportpersonal, hade de inte tillräckligt med pengar för att anställa dessa arbetare.
Starta ett husstädföretag Steg 9
Starta ett husstädföretag Steg 9

Steg 4. Förbered garantier och garantier

Tillit växer från garantin för god service. Förbered garantier och garantier så att kunderna är säkra.

  • Priserna för denna täckning beror på din försäkringstjänst (om tillgänglig) och området där du bor. Du kan ingå avtal med de flesta lokala försäkringsbolag. Tänk på att garantin måste förnyas årligen.
  • Varje ytterligare person som du anställer kommer säkert att öka din täckning, men utbetalningen kommer att vara värd det, för även om du kan vara mycket noggrann och pålitlig själv kan du verkligen inte vara säker på att din anställd kommer att bete sig på samma sätt, särskilt när han eller hon arbetar utanför tillsynen.
  • Till exempel: om du anställer en anställd och täcker honom/henne under din garanti, bör han/hon anställas på lönebasis, inte som underleverantör. Om du anlitar honom som underleverantör kanske din täckning inte täcker honom (kontakta din försäkringstjänst). Om han är underleverantör måste han utarbeta en egen arbetsgaranti.

Del 3 av 6: Förbereda utrustning

Starta ett husstädföretag Steg 10
Starta ett husstädföretag Steg 10

Steg 1. Tänk på utrustningen du bör köpa

Om du vill använda din egen utrustning och produkter köper du dem från en grosshandelsbutik så att du kan spara lite pengar (be om officiella kvitton så att du kan kräva momsdeklarationer etc.).

  • Använd naturliga rengöringsprodukter som är fria från toxiner. Detta är en viktig försäljningsargument, särskilt för kunder som har små barn och husdjur - de är oftast oroliga för sin hälsa. Naturliga produkter som innehåller eteriska oljor föredras också vanligtvis av kunderna, eftersom de luktar gott.
  • Använd betrodda märken. Att sälja produkter till kunder kommer att bli svårare att göra om de aldrig har hört talas om produktmärket. Om du gör dina egna rengöringsprodukter för hushåll, var beredd att förklara varför de är kvalitet, hälsosamma och pålitliga - ibland kan du förbereda anteckningar för att lugna kunder istället för att diskutera dem med dem.
  • Många kunder föredrar att du tar med egen städutrustning. På så sätt behöver de inte köpa det åt dig innan du börjar städa. Vissa kunder har ett eget rengöringssats för vissa delar av sitt hus - dessa kunder har vanligtvis satsen redo för dig, och du måste använda den eller så kan du skada delen av huset (om det går sönder kan du behöva betala att byta ut det).
  • Som en allmän regel kan du använda en konsumentdammsugare. På så sätt behöver du inte bära tunga dammsugare från hus till hus - de flesta kunder har vanligtvis sina egna.
Starta ett husstädningsföretag Steg 11
Starta ett husstädningsföretag Steg 11

Steg 2. Bär rätt kläder

Även om det verkligen inte rekommenderas att du bär de bästa kläderna du har, bör du fortfarande se presentabel och ren ut. Din gamla t-shirt kommer inte att låta professionell och pålitlig –– välj kläder som har tvättats väl, ser presentabla ut och är mycket stretchiga och bekväma. Håll kläderna i gott skick och förbered flera uppsättningar med liknande kläder så att du kan fortsätta att byta kostym under hela veckan (och spara på tvättkostnader).

Starta ett husstädningsföretag Steg 12
Starta ett husstädningsföretag Steg 12

Steg 3. Förbered dig för transport

Som vi skrev i affärsplanavsnittet behöver du ett fordon för att gå till kundens hus och ta med dina städmaterial. Tänk på kostnaden för att hyra en bil eller skåpbil för att städa huset, eller köpa en billig bil/skåpbil för dig att fortsätta använda. Om du hyr en bil, överväg att lägga till en magnetisk tagg på taket för att få ditt företag att se mer professionellt ut (se bara till att du inte glömmer att ta av det när du inte använder bilen). Gör en kostnadsberäkning innan du bestämmer det bästa alternativet.

Del 4 av 6: Råd för marknadsföring, reklam och fånga kunder

Starta ett husstädföretag Steg 13
Starta ett husstädföretag Steg 13

Steg 1. Utveckla ditt varumärke

Detta är viktigt för att du ska kunna marknadsföra dina tjänster. Innan du börjar annonsera, bestäm vilken bild du vill att ditt annonsmaterial ska visas i. För varumärkesutveckling (för att få människor att lära känna honom bättre), var konsekvent i allt marknadsföringsmaterial du tänker använda.

Om du har en logotyp, använd den i allt ditt annonsmaterial. Ha en utvecklad webbplats redo innan du börjar annonsera. Fortsätt att använda samma logotyp och färger, både i dina tryckta annonser och på din webbplats

Starta ett husstädföretag Steg 14
Starta ett husstädföretag Steg 14

Steg 2. Satsa på att skapa en webbplats

I dessa tider har internet blivit det viktigaste kommunikationsmediet. Det är här många potentiella kunder hittar dig. Webbplatser visar kunder att du tar ditt företag på allvar, så att de kan undersöka verksamheten när de har tid. Eftersom klienten vanligtvis är upptagen är webbplatsen den enklaste platsen för honom att kontrollera kvalifikationer, möten, tjänsteerbjudanden etc. Ni –– många kontorsarbetare hittar din webbplats under deras öppettider, och dessa människor är vanligtvis den främsta källan till kunder som behöver dina tjänster.

  • Många webbplatsskapande tjänster till mycket överkomliga priser. Om du använder tjänsterna från en webbdesigner och ett webbhotellspaket hjälper detta ditt företag att se mer professionellt ut. Ju mer information du kan inkludera desto bättre - inklusive rekommendationer från kunder.
  • Förutom din webbplats, placera en annons på Craigslist och, om du kan, Angies lista (eller var det är gratis). Gratis annonsering är ett lika bra alternativ som betald reklam!
  • Skapa företagssidor på Facebook och Google+. Du kan göra roliga saker för att få kunder att besöka din webbplats, delta i tävlingar och frågesporter och lämna rekommendationer. Du behöver bara lite ansträngning.
Starta ett husstädföretag Steg 15
Starta ett husstädföretag Steg 15

Steg 3. Lägg ut en annons

Att annonsera ditt företag och din logotyp är viktigt för att göra ditt företag känt och känt för många människor.

  • Lägg en annons i lokaltidningen. Prova att skapa en uppmärksammad annons. Sälj inte dina tjänster till ett lågt pris–– annonsera om dina tjänster baserat på kvaliteten på ditt arbete och vad du kan göra för kunden, vilket andra konkurrenter inte kan. Det finns många konkurrenter i husstädningstjänsten, men samtidigt som kvaliteten bibehålls för att fortsätta vara den bästa kommer ditt företag att skilja sig från konkurrenterna.
  • Att skapa ett företagsnamn och kontaktinformation på fordonet är ett bra sätt att annonsera. Det rekommenderas att du använder bokstäver av vinyl. Dessa bokstäver ser mer professionella ut än magnetiska annonser.
  • Skriv ut broschyr. Du kan skriva ut broschyrer från din hemdator eller betala för professionella tjänster. Dela ut flygblad på salonger, tvättstugor, restauranger, bagerier, livsmedelsbutiker etc. Tuck flygblad i fönstren på parkerade bilar i stormarknader eller affärsområden. Du kan till och med dela den från dörr till dörr, i det område ditt företag riktar sig till.
  • Gör en dörrhängare. När folk får en broschyr i brevlådan brukar de kasta den direkt. Dörrhängare kan vara ett bra sätt för dem att se din annons. Välj den miljö du arbetar i och installera en dörrhängare på dörrhandtaget till varje passagerares hus.
Starta ett husstädföretag Steg 16
Starta ett husstädföretag Steg 16

Steg 4. Skriv ut visitkort och dokument

Ge dina visitkort till vänner och familjemedlemmar, människor du träffar, lägg upp dem på offentliga anslagstavlor eller var du än kan. Du kan också be lokala företag i ditt område att fråga om du kan lämna dina visitkort där, särskilt platser som har att göra med renlighet: tvättstugor, daghem (föräldrar vill ha ett rent hem för sina barn, förstås!), Stormarknader, och andra liknande platser. Se till att du alltid är redo med kontrakt och räkningar.

Starta ett husstädföretag Steg 17
Starta ett husstädföretag Steg 17

Steg 5. Kör remissprogrammet

Ett bra sätt att få nya kunder är genom ett remissprogram. Erbjud rabatter till befintliga kunder när de kan ta in nya kunder. Du kan till exempel ge kunden rabatt när hans nya vän har använt dina tjänster tre gånger.

Del 5 av 6: Fånga de första kunderna

Starta ett husstädningsföretag Steg 18
Starta ett husstädningsföretag Steg 18

Steg 1. Skaffa de första klienterna

Det svåraste med att starta städservice är att få de första kunderna. De flesta kunder vill veta hur länge du har varit verksam, och eftersom de litar på dig med sina saker och personliga angelägenheter vill de också ha pålitliga referenser. Eftersom du är ny i verksamheten har du förmodligen ingen referenslista (även om du behöver en ändå). Så, försök erbjuda dina tjänster till vänner och familjemedlemmar och be om tillstånd så att du kan använda deras namn som referenslista. De kommer inte bara att kunna ge ärliga referenser, men du bör också vara så ren som möjligt för att tacka dem.

  • Berätta för kunden att du är ny på området, men att du har grundligt undersökt alla aspekter av husstädverksamheten, fått nödvändig utbildning och är uppdaterad med de senaste rengöringsbehoven, inklusive de mer utmanande, som t.ex. allergi eller miljövänlig rengöring.. Sådana saker kan kräva att du undersöker i förväg, men slutresultatet kommer att vara värt den forskningsinsats du lägger ner.
  • Försäkra kunderna att du vet vad du gör och att du kan städa huset enligt deras specifikationer. Var säker - det här är mycket viktigt, eftersom kunderna kommer att uppskatta och lita på förtroende. Förtroende tar bort kundens oro, och de kommer att veta att deras hem vårdas av en verkligt kompetent person.
  • Be också om karaktärsreferenser för att övertyga kunderna om att du är en bra person att lita på. Polisintyg kan också vara ett klokt alternativ; på vissa ställen är detta brev till och med en juridisk skyldighet.
  • Överväg att erbjuda rabatt på den första städningen. Du kan förlora lite, men på så sätt kan du bevisa hur bra din städning är.
Starta ett husstädföretag Steg 19
Starta ett husstädföretag Steg 19

Steg 2. Sikta på kvalitet

När du städar hemmen för de första klienterna, gör din bästa insats. Det handlar inte om hur snabbt du kan städa huset. Att rengöra effektivt tar lång tid, men så småningom hittar du rätt arbetsrytm och kan rengöra noggrant på nolltid. Till en början kan du behöva lägga lite extra tid på att hitta ett effektivt system, men håll fast vid det: du vänjer dig ganska snart.

Efter rengöring, dubbelkolla alla rum för att se till att ingenting har missats. Gör ett gott intryck på de första kunderna och snart kommer mun till mun att följa

Starta ett husstädföretag Steg 20
Starta ett husstädföretag Steg 20

Steg 3. Du ska inte vara blyg för att berätta för en klient att du letar efter en annan klient

Berätta om dina förhoppningar om att växa verksamheten. Var entusiastisk utan att framstå som desperat, och kunderna kommer gärna att berätta för andra om din goda service. Försäkra dock dina nuvarande kunder att du inte kommer att glömma dem –– några av dem kommer inte att marknadsföra dig om de är rädda för att dina tjänster kommer att bli stulna och du inte vill städa deras hus längre.

Del 6 av 6: Att växa ditt företag

Starta ett husstädföretag Steg 21
Starta ett husstädföretag Steg 21

Steg 1. När antalet kunder ökar kan du kanske anställa frilansare

Så småningom kommer du att kunna sluta städa dig själv och helt koncentrera dig på att utveckla ditt företag. Detta är det enda sättet för dig att odla det.

  • Börja med en ledig anställd. Utbilda den här personen och låt honom ta din plats en gång i veckan. Förbered honom sedan för att hoppa in på fältet två dagar i veckan, tre dagar och så vidare.
  • När du utbildar nya medarbetare, se till att du alltid utbildar dem själv eller be en chef om hjälp. Du bör alltid ha en handledare till hands för varje husstädning - vissa anställda kan vara lata när de arbetar ensamma.
  • Utför regelbundna kvalitetskontroller av de anställdas arbete för att säkerställa att dina standarder upprätthålls av dem.
Starta ett husstädföretag Steg 22
Starta ett husstädföretag Steg 22

Steg 2. Lämna det hårda arbetet och gå vidare till företagsledning

Du kommer så småningom till den punkt där det finns tillräckligt med anställda som kan säga upp ditt jobb och koncentrera sig på att driva verksamheten. I slutändan kommer du att bli överväldigad när du försöker städa huset varje dag medan du erbjuder priser, svarar på telefonsamtal, hanterar scheman, behåller böckerna, hittar nya kunder etc. Det är dags för dig att överväga en ny bas utanför hemmet (om du inte redan har ett eget kontor). Du kan också överväga att marknadsföra ditt företag i form av en franchise om du verkligen lyckas marknadsföra din nisch.

Tips

  • Viktigast är positiv muntlig marknadsföring från kunder. Ditt företag kan växa som du vill så länge dina kunder är villiga att berätta för andra om kvaliteten på ditt arbete.
  • Kontakta kunder regelbundet för att se till att din personal mår bra, även om dessa kunder tidigare har berättat att de är nöjda med ditt arbete. Företagets arbetsstandarder kan förändras eller sjunka, och detta kan kosta dig kunder.
  • Ta inte på dig mer arbetsbelastning än du klarar. Börja långsamt och gradvis.
  • Låt kunderna veta att de kan kontakta dig om de vill förändra hur saker fungerar eller vill klaga. Vissa klienter kommer att vara mycket chattiga, medan andra inte kommer att göra det. Det viktigaste här är att du känner din klient och aldrig störs av hans input.
  • Sätt dig själv på kundens plats minst en gång innan du frågar någon annans åsikt. Mät din arbetstid, se vilka produkter du använder och kritisera dig själv. Eller be en vän att agera som en klient och ge ett rapportkort om ditt arbete.
  • Använd en online -påminnelsestjänst (t.ex. AppointmentSMS.com) för att skicka påminnelser om möten till kunder dagen innan.
  • Var vänlig och punktlig. Båda dessa kommer att ha stor inverkan på utvecklingen av långsiktigt förtroende.
  • Se till att du alltid bär handsprit och tvättar händerna ofta när du rengör huset. Använd handskar när du rengör badrummet. Du kommer att utsättas för många bakterier i klientens hus. Rengör inte disken direkt efter att du har städat toaletten –– byt handskar för sådant här!
  • Om du planerar att växa denna verksamhet, studera relevanta licenser och/eller lagar där du bor. Tänk också på att göra det till ett företag (PT/CV) för att skydda dig och ditt företag.
  • Om du behöver städa en ny plats måste du förbereda mer utrustning. Du behöver en stege, fönsterputsutrustning med en lång pinne, en dammsugare etc. Denna typ av arbete måste vanligtvis utföras av två till tre personer. Den nya platsen behöver mer grundlig rengöring. Du kan behöva ta bort klistermärken och etiketter från fönster och duschar, handfat och toaletter. Du kan också behöva rengöra ventilerna för att avlägsna resterande damm från att bygga huset. Du bör också rengöra takfläkten, borsta golvet och eventuella träföremål. Kostnaden för att städa en ny lokal beror på området du bor i. Vanligtvis varierar denna kurs från 1 600 IDR, 3200 IDR, 00/0, 1 kvadratmeter.
  • Ta med en musikspelare så att du kan lyssna på låtar, podcaster eller lära dig ett främmande språk medan du arbetar.
  • Hyr dyra städartiklar istället för att köpa dem för specialjobb. Spara pengar först innan du köper för att växa ditt företag.

Varning

  • Rör inte saker i klientens hem utan tillstånd --– undvik saker som mat, toalettartiklar, böcker, tidskrifter och andra små saker. Om det är lunchtid medan du städar en klients hus, ta med din egen lunch och ät aldrig vid den tidpunkt då kunden betalar per timme.
  • Var beredd att svara på en osäker arbetsmiljö. Denna aspekt av att vara osäker kan innefatta allt från trasiga trappor, att hitta vapen eller droger, att arbeta hemma eller ett privat företag som kan hota din säkerhet. Tänk på förhand om de risker du inte vill möta i din arbetsmiljö.
  • Du bör undersöka ytterligare vilken typ av produkt du använder på varje yta. Förstör inte din klients nya bänkskiva i granit eller porslin i rostfritt stål. Gör så mycket research du kan innan du börjar arbeta. Kom ihåg att rengöring av en klients hus skiljer sig mycket från att städa ditt eget hus. Kunder kan hålla dig ansvarig om något går sönder.
  • Kom ihåg att en av de viktigaste kvalifikationerna i en husstädverksamhet är förtroende. Kunderna måste veta att de kan lita på dig som lämnas ensam i sitt hem. När du har några vanliga klienter, be om deras tillåtelse att använda dem som referensmaterial. Vanligtvis ger de gärna tillstånd. Härifrån kan du växa ditt företag och få nya kunder. Se till att du är pålitlig. De flesta kunder vill ha ett fast schema en eller två gånger i veckan. Försök att hålla dig till detta schema, såvida inte klienten ber dig ändra dagen. Om du måste avboka en dag, se till att du försöker ändra tid så snart som möjligt. Vet också att världen av onlinebedömningar i hög grad kan avgöra ditt företags öde. Be kunderna att göra ärliga bedömningar av företagswebbplatser. Svara på all feedback och tacka dem som ger positiv feedback, svara sedan professionellt på dem som ger negativ feedback. I allmänhet kommer människor att uppskatta detta och vända sin dåliga feedback till positiv eller åtminstone neutral efter ett tag.
  • Se till att du alltid har med dig en mobiltelefon i händelse av fara. På så sätt kan du alltid komma i kontakt med någon om du behöver hjälp. Sy telefonfickan på din uniform. Gör en ficka med tätning eller blixtlås så att din telefon inte faller medan du arbetar.
  • Skapa ett serviceavtal för att ange vad du kan och inte kan göra vid varje städning. Detta serviceavtal måste innehålla garantier och undantag. Många människor kommer att försöka kräva täckning för skador du har gjort, avbokningar i sista minuten, ditt arbete när människor är sjuka hemma och förlust av saker medan du är på jobbet. Du måste bestämma i förväg hur du kommer att hantera sådana här situationer.
  • Satsa inte för mycket pengar i början. Minimera ditt kapital så mycket som möjligt tills du börjar växa och få fler kunder och växa.

Rekommenderad: